Dificultăți în actualizarea informațiilor contului înainte de 1 ianuarie 2025

Mulți angajați și funcționari pensionari sunt îngrijorați că după două săptămâni nu vor mai putea retrage bani din conturile lor dacă nu își actualizează informațiile și nu se supun autentificării biometrice.

Muncitorii parcului industrial din Binh Duong așteaptă informații actualizate la o bancă locală duminică dimineața, 15 decembrie 2024 - Fotografie: HUYNH HOA

Multe bănci au emis notificări de suspendare a tranzacțiilor și blocare a cardurilor pentru conturi și carduri corporative cu documente de identitate expirate și verificare biometrică nefinalizată. Acest lucru este în conformitate cu Circularele 17/2024/TT-NHNN și 18/2024/TT-NHNN ale Băncii de Stat privind activitățile bancare cu carduri (carduri de debit, carduri de credit...) în vigoare de la 1 ianuarie 2025.

Mai exact, persoanele care trebuie să își actualizeze informațiile sunt clienții individuali care utilizează documente de identificare, cum ar fi cărți de identitate (ID), cărți de identitate pentru cetățeni (CCCD) și pașapoarte expirate. Conform prevederilor Legii ID din 2023 (Legea nr. 26/2023/QH15), cărțile de identitate vechi (cu 9 și 12 cifre) vor fi valabile pentru tranzacții doar până la 31 decembrie 2024.

Prin urmare, dacă clienții nu își actualizează documentele de identitate noi, valide și complete în sistemul bancar, nu vor putea efectua nicio tranzacție, de la retrageri, transferuri până la plăți online.

În plus, neefectuarea autentificării biometrice, cum ar fi amprenta digitală sau recunoașterea facială, va duce și la suspendarea tranzacțiilor din cont de la începutul anului 2025. Aceasta este o măsură de verificare a identității titularului contului și a persoanei care efectuează tranzacția, prevenind astfel actele frauduloase și falsificarea de imagini.

Mulți clienți individuali, în special lucrătorii din zonele de procesare a exporturilor și din parcurile industriale, își deschid conturi și carduri bancomat doar pentru a primi salarii lunare, au documente de identitate valabile și nu pot efectua ei înșiși actualizări biometrice, lucru care nu se poate face prin aplicații bancare. De asemenea, trebuie să meargă direct la ghișeul de tranzacții al băncii.

Deoarece angajații nu își pot lua liber, multe bănci sunt deschise sâmbăta și duminica, dar cu prea mulți clienți, serviciul este supraîncărcat, ceea ce duce la frustrarea și îngrijorarea multor clienți că nu își vor putea retrage salariul din conturi în două săptămâni. Mulți funcționari pensionari împărtășesc și ei această îngrijorare.

Sursă: https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm