Transformarea digitală pentru ca turismul să „decoleze”

An Giang - un ținut cu peisaje frumoase, cu moșteniri culturale unice și peisaje naturale maiestuoase, își accelerează transformarea în revoluția industrială 4.0. Nefiind ieșită din această tendință, industria turistică din An Giang aplică puternic tehnologia pentru a îmbunătăți eficiența managementului, a promova turismul, vizând dezvoltarea turismului durabil și răspândirea imaginii orașului An Giang.

Turiștii experimentează tehnologia realității virtuale (VR) pentru a observa atracțiile turistice

Deblocarea potențialului cu ajutorul tehnologiei moderne

Turismul este identificat ca fiind unul dintre sectoarele economice cheie ale orașului An Giang. Cu toate acestea, pentru a-i exploata pe deplin potențialul, inovația, în special aplicarea tehnologiei, este un factor cheie. În ultimii ani, Departamentul de Cultură, Sport și Turism (DOCST) a implementat numeroase soluții sincrone pentru a crea un ecosistem turistic modern și convenabil. Directorul Departamentului de Cultură, Sport și Turism, Nguyen Khanh Hiep, a declarat: „Tehnologia este un instrument de sprijin și un factor cheie pentru dezvoltarea rapidă a turismului în An Giang. Digitalizarea datelor și construirea de platforme inteligente ajută industria turismului provincial să se gestioneze mai eficient, oferind în același timp cea mai bună experiență turiștilor. An Giang se concentrează pe construirea unei industrii turistice «inteligente», care este mai accesibilă și mai prietenoasă.”

Unul dintre pașii strategici este digitalizarea datelor turistice. În 2024, Comitetul Popular Provincial a pus în funcțiune Portalul de Turism Inteligent An Giang la adresa https://checkinangiang.vn și aplicația An Giang Smart Tourism checkinangiang pentru sistemele de operare Android și iOS pe dispozitive mobile. Portalul și aplicația An Giang Smart Tourism integrează numeroase baze de date turistice, inclusiv: locații de divertisment, culturale și artistice; agenții de turism, hoteluri, restaurante; centre comerciale, centre sportive; instrucțiuni de trafic legate de orarele zborurilor, rutele de autobuz; puncte de închiriere de vehicule; instrucțiuni privind toate procedurile administrative. În același timp, există o secțiune care ghidează turiștii să contacteze informații despre sănătate , securitate și siguranță și are o funcție de sugerare a programelor de tur și a agențiilor de turism pentru a ajuta turiștii să aleagă. Pe de altă parte, portalul și aplicația au funcția de a primi feedback de la vizitatori cu privire la activitățile turistice din An Giang.

Ridicarea experienței „tactile” a tehnologiei

Dna Nguyen Thi Huong Tra (o turistă din orașul Ho Chi Minh) a împărtășit după o vizită la Muntele Sam: „Înainte, de fiecare dată când călătoream, trebuia adesea să caut informații în diverse surse. Dar când am ajuns la An Giang de data aceasta, am fost surprinsă pentru că exista o aplicație separată a provinciei. Doar deschizând aplicația, puteam găsi totul, de la restaurante, locuri de vizitat până la informații despre festivaluri, foarte convenabil, ajutându-mă să mă deplasez cu ușurință și să am o călătorie lină.”

Pentru a spori interactivitatea și a oferi experiențe unice, tehnologia realității virtuale (VR) și a realității augmentate (AR) este exploatată treptat în An Giang. Unele destinații cheie au început să implementeze modele de realitate virtuală, permițând vizitatorilor să „călătorească” prin spațiu și timp, aflând despre istoria și cultura relictelor într-un mod viu și atractiv. Imaginați-vă că vizitatorii pot „păși” în zonele și locurile turistice, admira arhitectura și asculta comentarii automate doar cu smartphone-urile lor. În plus, implementarea sistemelor Wi-Fi gratuite în principalele locuri turistice este, de asemenea, un efort remarcabil. Acest lucru ajută vizitatorii să acceseze cu ușurință informații, să se conecteze cu lumea și îi încurajează să împărtășească imagini și experiențe pe rețelele sociale, creând un puternic efect de promovare prin recomandări.

Atingerea unei acoperiri internaționale cu ajutorul puterii digitale

Aplicarea tehnologiei nu se oprește doar la sprijinirea turiștilor, ci contribuie și la îmbunătățirea eficienței managementului turismului de către stat. Sistemul software de gestionare a informațiilor turistice și software-ul de gestionare a cazărilor ajută autoritățile să înțeleagă cu exactitate datele și situația operațională a afacerilor turistice. De acolo, statisticile și analiza datelor devin mai ușoare, servind activității de prognoză și planificare a dezvoltării turismului. Aceste date sunt extrem de importante pentru a evalua eficacitatea programelor de promovare și a ajusta strategiile în consecință.

În contextul globalizării, promovarea turismului nu se oprește la canalele tradiționale, ci trebuie să valorifice la maximum puterea tehnologiei digitale. An Giang promovează turismul pe principalele platforme de socializare, precum: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube. Campaniile de comunicare multimedia cu imagini de înaltă calitate, videoclipuri și povești atractive despre cultura și oamenii An Giang sunt răspândite pe scară largă, ajungând la utilizatori interni și străini.

Cooperarea cu bloggeri de călătorie și KOL-uri pentru a realiza călătorii experiențiale și a le partaja pe platformele digitale este, de asemenea, o modalitate eficientă. Influența persoanelor celebre din comunitatea online ajută An Giang să ajungă la un număr mare de potențiali turiști într-un mod natural și autentic. Nu se oprește aici, An Giang își propune, de asemenea, să participe la piețele turistice online internaționale (OTA). Prezența pe platforme precum Booking.com, Agoda, Traveloka... îi ajută pe turiștii internaționali să caute, să rezerve camere și să experimenteze turismul în An Giang cu ușurință.

Lee Won (un turist coreean), care tocmai și-a încheiat călătoria la An Giang, a împărtășit: „Am aflat despre An Giang printr-un videoclip pe TikTok. Imaginile cu pădurea de cajeput Tra Su, pagodele antice și locuitorii ospitalieri din An Giang m-au îndemnat să vin aici. Realitatea este chiar mai frumoasă decât ceea ce am văzut online. Faptul că am acces gratuit la Wi-Fi în multe locuri îmi permite, de asemenea, să împărtășesc experiențele mele cu prietenii mei din Coreea.”

JOI THAO

Sursă: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html