O varietate de servicii de plată moderne

Pentru a promova transformarea digitală, Agribank Son La Branch își consolidează serviciul clienți prin canale electronice, oferind utilizatorilor cea mai bună experiență în utilizarea serviciilor de plată pe aplicațiile tehnologice digitale.

Personalul sucursalei Agribank Son La prezintă clienților serviciile de plată ale Agribank.

De peste un an, de când folosește serviciul Agribank Plus de la Agribank, dna Pham Thi Xuyen, proprietara unui magazin alimentar din cartierul Chieng An, poate plăti pentru bunuri cu smartphone-ul său oriunde și oricând, către furnizori din Hanoi și chiar din orașul Ho Chi Minh. Dna Xuyen a împărtășit: „Anterior, foloseam eBanking și era foarte convenabil. Când sucursala Agribank Son La a oferit serviciul Agribank Plus, cu contul conectat la numărul meu de telefon, plățile au devenit și mai rapide și mai convenabile. În plus, plățile în magazin utilizează codul QR de la Agribank, care este foarte sigur și securizat, oferindu-ne o mare liniște sufletească.”

Între timp, dna Quàng Thị Hoài din comuna Sông Mã s-a dus să retragă numerar de la un bancomat Agribank din Sông Mã , Sơn La , dar și-a uitat cardul. A folosit funcția de retragere cu cod QR de la bancomat. Dna Hoài a spus: „Agribank oferă multe servicii convenabile. La bancomat, pot depune numerar direct fără a fi nevoie să merg la ghișeu. În plus, îmi plătesc adesea facturile de electricitate și apă... prin cod QR din contul meu Agribank. Este foarte rapid, sigur și se poate face 24/7, economisind timp și deplasări...”

Personalul sucursalei Agribank Son La îi îndrumă pe oameni cu privire la modul de utilizare a serviciilor bancare digitale Agribank.

Acestea sunt doar două dintre numeroasele servicii de plată moderne și convenabile pe care sucursala Agribank Son La le oferă clienților săi. Cu o abordare centrată pe client, sucursala a implementat activ noi produse și servicii Agribank, cum ar fi servicii de semnătură digitală în aplicația Agribank Plus; plata facturilor prin ESB; servicii Open API la ghișeele de tranzacții; servicii OTT vocale pentru modificările soldului contului; și anunțuri privind modificările soldului prin difuzoare. De asemenea, au colaborat cu autoritățile fiscale pentru a disemina politicile fiscale și a implementa facturi electronice; și au promovat soluții pentru a sprijini gospodăriile de afaceri în transformarea digitală - tranziția de la un model de impozitare forfetară la un sistem bazat pe declarații - și oferind pachete de produse, servicii și promoții Agribank pentru gospodăriile de afaceri. În plus, au implementat activ servicii de colectare a taxelor de școlarizare prin intermediul portalului School Tech în mai multe școli din districtul To Hieu și comuna Muong La. Colectarea taxelor spitalicești și a costurilor de examinare și tratament medical la Spitalul Provincial de Psihiatrie, Spitalul Provincial de Reabilitare și Spitalul General Provincial Son La... În special, sucursala Agribank Son La este una dintre primele bănci din provincie care implementează modelul digital Agribank (chioșc bancar digital), permițând clienților să efectueze majoritatea tranzacțiilor automat, fără a fi nevoiți să meargă la bancă; sistemul CDM este capabil de tranzacții de retragere a numerarului folosind coduri QR/datele biometrice cu carduri de identitate cu cip încorporat...

Un punct de atracție actual este Agribank Plus, o versiune îmbunătățită a serviciului Mobile Banking, care oferă clienților o experiență mai bună cu servicii de plată fără numerar și servicii cu valoare adăugată, cum ar fi rezervarea de taxiuri, rezervarea de bilete de autobuz și cumpărături. Agribank Plus este disponibil pe diverse platforme, de la computere (PC/laptopuri) la dispozitive mobile (telefoane, tablete), conturile Plus începând cu 8888 – combinate cu numărul de telefon al utilizatorului pentru a crea un cont unic și memorabil, accelerând accesul la servicii financiare și nefinanciare cu securitate ridicată în aplicația Agribank Plus.

Clienții retrag numerar de la bancomatele/automatele CDM de la sucursala Agribank Song Ma Son La.

Dl. Ha Dinh Mui, director adjunct al sucursalei Agribank Son La, a declarat: „În prezent, sucursala Agribank Son La a dezvoltat un total de 79 de bancomate/CDM-uri, 280 de coduri QR și numeroase puncte de acceptare a plăților folosind coduri VietQR în întreaga provincie, cu un total de 154.500 de carduri în circulație. În plus, 100% dintre clienții care deschid conturi la sucursala Agribank Son La sunt îndrumați de casieri să se înregistreze pentru serviciile Agribank Plus, să deschidă conturi Plus și să experimenteze servicii de bază, cum ar fi plăți, transferuri de bani și colectarea de date biometrice. Până în prezent, întreaga sucursală are 135.700 de conturi de plăți active, cu 229.400 de clienți care utilizează pachetul de servicii Mobile Banking; și 55.700 de clienți care plătesc facturi de electricitate, apă și telecomunicații prin intermediul conturilor lor bancare. S-au deschis activ conturi pentru clienți care primesc pensii, beneficii de asigurări sociale și polițe de securitate socială, însumând 32.600 de conturi; s-au semnat contracte de servicii pentru colectare și plată cu 8 spitale, școli și alte unități de acceptare a plăților.”

Continuând modernizarea tehnologiei și promovarea transformării digitale, sucursalul Agribank Son La se va concentra pe dezvoltarea de planuri pentru produse și servicii bancare digitale destinate clienților corporativi și individuali, cum ar fi aplicația Agribank Plus, contul Plus și produsele de card; consolidarea dezvoltării serviciilor de colectare pentru școli și spitale. De asemenea, va intensifica comunicarea despre produsele, serviciile și facilitățile bancare digitale către un public mai larg, în special către clienții din mediul rural care nu au avut prea mult acces sau experiență cu serviciile Agribank; și va prioritiza îmbunătățirea asistenței pentru clienți, îmbunătățirea experienței clienților și oferirea de îndrumări clienților din zonele agricole și rurale.

Sursă: https://baosonla.vn/kinh-te/da-dang-cac-dich-vu-thanh-toan-hien-dai-zdIa1hODR.html