Turiștii caută informații atunci când fac turism în Hue.

Diverse tipuri de escrocherii

Recent, pe rețelele de socializare a fost distribuită povestea unui tânăr care încerca să găsească un excursie ieftină. Călătorul a declarat că, după ce s-a alăturat unui grup care vindea vouchere de călătorie folosite, a văzut o postare despre o promoție la o stațiune faimoasă. I-a contactat pentru a achiziționa voucherul, iar consultantul i-a solicitat un avans de 50%. Fără să știe că pagina fanilor era falsă, a transferat rapid banii. Cu toate acestea, pe măsură ce se apropia data plecării, călătorul nu a primit nicio informație și a descoperit că fusese înșelat când toate canalele de comunicare erau blocate.

Recent, frauda online, în special în sectorul turismului, a devenit destul de frecventă. Profitând de cererea crescută de călătorii, în special în timpul sărbătorilor și vacanțelor lungi, și de dorința unor turiști de a călători cu buget redus, escrocii folosesc tactici înșelătoare pentru a păcăli victimele să rezerve camere de hotel sau excursii ieftine, cu scopul de a le fura banii. Acest lucru are un impact negativ asupra imaginii industriei turismului și provoacă indignare publică.

În Hue , la sfârșitul anului 2024, pagina de fani a complexului Vedana Lagoon Resort & Spa (districtul Phu Loc) a emis, de asemenea, un avertisment pentru a-i avertiza pe clienți să fie vigilenți și să evite să fie exploatați de pagini false. Escrocii au creat o pagină falsă de fani Vedana Lagoon pe Facebook sub numele Vedana Lagoon Wellness resort & spa, postând informații identice cu cele ale complexului real Vedana Lagoon Resort & Spa pentru a atrage clienții să rezerve camere la prețuri mai mici, fraudându-i astfel de bani. Mulți clienți au căzut în această capcană.

Una dintre cele mai sofisticate tactici ale escrocilor este de a viza hoteluri, unități de cazare și destinații turistice nou deschise, cu informații, imagini, aprecieri și interacțiuni limitate pe paginile lor de fani, ceea ce le face dificil de identificat pentru clienți. De acolo, escrocii consiliază clienții într-un mod profesional. Fără prudență și vigilență sporită, turiștii pot cădea ușor în această capcană.

Aceste informații avertizează localnicii și turiștii cu privire la diverse forme de fraudă din sectorul turistic.

O altă formă de fraudă implică rezervarea serviciilor de transport. Profitând de sezonul turistic de vârf, escrocii se dau drept turiști străini care se întorc acasă pentru o vacanță și o experiență, susținând că au nevoie de un pachet complet de transport. Apoi, pretind în mod fals că au efectuat un depozit prin transfer internațional de bani, manipulând psihologia victimei și folosind tehnologie avansată pentru a-i fura banii.

Dl. Nguyen Thai Hoa, inspector șef al Departamentului de Turism, a declarat că escrocheriile turistice online devin din ce în ce mai sofisticate. Deși industria turismului și autoritățile relevante emit în mod regulat avertismente și recomandări către public și turiști cu privire la tacticile frauduloase ale acestor escroci, mulți oameni cad încă pradă acestora din cauza dorinței de a călători ieftin sau a lipsei de cercetări amănunțite.

Creșteți vigilența.

Ca răspuns la numărul tot mai mare de escrocherii din sectorul turismului, la 12 februarie 2025, Administrația Națională a Turismului din Vietnam a emis Scrisoarea Oficială nr. 253/CDLQGVN-QLLT, prin care se solicită consolidarea prevenirii, suprimării și gestionării activităților frauduloase care implică însușirea de active în spațiul cibernetic. Potrivit Administrației Naționale a Turismului din Vietnam, în ultima vreme, numărul escrocheriilor și al însușirii de active în sectorul turismului, în special în cazul rezervărilor online, a crescut. Escrocii creează site-uri web false și pagini de fani care se dau drept afaceri turistice de renume, folosind tactici înșelătoare, cum ar fi reduceri și promoții false, și cerând avansuri pentru a fura bani de la oameni. Acest lucru are un impact negativ asupra imaginii industriei turismului și provoacă indignare publică.

Pentru a consolida măsurile de prevenire, descurajare și gestionare a activităților frauduloase, pentru a proteja drepturile legitime ale turiștilor și reputația industriei turismului și pentru a spori responsabilitatea și gradul de conștientizare a întreprinderilor din turism, precum și a publicului și a turiștilor, Administrația Națională a Turismului din Vietnam solicită departamentelor locale de management al turismului să consolideze comunicarea cu întreprinderile de servicii turistice și cu publicul pentru a înțelege noile forme și trucuri de fraudă din sectorul turismului; să sfătuiască oamenii să cerceteze cu atenție informațiile despre furnizorii de servicii turistice în general și despre unitățile de cazare în special înainte de a rezerva servicii și de a efectua plăți; și să rezerve servicii doar pe site-urile web oficiale și pe paginile de fani ale întreprinderilor de servicii turistice, furnizate de agențiile locale de management al turismului sau prin intermediul platformelor de rezervări reputate...

Oaspeții primesc sfaturi temeinice atunci când aleg cazări de renume în Hue.

Potrivit șefului Departamentului de Turism, unitățile funcționale ale departamentului, în coordonare cu forțele interinstituționale, și-au consolidat, de asemenea, activitatea de inspecție și supraveghere, detectând și tratând prompt încălcările în conformitate cu legea; primind și soluționând prompt scrisorile și reclamațiile aferente din partea cetățenilor aflați sub autoritatea lor; coordonându-se cu agențiile funcționale pentru a revizui și bloca periodic site-urile web și paginile de fani false și, în același timp, tratându-i cu strictețe pe cei care se angajează în activități frauduloase.

În plus, sectorul turismului oferă informații despre firmele de servicii turistice înregistrate din zonă, astfel încât locuitorii și turiștii să poată cunoaște și rezerva servicii; în același timp, se coordonează actualizarea informațiilor complete despre furnizorii locali de servicii turistice în sistemul de baze de date al Administrației Naționale de Turism din Vietnam pentru publicare oficială și pe scară largă la nivel național.

Reprezentanții Departamentului de Turism recomandă turiștilor să cerceteze cu atenție informațiile atunci când aleg pachete de călătorie, fiind atenți în special la informațiile legate de serviciile de călătorie ieftine; aceștia ar trebui să aleagă rezervări de excursii, camere de hotel și bilete de avion de la companii sau aplicații de turism reputate. În cazuri suspecte, persoanele fizice și turiștii pot solicita, de asemenea, să vadă licența comercială, documentele și certificatele profesionale ale companiei de turism și să fie precauți cu privire la pachetele de călătorie, camerele de hotel și biletele de avion cu prețuri excesiv de mici.

În prezent, industria turistică a orașului Hue a anunțat o linie telefonică directă pentru turiști, gata să ofere consiliere și asistență vizitatorilor sau să îi contacteze la numărul de telefon 0234.382.8288. Pentru informații incomplete sau semne suspecte, turiștii pot contacta acest număr pentru a se informa și a evita să cadă victime escrocheriilor.

HỮU PHÚC

Sursă: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html