Ce înțelege Hoa Phat prin „alegerea de a îngreuna lucrurile pentru a stimula cererea consumatorilor”?

Autoproducția permite controlul asupra calității și a managementului costurilor.

Potrivit domnului Vu Son Dong, director adjunct al companiei Hoa Phat Home Appliances, piața electrocasnicelor s-a confruntat în ultimii ani atât cu dificultăți în ceea ce privește puterea de cumpărare, cât și cu o concurență intensă. Creșterea industriei frigorifice în general a încetinit semnificativ în ultimii 5 ani din cauza impactului economic , consumatorii fiind mai precauți înainte de a achiziționa orice produs.

Între timp, numărul mărcilor participante este în creștere. În fiecare an, țara consumă în jur de două milioane de aparate de aer condiționat, dar există zeci de mărci care concurează, de la nume internaționale importante până la producători chinezi de mare capacitate și la scară largă, care controlează tehnologia și, prin urmare, oferă prețuri foarte mici. Numai industria purificatoarelor de apă are peste 400 de mărci, atât autohtone, cât și importate. Acestea sunt articole esențiale de care are nevoie fiecare familie, așa că presiunea concurențială este și mai mare.

Timp de mulți ani, piața bunurilor de uz casnic din Vietnam a fost dominată aproape exclusiv de produse importate, datorită avantajelor prețurilor mici, designului divers și ofertei abundente. Cu toate acestea, această imagine se schimbă. După numeroase experiențe cu bunuri importate ieftine care s-au deteriorat rapid, consumatorii vietnamezi sunt din ce în ce mai preocupați de originea producției, durabilitate și servicii post-vânzare și sunt dispuși să aleagă produse „fabricate în Vietnam” atunci când acestea au o calitate suficientă. Acest lucru reprezintă atât o oportunitate, cât și un test pentru companiile care sunt cu adevărat dedicate și investesc în produse de calitate.

Hoa Phat stimulează cererea cu produsele sale durabile, designurile bune și prețurile rezonabile - Foto 1.

Dl. Vu Son Dong a afirmat că produsele durabile, designul bun și prețurile rezonabile sunt modalitățile Hoa Phat de a concura și de a stimula cererea consumatorilor. FOTO: INDEPENDENT

„ Hoa Phat a ales o abordare mai provocatoare: fabricația directă. Aceasta este puterea noastră și filosofia noastră generală, de la istoria noastră de 25 de ani în industria refrigerare cu cele două mărci Hoa Phat și Funiki, până la intrarea noastră ulterioară în sectorul electrocasnicelor. Fabricația este o cale mai costisitoare și pe termen lung în comparație cu importul de bunuri pentru revânzare, dar este singura modalitate de a controla calitatea și de a crea produse durabile, sigure, potrivite pentru utilizare în Vietnam. Deoarece urmăm această direcție, Hoa Phat nu concurează prin reduceri de prețuri sau promoții temporare, ci stimulează cererea prin produse durabile, designuri bune, prețuri rezonabile și garanții lungi. Atunci când clienții sunt cu adevărat mulțumiți, vor avea încredere și ne vor recomanda reciproc produsele; aceasta este modalitatea de a atrage în mod durabil consumatorii”, a declarat dl. Vu Son Dong, adăugând că în 2025, când producția totală de aparate de aer condiționat de pe piața aparatelor de aer condiționat va scădea cu 11,5% față de anul precedent, producția de aparate de aer condiționat a Hoa Phat va crește în continuare cu 35%; vânzările de frigidere au crescut de 2,1 ori, conform datelor GfK. Veniturile totale ale Hoa Phat în sectorul refrigerarii în 2025 sunt estimate să crească de aproape cinci ori față de 2021, chiar dacă piața dă semne de încetinire. În sectorul electrocasnicelor, se așteaptă ca purificatoarele de apă Hoa Phat să se claseze pe locul 4 ca volum de vânzări dintre peste 400 de mărci în 2025, reducând decalajul față de primele 3. Frigiderele Funiki conduc cota de piață în segmentul cu o capacitate sub 200 de litri.

Creșterea competitivității, scăderea prețurilor.

Potrivit domnului Vu Son Dong, motivul acestui succes și al încrederii consumatorilor în produsele vietnameze provine din alegerea de către Hoa Phat a unei căi mai lungi și mai dificile: producția directă. Aceasta le permite să își gestioneze proactiv produsele și prețurile. Spre deosebire de majoritatea mărcilor care importă bunuri pentru distribuție, Hoa Phat își produce propriile produse. Numai în sectorul refrigerare, Hoa Phat are 25 de ani de experiență, asociată cu două mărci: Hoa Phat și Funiki. Sectorul electrocasnicelor include purificatoare de apă, dozatoare de apă caldă și rece, răcitoare de aer și echipamente de bucătărie, cum ar fi aragazuri cu inducție și hote de bucătărie - produse care satisfac nevoile zilnice ale oamenilor.

Recunoscând potențialul pe termen lung, Hoa Phat Home Appliances a investit meticulos și sistematic. În prezent, compania operează trei centre de producție în Hung Yen , Ninh Binh și Ho Chi Minh City, echipate cu linii de producție importate, extrem de automatizate. Aceste centre sunt amplasate strategic în apropierea principalelor rute de transport și a porturilor maritime pentru a reduce costurile de transport, a scădea prețurile și a facilita exporturile.

Fabrica Hung Yen, care se întinde pe 8,5 hectare, are o capacitate de producție de 200.000 de produse pe an, specializându-se în frigidere, congelatoare și ladă frigorifică. Complexul fabricii Phu My, care se întinde pe 10 hectare, are o capacitate de producție de peste 1,5 milioane de produse pe an, cu o investiție totală de peste 80 de milioane USD. De asemenea, se pregătesc să investească într-o fabrică suplimentară de frigidere la scară largă pentru export, cu un capital de 50 de milioane USD.

În sectorul electrocasnicelor, fabrica din Parcul Industrial Hoa Mac, districtul Duy Tien, provincia Ninh Binh, acoperă o suprafață de 15 hectare, cu o investiție totală de 1.000 de miliarde de VND și are o capacitate de producție stabilă de aproximativ 400.000 de purificatoare de apă și 300.000 de plite cu inducție pe an.

„Producția proprie ajută Hoa Phat să mențină prețuri competitive chiar și atunci când prețurile materiilor prime fluctuează sau lanțurile de aprovizionare globale sunt perturbate, lucru pe care o companie care importă doar bunuri pentru revânzare l-ar considera dificil. Aceasta este baza pentru ca Hoa Phat să ofere prețuri rezonabile consumatorilor atunci când trebuie să își ia în considerare cheltuielile. În cazul purificatoarelor de apă, producția proprie ajută, de asemenea, la oferirea de prețuri accesibile multor familii, astfel încât consumatorii să poată utiliza produse de calitate fără a plăti prețuri mari”, a afirmat domnul Vu Son Dong.

Potrivit domnului Dong, datorită producției proprii, gama de produse Hoa Phat este foarte largă, acoperind multe segmente și game de prețuri. Anterior, purificatoarele de apă de la alte mărci costau 8-9 milioane VND, dar de când Hoa Phat a intrat pe piață, prețul a scăzut la 5-6 milioane VND.

Hoa Phat stimulează cererea cu produsele sale durabile, designurile bune și prețurile rezonabile - Fotografia 2.

Seminarul pe tema „Dezlănțuirea puterii de cumpărare și stimularea cererii consumatorilor” s-a bucurat de o atenție semnificativă din partea publicului și a întreprinderilor. FOTO: INDEPENDENT

Mai mult, calitatea, designul și reputația mărcii Hoa Phat sunt înrădăcinate în durabilitate. Acesta este „ADN-ul” Hoa Phat, de la oțel la electrocasnice. Fiecare componentă este supusă unor teste riguroase: teste de înaltă presiune, teste de funcționare de 100.000 de cicluri, teste la temperaturi de la -20 la 60 de grade Celsius și teste de funcționare stabilă pe o gamă largă de tensiune de la 165 la 240 V. Rezervorul de presiune al purificatorului de apă, care s-ar putea sparge sau exploda dacă este de calitate slabă, este testat la presiuni de până la 26 până la 28 bar, de multe ori mai mari decât nivelul normal de funcționare, pentru a asigura siguranța chiar dacă supapa de reglare a presiunii funcționează defectuos. Întregul produs este inspectat înainte de expediere, în loc să fie inspectat pe loturi de probă, așa cum se întâmplă cu multe alte mărfuri importate.

Procesul de control al calității din fabrică include numeroase etape conform standardelor interne și internaționale, inclusiv standardul NSF al unei organizații independente recunoscute de Organizația Mondială a Sănătății. Hoa Phat este autosuficientă în toate aspectele, de la plăci de circuite de control, carcase, miezuri funcționale ale filtrelor până la carcasele filtrelor. Membrana RO, componenta care determină calitatea apei, este importată de la Dupont Filmtec din SUA, iar Hoa Phat este unul dintre cei doi distribuitori oficiali ai membranelor Dupont RO în Vietnam. Apa filtrată îndeplinește standardele directe privind apa potabilă ale Ministerului Sănătății și poate fi băută direct de la robinet, fără a fi fiertă. În ceea ce privește designul, produsele Hoa Phat s-au îmbunătățit semnificativ. Produsele autohtone au fost cândva criticate pentru aspectul lor, dar purificatoarele de apă Hoa Phat prezintă acum designuri exclusive realizate de echipa de cercetare și dezvoltare a companiei, cu suprafețe din sticlă securizată și o estetică comparabilă cu cea a produselor străine.

În plus, Hoa Phat urmărește o filozofie bazată pe produse bune, prețuri rezonabile și servicii post-vânzare dedicate, fără a alerga după cea mai ieftină opțiune. Bunurile produse pe plan intern au un avantaj pe care bunurile importate se chinuie să-l egaleze. Atunci când un produs se defectează, piesele de schimb sunt întotdeauna disponibile, reparațiile sunt rapide și ieftine, chiar și pentru modelele scoase din producție. Bunurile importate, pe de altă parte, necesită adesea ca clienții să cumpere mașini noi odată ce acestea sunt scoase din producție. Politica de garanție a Hoa Phat este printre cele mai bune de pe piață, cum ar fi o garanție de 36 de luni pentru purificatoarele de apă, o garanție de 10 ani pentru frigiderele și mașinile de spălat de mare capacitate pentru motoarele Inverter și o garanție de 3 ani pentru toate congelatoarele și răcitoarele mari.

„Refrigeratoarele și electrocasnicele sunt produse utilizate de mulți ani, iar consumatorii sunt cei mai preocupați de durabilitate și liniștea pe termen lung. Acești factori, de la capacitatea de producție, gama largă de produse, calitatea până la serviciile post-vânzare, reprezintă fundamentul pentru ca Hoa Phat să răspundă acestor preocupări”, a declarat dl. Vu Son Dong.

Încurajați oamenii să acorde prioritate utilizării bunurilor produse local.

Pe baza experienței unei unități de producție directă, dl. Vu Son Dong a sugerat un control mai strict asupra dezvăluirii specificațiilor tehnice și a originii mărfurilor. În al doilea rând, a propus sprijinirea dezvoltării industriilor interne de sprijin. În prezent, China oferă o gamă largă de industrii de sprijin, dar Vietnamul este încă limitat în acest domeniu. De exemplu, în Vietnam, în ceea ce privește purificatoarele de apă, unele componente, cum ar fi membranele filtrante și pompele, trebuie încă importate, nu pentru că nu le putem produce, ci pentru că producția internă nu este suficient de mare pentru a le fabrica la un cost competitiv. Dezvoltarea industriilor de sprijin va ajuta producătorii vietnamezi să crească rata de localizare și să reducă dependența de furnizorii externi.

În același timp, încurajăm oamenii să acorde prioritate utilizării produselor autohtone, sprijinind în același timp producătorii exportatori, eventual prin stimulente fiscale și politici care să încurajeze consumul de bunuri fabricate în Vietnam. Extinderea exporturilor ne ajută să creștem scara producției, reducând astfel costurile și sporind competitivitatea bunurilor vietnameze chiar pe piața internă, creând un ciclu benefic pentru întreaga economie.

„Grupul Hoa Phat recunoaște că, pentru a se extinde în continuare, trebuie mai întâi să își stabilească o poziție solidă pe piața internă. Având o bază solidă din producția industrială a Grupului, Hoa Phat își propune să stăpânească tehnologia, să producă aparate frigorifice și electrocasnice de înaltă calitate și să domine piața. Am investit sistematic în producție și cercetare, anticipând mutarea producției din China în Vietnam și realizând treptat strategia noastră de a deveni o «Midea a Vietnamului», aducând mai multe produse consumatorilor interni”, a promis domnul Vu Son Dong.

Exportat în 14 țări

Calitatea Hoa Phat a fost dovedită și pe cele mai exigente piețe. În prezent, produsele Hoa Phat sunt exportate în 14 țări, inclusiv SUA, Japonia, Taiwan, Emiratele Arabe Unite, Pakistan etc. Hoa Phat a fost primul producător autohton de aparate frigorifice care a introdus frigidere pe piața americană, exportând peste 100.000 de frigidere către o marcă americană și producând anterior frigidere și congelatoare la comandă pentru parteneri din SUA și Europa.

Pe lângă propria marcă, Hoa Phat adoptă tendința de a muta comenzile de producție din China pentru a deveni un partener OEM pentru mărcile străine, atât valorificând capacitatea fabricii, cât și integrând produsele vietnameze mai profund în lanțul de aprovizionare global. Atunci când un produs îndeplinește standardele unor piețe atât de exigente, consumatorii autohtoni pot avea încredere deplină în calitatea produselor vietnameze.

Sursă: https://thanhnien.vn/chon-cach-lam-kho-de-kich-cau-tieu-dung-cua-hoa-phat-la-gi-185260522100808745.htm