Ca Mau: Implementarea Planului 02-KH/BCĐTW pentru promovarea unei transformări digitale interconectate, sincrone, rapide și eficiente

În primele trei luni de implementare a modelului de administrație locală pe două niveluri, provincia Ca Mau a obținut rezultate impresionante, confirmând eforturile și determinarea sa în reforma administrativă și inovarea în gândirea guvernanței. Acest lucru nu numai că reflectă inovația în structura organizațională, dar dovedește și eficacitatea implementării Planului nr. 02-KH/BCĐTW din 19 iunie 2025 al Comitetului Director Central pentru știință, dezvoltare tehnologică, inovare și transformare digitală.

Procedurile administrative la nivel de comună din Ca Mau sunt simplificate pentru a oferi cât mai mult confort cetățenilor.

Imediat după ce Adunarea Națională și Comitetul Permanent al Adunării Naționale au emis rezoluții privind modelul de administrație locală pe două niveluri, Comitetul Partidului Provincial Ca Mau a implementat și concretizat rapid politicile în acțiuni. Provincia a reorganizat aparatul administrativ, a fuzionat agențiile specializate ale celor două vechi provincii Ca Mau și Bac Lieu , creând o structură organizațională mai simplificată și mai eficientă.

Înființarea a 64 de Centre de Servicii Administrative Publice la nivel de comună și secție în întreaga provincie a demonstrat în mod clar angajamentul orașului Ca Mau față de aplicarea tehnologiei informației, contribuind la scurtarea procesului de gestionare a procedurilor administrative, îmbunătățind în același timp calitatea serviciilor publice.

Planul 02-KH/BCĐTW: Forța motrice a transformării digitale

Planul nr. 02-KH/BCĐTW, emis de Comitetul Director Central la 19 iunie 2025, reprezintă un pas important în implementarea strategiei naționale de transformare digitală. Acest plan subliniază obiectivul promovării unei transformări digitale interconectate, sincrone, rapide și eficiente, în special în contextul reformei administrative. Ca Mau a implementat rapid acest plan în activitățile de reformă administrativă ale provinciei, în special în ceea ce privește îmbunătățirea calității managementului și servirea cetățenilor prin aplicarea tehnologiei digitale .

Unul dintre punctele importante ale Planului 02 este cerința ca localitățile să utilizeze platforme de tehnologie informațională pentru a construi e-guvernare, promovând în același timp transformarea digitală în serviciile publice. Ca Mau a implementat proactiv soluții pentru digitalizarea înregistrărilor, efectuarea plăților online și primirea de înregistrări online, obținând indicatori impresionanți privind satisfacția și eficiența oamenilor în gestionarea procedurilor administrative.

La trei luni de la implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, Ca Mau a obținut rezultate remarcabile. Provincia a primit un total de 88.429 de dosare administrative, dintre care 80.848 au fost procesate la nivel de comună. Rata depunerilor online a ajuns la 76,05%, clasându-se pe locul 6 din 34 de provincii și orașe; rata plăților online a ajuns la 85,94%, clasându-se pe locul 6 din 34. Nivelul de satisfacție al oamenilor a atins peste 95%, reflectând succesul reformei administrative, reducerea procedurilor și crearea unor condiții favorabile pentru cetățeni și întreprinderi.

Ca Mau este, de asemenea, lider în ceea ce privește rata fișierelor cu tranzacții de plată online, ajungând la 98,17%, clasându-se pe locul 1/34 provincii și orașe. Acești indicatori arată că aplicarea tehnologiei informației în gestionarea procedurilor administrative a adus îmbunătățiri semnificative în ceea ce privește eficiența muncii și satisfacția oamenilor.

Inovația în gândirea managerială

Planul nr. 02-KH/BCĐTW al Comitetului Director Central a contribuit la schimbarea mentalității privind managementul administrativ în Ca Mau. Anterior, managementul administrativ era adesea considerat pur și simplu „management”, dar acum, Ca Mau a trecut la o mentalitate de „serviciu”, vizând obiectivul de a-i face pe cetățeni să se simtă cât mai confortabil și satisfăcuți în procesul de desfășurare a procedurilor administrative.

Provincia Ca Mau a organizat cursuri de formare pentru a îmbunătăți abilitățile profesionale și abilitățile non-tehnice ale personalului, în special ale celor care lucrează direct la Centrul de Servicii Administrative Publice la nivel de comună. Acest lucru contribuie la îmbunătățirea atitudinii față de serviciu și la creșterea capacității de a gestiona procedurile administrative rapid și precis.

Cu toate acestea, Ca Mau se confruntă și cu unele dificultăți în procesul de implementare a modelului de guvernare pe două niveluri. Fuziunea unităților administrative a dus la extinderea zonei la nivel de comună, crescând volumul de muncă și punând o presiune mare asupra personalului și funcționarilor publici. Calificările profesionale ale unui număr de funcționari la nivel de comună sunt încă limitate, în special în domenii importante precum terenurile, finanțele, construcțiile și tehnologia informației.

În plus, unele comune sunt nevoite să utilizeze 2-3 birouri, ceea ce cauzează inconveniente pentru conducere și recepția publicului. Centrele de Servicii Administrative Publice din unele locuri încă nu dispun de echipamente și facilități, ceea ce afectează eficiența muncii. Pentru a depăși aceste limitări, provincia Ca Mau a propus numeroase soluții, inclusiv îmbunătățirea facilităților, modernizarea birourilor, extinderea Centrelor de Servicii Administrative Publice și promovarea investițiilor în infrastructura tehnologiei informației.

În perioada următoare, provincia Ca Mau va continua să implementeze eficient Rezoluțiile și Planul 02-KH/BCĐTW, concentrându-se pe perfecționarea personalului și a funcționarilor publici, în special pe sporirea capacității digitale și a managementului administrativ modern. De asemenea, provincia va continua să reformeze procedurile administrative, să promoveze formarea și dezvoltarea personalului și a funcționarilor publici și să perfecționeze sistemul de infrastructură al tehnologiei informației pentru a crea o bază solidă pentru un guvern digital modern.

Secretarul provincial al partidului, Nguyen Ho Hai, a afirmat că Ca Mau se angajează să continue implementarea rezoluțiilor și planurilor Comitetelor Centrale și Provinciale de Partid pentru a construi o administrație locală pe două niveluri, eficientă și eficientă, punând întotdeauna oamenii în centrul serviciilor. Provincia va continua să revizuiască și să descentralizeze managementul, să promoveze formarea și dezvoltarea profesională și să implementeze noi inițiative pentru a îmbunătăți calitatea muncii de management administrativ în întreaga provincie.

Centrul pentru Comunicare în Știință și Tehnologie

Sursă: https://mst.gov.vn/ca-mau-trien-khai-ke-hoach-02-kh-bcdtw-thuc-day-chuyen-doi-so-lien-thong-dong-bo-nhanh-hieu-qua-197251030215354235.htm