La sosirea la Ambulatoriul Centrului Regional de Sănătate Tran Yen dimineața devreme, un număr mare de pacienți se înscriau deja pentru examinare și tratament, dar nu era aglomerație deoarece personalul medical le-a oferit îndrumări atente, toată lumea stătea la rând, lua bilete numerotate, iar sistemul automat le anunța rândul pentru examinare.
Dr. Vu Thi Chau Loan, specialist II - director al Centrului Regional de Sănătate Tran Yen, a declarat: Urmând directivele sectorului de sănătate, Centrul a implementat reforme administrative în fiecare departament și în 100% din personalul său medical. Drept urmare, am făcut numeroase schimbări în management, funcționare și servicii...
În special, Centrul Regional de Sănătate Tran Yen și-a îmbunătățit procedurile de examinare și tratament medical, a amenajat o zonă de așteptare cu locuri și a înființat o echipă de asistență socială pentru a primi, ghida și consilia pacienții pe parcursul procesului de examinare și tratament. În plus, Centrul a aplicat tehnologia informației în management și operare, conectându-se online cu unitățile sanitare din comună pentru a implementa sarcinile săptămânale prompt și eficient.

S-a aflat că, în afară de Centrul Regional de Sănătate Tran Yen, toate unitățile de examinare și tratament medical din întregul sector de sănătate Lao Cai implementează proceduri științifice legate de reforme administrative, cum ar fi: simplificarea procedurilor și proceselor pentru examinarea și tratamentul medical, listarea publică și transparentă a serviciilor medicale; instalarea de hărți și indicatoare pentru ghidarea oamenilor către departamente... Pe lângă acestea, unitățile din sector consolidează, de asemenea, aplicarea tehnologiei informației în management și operare. Până în prezent, 100% din unitățile, unitățile și stațiile sanitare de examinare și tratament medical au implementat conectarea datelor pentru examinarea și tratamentul medical.
Pentru a obține aceste rezultate, sectorul sănătății a îndrumat unitățile sale afiliate să implementeze planul anual, să promoveze reforma administrativă prin intermediul buletinului informativ al sectorului și să laude și să recompenseze prompt colectivele și persoanele care au performat bine în reforma administrativă. În plus, sectorul sănătății a emis documente pentru implementarea controlului, revizuirii și evaluării reglementărilor și procedurilor administrative în 2025. Departamentul a actualizat periodic și a publicat prompt procedurile administrative modificate, completate și nou emise din jurisdicția sa pe Portalul Electronic de Informații al Departamentului Sănătății și a actualizat interconectarea cu Portalul Național al Serviciului Public.

Până în prezent, există 176 de proceduri administrative (153 la nivel provincial și 23 la nivel comunal). De asemenea, Departamentul a promovat și implementat în mod regulat și intensiv reducerea a 76 din cele 135 de proceduri administrative implementate la centrul de servicii unic, în special cele din sfera de competență și funcțiile Departamentului de management de stat. În plus, 65 de proceduri administrative la nivel provincial și comunal au fost înregistrate pentru servicii publice online complete, 57 din cele 135 de proceduri fiind implementate la centrul de servicii unic.
Pe de altă parte, a fost implementată digitalizarea înregistrărilor și a rezultatelor soluționării procedurilor administrative, așa cum este stipulat de Guvern prin Decretul 45/2020/ND-CP din 8 aprilie 2020 și Decretul 107/2021/ND-CP din 6 decembrie 2021. Această digitalizare este legată de îndeplinirea atribuțiilor de către funcționari și funcționari publici în procesul de soluționare a procedurilor administrative. După fuziune, Departamentul de Sănătate din Lao Cai a primit 1.222 de înregistrări, dintre care 1.114 au fost soluționate (100% la timp), iar 108 sunt în curs de procesare (100% la timp). Simultan, revizuirea, evaluarea și actualizarea procedurilor administrative au fost intensificate în implementarea sistemului administrativ local pe două niveluri, în special prin implementarea a 28 de decrete guvernamentale privind descentralizarea procedurilor administrative, a procedurilor administrative interne și a întregului proces.
Pentru a asigura o eficiență reală a reformei procedurilor administrative, directorul adjunct al Departamentului de Sănătate, Nguyen Trung Hieu, a declarat: „Pe lângă implementarea sincronizată a soluțiilor în întregul sector, Departamentul monitorizează și îndrumă în mod regulat departamentele și unitățile să actualizeze, să cerceteze și să revizuiască documentele juridice pentru a controla procedurile administrative publicate, creând condiții favorabile pentru cetățeni și întreprinderi. În același timp, continuă să ofere consultanță și să prezinte spre publicare lista procedurilor administrative revizuite și completate ori de câte ori documentele juridice sunt ajustate sau modificate, așa cum sunt anunțate de ministere și sectoare.”
În plus, sectorul sănătății este hotărât să soluționeze 100% din procedurile administrative în conformitate cu reglementările, procesele și termenele limită; și să promoveze furnizarea de servicii publice online pentru procedurile administrative ale Departamentului de Sănătate și noile proceduri administrative din sectorul sănătății.

Cu hotărârea de a inova și de a îmbunătăți calitatea operațiunilor, soluțiile de reformă a procedurilor administrative din sectorul sănătății din Lao Cai au înregistrat progrese semnificative, creând satisfacția pacienților - acesta fiind obiectivul sectorului în etapele următoare.
Sursă: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html






Comentariu (0)