Portalul Național al Serviciilor Publice și VneID: „O singură atingere” aduce oamenii și întreprinderile în administrația digitală

Unificarea serviciilor publice online prin intermediul Portalului Național al Serviciilor Publice și al aplicației VNeID marchează un pas important înainte în procesul de construire a unei administrații moderne, transparente și serviabile. Cu un singur punct de acces, cetățenii și companiile pot accesa întregul sistem de servicii publice în mediul electronic, asigurând confort, siguranță și eficiență. Acest articol analizează beneficiile specifice și practice pe care aceste platforme digitale le aduc în procesul național de transformare digitală.

Beneficiați de un singur punct de acces

Anterior, cetățenii și întreprinderile trebuiau să „treacă” prin mai multe uși: poarta acestui minister, poarta acelei provincii, ghișeul unic din fiecare agenție... Consumator de timp, greoi și confuz. Portalul Național al Serviciilor Publice (PNPS) a fost născut pentru a rezolva exact acest blocaj: o singură adresă pentru a căuta, depune documente, urmări progresul și primi rezultate, ajutând oamenii să nu mai fie nevoiți să se chinuie să găsească „ușa” potrivită pentru procedurile lor. Portalul este operat de Aparat Guvernului , integrând mii de servicii publice online și devenind „ghișeul unic” al țării în efectuarea procedurilor administrative.

Beneficiile pentru persoane fizice și companii sunt imediate, mai exact: Economisiți timpul de călătorie, reduceți costurile administrative, mai puțină birocrație, mai puține proceduri intermediare. În loc să petreceți toată ziua la coadă, doar câteva clicuri pentru a trimite documente, a vizualiza statusul și a primi rezultatele, chiar și istoricul documentelor este transparent și trasabil.

Împreună cu Portalul Național al Serviciilor Publice, VNeID apare ca cheie de identificare electronică a fiecărui cetățean. Aplicația, dezvoltată de Centrul Național de Date privind Populația ( Ministerul Securității Publice ), permite identificarea și autentificarea electronică, înlocuind multe tipuri de documente tradiționale (act de identitate, permis de conducere, card de asigurare etc.) atunci când se efectuează tranzacții cu agențiile statului, întreprinderile sau serviciile publice. Utilizarea VNeID pentru autentificare, semnare digitală sau furnizare de informații personale face ca procesul de digitalizare să fie sigur și convenabil.

Atunci când identitatea este autentificată pe o platformă digitală, înregistrările electronice au valoare legală, reduc riscul de falsificare și economisesc timp în comparație cu necesitatea de a transporta înregistrări pe hârtie în multe locuri. VNeID deschide, de asemenea, calea pentru o „super-aplicație” care coordonează multe utilități publice, sănătate, educație și transport, făcând experiența cetățeanului mai fluidă.

Beneficii specifice: Oamenii îl văd imediat, companiile beneficiază sustenabil

Economisiți timp și bani: Depunerea documentelor online pe Portalul Național al Serviciilor Publice, utilizând VNeID pentru autentificare, înseamnă că nu este nevoie să imprimați, să ștampilați sau să faceți de mai multe ori documentele. Întreprinderile, în special întreprinderile mici și mijlocii, reduc costurile administrative, scurtează timpul de finalizare a procedurilor, concentrând astfel resursele pe producție și afaceri.

Transparență și urmărirea progresului: Fiecare cerere de pe Portal primește un cod, ceea ce face public progresul procesării; solicitanții îl pot consulta și raporta atunci când este necesar. Acest lucru sporește responsabilitatea agenției de procesare, reducând posibilitatea unor întârzieri nejustificate.

Sigur și fiabil: VNeID oferă un mecanism de autentificare securizat; semnăturile digitale și autentificarea electronică asigură integritatea și autenticitatea înregistrărilor. Atunci când datele populației și datele din înregistrări sunt interconectate, compararea și verificarea au loc rapid și precis.

Accesul la serviciile publice oricând și oriunde: Nemaifiind limitate de granițe administrative, multe servicii au permis depunerea și procesarea documentelor „neconfinate”, pe care oamenii le pot face de acasă sau de la serviciu. Acest lucru este esențial în era digitală, în special pentru persoanele din zonele îndepărtate, atunci când infrastructura este bine conectată.

Sprijinirea întreprinderilor în mediul investițional: Procedurile rapide și transparente sporesc competitivitatea mediului de afaceri, reduc riscurile juridice și costurile de timp pentru întreprinderi atunci când derulează proceduri de investiții, impozitare, înregistrare și licențiere.

Când Portalul Național al Serviciilor Publice devine „ghișeul unic” al țării, iar VNeID este cartea de identitate digitală în mâinile fiecărei persoane, nu vorbim doar despre tehnologie, ci și despre reducerea sarcinilor, creșterea încrederii și revenirea la timp. Acesta este cel mai mare beneficiu: guvernul este mai aproape, afacerile funcționează mai flexibil, oamenii sunt serviți mai rapid, totul începând cu o singură atingere pe portal sau aplicație.

Centrul pentru Comunicare în Știință și Tehnologie

Sursă: https://mst.gov.vn/cong-dich-vu-cong-quoc-gia-va-vneid-mot-cham-dua-nguoi-dan-doanh-nghiep-vao-chinh-quyen-so-197251012143445314.htm