Turiștii găsesc informații atunci când experimentează turismul în Hue

Tot felul de escrocherii

Recent, pe rețelele de socializare au distribuit informații despre un tânăr aflat în căutare de excursii ieftine. Turistul a spus că, după ce s-a alăturat unui grup care lichidează vouchere de călătorie, a văzut o postare despre un program promoțional la o stațiune celebră. Când l-a contactat pentru a comanda un voucher, consultantul i-a cerut să transfere un avans de 50%. Necunoscând că pagina de fani era falsă, a transferat rapid banii. Cu toate acestea, când s-a apropiat data plecării, turistul nu a primit nicio informație și a descoperit că a fost înșelat, deoarece toate canalele de comunicare erau blocate.

Recent, frauda pe rețelele de socializare, inclusiv în sectorul turismului, a devenit destul de frecventă. Profitând de cererea tot mai mare de călătorii, în special în timpul sărbătorilor, vacanțelor lungi și de dorința unui număr de turiști de a călători ieftin, infractorii au comis fraude pe internet, atrăgând victimele să rezerve camere de hotel sau excursii ieftine pentru a-și însuși proprietăți, afectând negativ imaginea industriei turismului și provocând indignare publică.

În Hue , la sfârșitul anului 2024, pagina de fani a complexului hotelier Vedana Lagoon Resort & Spa (districtul Phu Loc) a emis, de asemenea, un avertisment pentru a le reaminti clienților să fie vigilenți pentru a evita să fie exploatați de paginile false. Escrocii au creat o pagină falsă de fani Vedana Lagoon pe Facebook, numită Vedana Lagoon Wellness resort & spa, postând informații identice cu cele ale paginii Vedana Lagoon Resort & Spa, ademenind clienții să rezerve camere la prețuri mai mici pentru a le fura banii, iar mulți clienți au căzut în capcană.

Unul dintre cele mai sofisticate trucuri este acela că subiecții aleg hoteluri, unități de cazare și destinații turistice abia puse în funcțiune, cu informații, imagini, aprecieri și interacțiuni pe pagini de fani care nu sunt suficient de mari pentru ca clienții să le recunoască. De acolo, subiecții consiliază clienții într-un mod profesional. Dacă nu sunt atenți și vigilenți, turiștii vor cădea ușor în capcana escrocheriei.

Informații care avertizează populația și turiștii cu privire la formele de fraudă din sectorul turismului

O altă formă de fraudă este rezervarea de servicii auto. Profitând de sezonul turistic de vârf, escrocii se dau drept turiști străini care se întorc acasă pentru a vizita, călători și experimenta, având nevoie să rezerve un serviciu auto complet. Apoi, escrocii se prefac că au plătit un avans prin transfer internațional de bani, manipulează psihologia și folosesc tehnologie avansată pentru a însuși proprietăți.

Dl. Nguyen Thai Hoa, inspector șef al Departamentului de Turism, a declarat că frauda în turismul online devine din ce în ce mai sofisticată. Deși industria turismului și autoritățile emit în mod regulat avertismente și recomandări către oameni și turiști cu privire la escrocheriile acestor subiecți, există încă multe cazuri în care oamenii își pierd vigilența și cad în capcane doar din cauza nevoii de călătorii ieftine sau a faptului că nu au cercetat temeinic informațiile.

Creșterea gradului de conștientizare

Confruntată cu situația fraudei din sectorul turismului, la 12 februarie 2025, Administrația Națională de Turism din Vietnam a emis, de asemenea, Dispeceratul Oficial nr. 253/CDLQGVN-QLLT, care prevede consolidarea prevenirii, suprimării și gestionării activităților frauduloase de însușire de active în spațiul cibernetic. Potrivit Administrației Naționale de Turism din Vietnam, în ultima vreme, situația fraudei și însușirii de active în sectorul turismului, în special sub forma fraudei cu rezervări online, a fost în creștere. Escrocii au creat site-uri web false și pagini de fani ale unor companii de servicii turistice de renume, cu numeroase trucuri precum reduceri, promoții virtuale și solicitări de avansuri... pentru a însuși banii oamenilor, afectând negativ imaginea industriei turismului și provocând indignare publică.

Pentru a consolida măsurile de prevenire, oprire și combatere a actelor frauduloase, a proteja drepturile legitime ale turiștilor și reputația industriei turismului, a crește responsabilitatea și gradul de conștientizare a întreprinderilor din turism, precum și a persoanelor și turiștilor, Administrația Națională de Turism din Vietnam recomandă ca departamentele locale de management al turismului să intensifice propaganda către întreprinderile de servicii turistice și către cetățeni pentru a înțelege noile forme și trucuri de fraudă din sectorul turismului; recomandă ca oamenii să cerceteze cu atenție informațiile despre furnizorii de servicii turistice în general și despre unitățile de cazare turistică în special înainte de a rezerva servicii și de a efectua tranzacții de plată; ar trebui să rezerve servicii doar pe site-urile web oficiale și pe paginile de fani ale întreprinderilor de servicii turistice, furnizate de agențiile locale de management al turismului sau prin intermediul platformelor de rezervare a serviciilor de renume...

Oaspeții sunt sfătuiți cu atenție atunci când vin la unități de cazare reputate din Hue.

Potrivit liderului Departamentului de Turism, unitățile funcționale ale Departamentului, în coordonare cu forțele interdisciplinare, consolidează, de asemenea, activitatea de inspecție și examinare, detectează și gestionează prompt încălcările conform prevederilor legale; primesc și soluționează prompt petițiile și feedback-ul aferent de la cetățeni, în conformitate cu autoritatea lor; se coordonează cu agențiile funcționale pentru a revizui periodic și a preveni site-urile web și paginile de fani false și tratează cu strictețe subiectele cu comportament fraudulos.

În plus, industria turismului oferă informații despre unitățile de servicii turistice înregistrate din zonă, astfel încât oamenii și turiștii să poată cunoaște și rezerva servicii; în același timp, se coordonează actualizarea completă a informațiilor despre unitățile de servicii turistice locale în sistemul de baze de date al Administrației Naționale de Turism din Vietnam, în vederea anunțării publice la nivel național.

Reprezentantul Departamentului de Turism recomandă turiștilor care doresc să călătorească să cerceteze cu atenție informațiile atunci când aleg pachete de călătorie, în special să fie atenți la informațiile legate de serviciile de călătorie ieftine; să aleagă servicii de rezervare a tururilor, camere de hotel și bilete de avion de la companii sau aplicații de turism reputate. În cazuri suspecte, persoanele fizice și turiștii pot solicita, de asemenea, partenerului să prezinte licența comercială, documentele, certificatele de practică... ale companiei de turism și să fie precauți cu privire la pachetele de călătorie, camerele de hotel și biletele de avion cu prețuri prea mici.

În prezent, industria turistică din orașul Hue a anunțat o linie telefonică directă pentru turiști, gata să ofere consiliere și sprijin turiștilor sau să fie contactată la numărul de telefon 0234.382.8288. În cazul informațiilor incomplete sau al semnelor suspecte, turiștii pot contacta pentru a se informa, evitând să cadă în capcana escrocilor.

FERICIT

Sursă: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html