BIC își însoțește clienții pentru a depăși consecințele inundațiilor din regiunea Centru

La sfârșitul lunii octombrie 2025, Vietnamul Central a suferit inundații severe cu precipitații record, provocând pierderi mari de vieți omenești și bunuri materiale.

Multe localități precum Hue, Da Nang și Quang Ngai au fost inundate pe suprafețe întinse, afectând grav viața oamenilor, precum și activitățile de producție și comerciale.

Însoțind populația din regiunea Centrală în răspunsul la consecințele dezastrelor naturale, BIDV Insurance Corporation (BIC) a desfășurat rapid activități de evaluare și a sprijinit clienții în gestionarea despăgubirilor în zonele afectate.

Conform statisticilor până la 3 noiembrie 2025, BIC a înregistrat peste 150 de pierderi, concentrate în principal în asigurările auto și asigurările de proprietăți și inginerie. Valoarea totală estimată a despăgubirilor este de peste 40 de miliarde VND.

BIC s-a apropiat de locul avariilor când apa din inundație nu se retrasese încă complet.

De îndată ce condițiile meteorologice au permis, BIC a desfășurat rapid echipe de evaluare a despăgubirilor în zonele inundate pentru a le vizita, a înregistra pierderile, a consilia și a îndruma clienții cu privire la măsurile inițiale de gestionare a pagubelor.

În același timp, BIC colaborează îndeaproape cu companii independente de evaluare pentru a determina prompt amploarea pierderii, ca bază pentru luarea în considerare a avansurilor sau efectuarea la timp a plăților compensatorii către clienți.

În multe localități, personalul BIC a depășit toate dificultățile legate de trafic, vreme și condiții de acces pentru a fi prezent chiar și atunci când apele inundațiilor nu se retraseseră complet, pentru a înregistra prompt pagubele și a asista clienții în derularea procedurilor de despăgubire.

BIC își însoțește clienții pentru a depăși consecințele inundațiilor.

Pentru a asigura progresul procesării, BIC a stabilit un proces de răspuns rapid, a desemnat personal responsabil pentru fiecare zonă și a menținut contactul regulat cu clienții prin toate canalele de comunicare posibile.

BIC acordă prioritate gestionării cazurilor de pierderi grave care afectează în mod direct producția, activitățile comerciale și mijloacele de trai ale oamenilor. Coordonarea strânsă cu unitățile profesionale de evaluare ajută, de asemenea, la desfășurarea obiectivă, completă și în conformitate cu reglementările a procesului de evaluare a daunelor.

BIC consideră asistența promptă pentru clienți nu doar o responsabilitate, ci și un angajament de a-i însoți. Plata rapidă nu numai că îi ajută pe clienți să își restabilească bunurile, dar le întărește și încrederea în rolul asigurărilor în viață, în special în perioadele dificile cauzate de dezastre naturale.

BIC continuă să se concentreze pe revizuirea înregistrărilor și pe coordonarea activă și strânsă cu clienții pentru a finaliza plățile cât mai curând posibil.

Sursă: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html