Asistență medicală eficientă pentru îmbunătățirea siguranței pacienților

Cu ocazia Zilei Mondiale a Siguranței Pacienților (17 septembrie), marca de publicații de cunoștințe medicale și carte a Alpha Books (Medinsights), în colaborare cu Institutul pentru Evaluarea Calității și Dezvoltarea Resurselor Umane în Sănătate (HARDI), a lansat seria de cărți Lean Toolkit in Healthcare.

Cu un conținut concis și o aplicabilitate ridicată, seria de cărți oferă instrumente optimizate, potrivite pentru unitățile medicale cu resurse limitate, pentru a îmbunătăți treptat calitatea serviciilor de asistență medicală din Vietnam.

Seria de cărți tocmai a fost lansată în Vietnam. (Sursa: Medinsights)

Sectorul medical din țările din întreaga lume în general și din Vietnam în special se confruntă întotdeauna cu numeroase provocări, cum ar fi: supraîncărcarea spitalelor, care cauzează timpi lungi de așteptare pentru examenele medicale, costuri ridicate și o povară pentru mulți pacienți; erori medicale care pot afecta sănătatea pacienților sau procese nestandardizate care cauzează servicii inconsistente...

Acest lucru îi face mereu pe managerii din domeniul sănătății să aibă bătăi de cap în găsirea de soluții pentru îmbunătățirea calității serviciilor, îmbunătățirea siguranței pacienților, asigurând în același timp veniturile și cheltuielile și îndeplinind capacitatea de plată a pacienților.

Timp de 7 ani consecutivi, autorul seriei de cărți - Thomas Lindsay Jackson, și colegii săi de la Rona Consulting Group din SUA au publicat seria de cărți Lean Healthcare Toolkit pentru a ajuta managerii din domeniul sănătății, administratorii de spitale și personalul medical să găsească soluții eficiente la problema dificilă menționată mai sus.

Cu 5 cărți, seria acoperă instrumente și metode specifice, inclusiv: Proceduri standard (furnizarea de standarde în practică, procese, calitatea serviciilor, siguranța pacienților, politici de personal... atât în ​​activitățile manageriale, cât și în cele operaționale); Kaizen (permite îmbunătățirea continuă pentru perfecționarea procesului); Cartografierea fluxului valorii clinice (identifică și elimină activitățile fără valoare adăugată, cunoscute și sub denumirea de risipă); Prevenirea erorilor (construirea unui sistem sigur, minimizarea erorilor și riscurilor medicale); Abordare just-in-time (ajutând la furnizarea serviciilor de calitate pe care le solicită pacienții)

În Statele Unite, metodele lean au fost implementate pentru prima dată la scară largă la Centrul Medical Virginia Mason din Washington în 2001 și câțiva ani mai târziu la Centrul Medical Nicollet Park din Minnesota și la Centrul Medical Thedacare din Wisconsin. Succesul acestor implementări a fost bine documentat.

Rezultatele obținute de la aceste organizații arată că metoda „lean” este o soluție eficientă pentru a ajuta industria medicală să rezolve multe probleme dificile. Prin eliminarea activităților fără valoare adăugată, minimizarea risipei și îmbunătățirea continuă, contribuie, de asemenea, la îmbunătățirea eficienței operaționale, la reducerea costurilor și la asigurarea siguranței pacienților.

Astăzi, tot mai multe organizații din întreaga lume adoptă principii de asistență medicală eficientă pentru a îmbunătăți siguranța pacienților și a face asistența medicală mai accesibilă.

Bazându-se pe experiența practică și perspectivele unor experți recunoscuți, Trusa de instrumente Lean Healthcare este o resursă indispensabilă pentru oricine dorește să îmbunătățească calitatea serviciilor medicale și să construiască un sistem de sănătate eficient.

Sursă: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html