Locuitorii din Hue folosesc aplicația Hue-S ca un canal de interacțiune digitală. Foto: Bao Phuoc

O bază crucială este implicarea sincronizată a întregului sistem politic . Transformarea digitală a devenit o sarcină continuă în guvernare și inovare în servicii. Pornind de la această conștientizare, Hue a obținut rezultate destul de cuprinzătoare. 16 din cele 18 obiective pentru 2025 au fost îndeplinite și depășite. În special, în domeniul guvernării digitale, Hue continuă să fie una dintre localitățile de top la nivel național. Sistemul electronic de gestionare a documentelor și de operare a fost implementat sincron; serviciile publice online s-au dezvoltat puternic; procentul de cereri procesate online este în creștere; iar modelul de „ghișeu unic centralizat” se dovedește treptat eficient.

Și mai remarcabil este faptul că Hue a construit o platformă digitală distinctă: Hue-S. De la o aplicație inițială, Hue-S a devenit un „ecosistem digital” integrat în viața de zi cu zi a cetățenilor săi. Cu sute de mii de utilizatori obișnuiți, Hue-S nu este doar un produs tehnologic, ci o manifestare a unei noi metode de interacțiune între guvern și societate, unde cetățenii nu numai că primesc servicii, ci participă și la procesul de guvernare urbană.

În economia digitală, se preconizează că proporția economiei digitale va ajunge la aproximativ 15% din PIB până în 2025. Majoritatea întreprinderilor au aplicat deja tehnologia informației în producția și operațiunile lor comerciale; comerțul electronic începe să se extindă la produse specializate și produse OCOP (One Commune One Product - O Comună, Un Produs). Numărul întreprinderilor din domeniul tehnologiei digitale a depășit obiectivul stabilit, indicând faptul că se formează treptat un nou ecosistem, deși la o scară modestă...

Cu toate acestea, cel mai mare blocaj rămâne probabil datele. Datele specializate sunt încă dispersate, inconsistente, nestandardizate și nu complet interconectate. Între timp, transformarea digitală în noua sa fază nu se poate opri la digitalizarea proceselor, ci trebuie să se îndrepte către o guvernanță bazată pe date. Până când datele nu vor deveni o „resursă partajată” a sistemului, analiza, prognoza și managementul inteligent vor rămâne limitate. În plus, dezvoltarea inegală rămâne o provocare. Unele localități nu au infrastructură și echipamente; forța de muncă IT este încă mică; iar conștientizarea și competențele digitale ale funcționarilor și cetățenilor nu sunt uniforme.

Transformarea digitală se bazează în prezent în mare măsură pe finanțarea de la bugetul de stat, în timp ce mobilizarea resurselor sociale, atragerea companiilor de tehnologie și dezvoltarea unui ecosistem de inovare rămân limitate. Acest lucru împiedică multe inițiative să progreseze în continuare și multe modele să fie reproduse. Se poate observa că transformarea digitală a orașului Hue din ultimii cinci ani a progresat bine în fazele de „construire a fundației” și „extindere a aplicațiilor”. Cu toate acestea, intrând într-o nouă fază, odată cu transformarea oficială a orașului Hue la nivel central, cerințele sunt pentru o abordare mai profundă, mai inteligentă și mai generatoare de valoare.

În primul rând, transformarea digitală trebuie să fie strâns legată de noul model de dezvoltare urbană al orașului Hue. Un oraș inteligent, cu patrimoniu cultural, ecologic și nu poate fi pur și simplu un loc pentru aplicarea tehnologiei; trebuie să fie un loc în care tehnologia servește conservării și promovării valorilor patrimoniului, îmbunătățește calitatea vieții și creează noi sectoare economice. Acest lucru necesită o mentalitate integrată, în care transformarea digitală este inseparabilă de planificarea urbană, dezvoltarea economică și guvernanța socială.

În al doilea rând, datele trebuie să devină punctul central al următoarei faze. Construirea unui depozit de date comun, standardizarea datelor din industrie, conectarea orașului la nivelul local și înființarea de centre de analiză și prognoză ar trebui considerate priorități de top. Numai atunci când datele sunt utilizate eficient, Hue poate trece la faza de guvernanță inteligentă și poate aplica cu adevărat inteligența artificială.

În al treilea rând, transformarea digitală trebuie să fie legată de sectoarele avantajoase ale orașului Hue. Turismul inteligent, patrimoniul digital, muzeele digitale, educația digitală, asistența medicală digitală, comerțul electronic pentru produse distinctive... acestea nu sunt doar concepte, ci trebuie concretizate în produse și servicii cu valoare adăugată ridicată. Aceasta este calea prin care transformarea digitală poate contribui direct la creșterea economică și la sporirea competitivității orașului.

În al patrulea rând, resursele umane digitale trebuie identificate ca un domeniu inovator. Nu este vorba doar de formarea funcționarilor publici, ci și de construirea unui ecosistem de formare-cercetare-afaceri, legat de Universitatea Hue și de centrele de inovare. Un oraș guvernat central în era digitală nu poate funcționa fără o forță de muncă de înaltă calitate.

În cele din urmă, cel mai important lucru este păstrarea identității orașului Hue în timpul transformării digitale. Hue nu are nevoie de o transformare digitală zgomotoasă și ostentativă, ci mai degrabă de una subtilă, eficientă și umană, în care tehnologia este în slujba oamenilor, nu îi înlocuiește; în care moștenirea este conservată prin metode noi; și în care fiecare cetățean simte confort, siguranță și încredere în mediul digital.

Îl așteaptă o călătorie lungă, cu cerințe mai mari și provocări mai mari. Dacă își va menține spiritul de inovație, perseverența și concentrarea corectă, Hue se poate transforma absolut dintr-o localitate care „se descurcă bine în transformarea digitală” într-un model de oraș digital cu propria identitate, unde trecutul, prezentul și viitorul sunt conectate prin tehnologie, păstrând în același timp esența unui oraș de patrimoniu.

Huong Binh

Sursă: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/chuyen-doi-so-tu-nen-tang-vung-chac-den-yeu-cau-but-pha-165547.html