Polițiștii îi îndrumă pe cetățeni prin proceduri online.

Rapid și convenabil

Proiectul 06 s-a concentrat pe promovarea serviciilor publice online, emiterea certificatelor de cazier judiciar prin intermediul VNeID, implementarea dosarelor medicale electronice și digitalizarea datelor privind starea civilă și funciare... Acești pași demonstrează angajamentul puternic al autorităților locale față de transformarea digitală.

Nu este doar o politică guvernamentală, dar beneficiile Proiectului 06 au atras atenția și din partea cetățenilor și a întreprinderilor. Dl. Nguyen Van Minh, proprietarul unei afaceri din Hue, a declarat: „Anterior, de fiecare dată când solicitam un certificat de cazier judiciar, dura o săptămână întreagă, acum durează doar câteva minute să obțin rezultatele în aplicația VNeID. Acesta este un pas înainte foarte binevenit.”

Potrivit Departamentului de Justiție, în timpul procesului de primire și returnare a certificatelor de cazier judiciar către cetățeni prin intermediul aplicației VNeID, unitatea a înființat un grup Zalo pentru a direcționa și rezolva prompt orice dificultăți sau obstacole. Conexiunea tehnică dintre sisteme a îndeplinit cerințe practice, simplificând procesul pentru cetățeni și agențiile administrative de stat.

Pentru cetățeni, digitalizarea documentelor a adus anumite avantaje. Dna Tran Thi Hoa, locuitoare a cartierului Phu Nhuan (districtul Thuan Hoa), a declarat: „Digitalizarea documentelor de stare civilă și a documentelor personale mă ajută să nu-mi mai fac griji că îmi pierd documentele. Pot recupera rapid informațiile doar conectându-mă la sistem.”

În unitățile sanitare , procedurile de examinare și tratament medical sunt, de asemenea, digitalizate treptat.

Conform informațiilor primite de la Comitetul Popular al orașului Hue, de la începutul anului 2025, Comitetul Popular al orașului a emis 42 de directive legate de Proiectul 06. În special, orașul a pilotat sistemul de chioșcuri VNPT iGate la Centrul de Recepție a Cetățenilor din cadrul Departamentului de Poliție al orașului Hue. Acest sistem ajută cetățenii să acceseze cu ușurință serviciile publice și scurtează timpul necesar pentru procesarea procedurilor administrative.

În plus, sistemele de autentificare biometrică sunt testate în agențiile guvernamentale pentru a asigura siguranța și acuratețea emiterii documentelor administrative. Centrele de date și sistemele de stocare sunt, de asemenea, modernizate pentru a satisface cererea tot mai mare de digitalizare. Orașul promovează, de asemenea, aplicarea tehnologiei blockchain în gestionarea înregistrărilor, contribuind la asigurarea transparenței, a securității datelor și la reducerea riscului de erori în procesare.

Potrivit domnului Nguyen Thanh Binh, vicepreședinte permanent al Comitetului Popular al orașului Hue, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor publice online, orașul a colaborat cu numeroase companii de tehnologie pentru a dezvolta interfețe ușor de utilizat. În plus, liniile telefonice de asistență și canalele de îndrumare online sunt extinse pentru a ajuta oamenii să acceseze mai ușor serviciile digitale.

Depășirea dificultăților

Deși recunoaște beneficiile practice, Hue se confruntă încă cu unele dificultăți în implementarea Proiectului 06. Unul dintre cele mai mari obstacole este curățarea și sincronizarea datelor de stare civilă cu baza de date națională. De asemenea, orașul a înaintat o solicitare către Ministerul Justiției și Ministerul Securității Publice pentru îndrumări cu privire la pașii necesari pentru asigurarea acurateței datelor.

Procesul de acordare a conturilor de identitate electronică întreprinderilor se confruntă, de asemenea, cu obstacole din cauza lipsei unor liste statistice complete de la ministerele și agențiile relevante. Infrastructura incompletă a tehnologiei informației, în special în zonele rurale, unde oamenii încă se confruntă cu dificultăți în accesarea internetului; și nivelul de pregătire al publicului pentru serviciile online... rămân bariere care trebuie depășite.

Unele companii au propus, de asemenea, conectarea sistemelor de date cu portalul de afaceri pentru a optimiza procesele de licențiere, înregistrare a afacerilor și declarare fiscală. Acest lucru ar reduce semnificativ birocrația și ar îmbunătăți productivitatea muncii. „Integrarea datelor și digitalizarea procedurilor administrative au ajutat companiile să reducă semnificativ costurile și timpul în relația cu agențiile guvernamentale. Cu toate acestea, politicile care sprijină companiile în accesarea platformelor digitale trebuie consolidate în continuare”, a sugerat dl. Nguyen Minh Chau, proprietar de afacere în sectorul An Dong, districtul Thuan Hoa.

Transformarea digitală este o tendință inevitabilă, iar Hue își atinge treptat acest obiectiv. Proiectul 06 nu numai că aduce beneficii guvernului în gestionarea mai eficientă, dar ajută și cetățenii și întreprinderile să acceseze serviciile publice într-un mod mai convenabil, rapid și transparent. Cu toate acestea, pentru a reuși, este necesară o coordonare strânsă între guvern, întreprinderi și întreaga populație.

„Orașul continuă să se coordoneze cu ministerele și agențiile pentru a depăși dificultățile și a accelera implementarea Proiectului 06. În același timp, orașul va coopera cu corporațiile de tehnologie pentru a implementa soluții complete de transformare digitală. În plus, guvernul va consolida, de asemenea, eforturile de comunicare pentru a crește gradul de conștientizare în rândul cetățenilor și al întreprinderilor cu privire la beneficiile transformării digitale. Cursuri de formare privind abilitățile digitale și îndrumări privind utilizarea serviciilor publice online vor fi organizate în mod regulat pentru a se asigura că toată lumea poate accesa și utiliza eficient noul sistem”, a informat dl. Nguyen Thanh Binh, vicepreședinte permanent al Comitetului Popular al orașului Hue.

Text și fotografii: LE THO

Sursă: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/buoc-tien-trong-cai-cach-hanh-chinh-152507.html