În spatele acestor rezultate stă contribuția persistentă, tăcută, dar dedicată, a echipei de mediatori – cei considerați „pilonii” de încredere ai oamenilor din fiecare sat, cătun și cartier din Dong Nai .
Pasionat de munca de mediere.
Când îl menționează pe domnul Sa Tac Phi, locuitorii cartierului Tan Thuy (secția Xuan Lap, provincia Dong Nai) își exprimă respectul și încrederea. Acest lucru se datorează faptului că este una dintre figurile exemplare în munca de mediere la nivel local, fiind dedicat acestei activități în ultimii 22 de ani.
 |
| Membrii echipei de mediere din cartierul Tan Thuy (secția Xuan Lap) sunt pregătiți să primească și să asculte feedback-ul locuitorilor pentru a găsi soluții rezonabile și adecvate. Foto: An Nhon |
Dl. Sa Tac Phi nu este doar o figură respectată în comunitatea chineză, ci se bucură și de încrederea cetățenilor și este ales membru al echipei de mediere din cartierul Tan Thuy, participând în mod continuu, responsabil și eficient. Potrivit dlui Phi, fiecare poziție are propriile caracteristici unice, dar acestea se completează reciproc foarte bine. El se consideră întotdeauna o „punte”, un „braț extins” al Partidului și al guvernului în diseminarea politicilor, directivelor și legilor; mobilizarea oamenilor pentru a dezvolta condiții socio -economice, menținerea securității și ordinii și păstrarea identității culturale naționale. Conduita sa exemplară, abordabilitatea, înțelegerea oamenilor și dăruirea față de aceștia l-au ajutat să construiască o încredere puternică în cadrul comunității. Și de aceea, atunci când medie conflicte și dispute, cuvintele sale au întotdeauna greutate, iar el este ascultat și respectat de oameni.
O caracteristică distinctivă a cartierului Tan Thuy este faptul că aproximativ 72% dintre locuitori sunt de etnie chineză. Echipa de mediere a cartierului, înființată din timp și funcționând eficient, a rezolvat prompt conflictele și disputele apărute în viața de zi cu zi.
De la conflicte de vecinătate și discordie conjugală până la dispute legate de terenuri și drept de acces, zi sau noapte, ori de câte ori oamenii au nevoie de el, domnul Phi este întotdeauna gata să meargă la casele lor cu echipa de mediere pentru a înțelege situația și a oferi o explicație corectă și rezonabilă. Datorită dedicării sale, multe cazuri au fost rezolvate fără probleme la nivel local și, timp de mulți ani, nu au existat plângeri escaladate la niveluri superioare din zonă.
„Locuiesc în zonă de mulți ani, așa că sunt familiarizat cu circumstanțele și viața fiecărei gospodării. Acest lucru îmi facilitează participarea la mediere, deoarece oamenii au încredere în mine și sunt dispuși să asculte...” - a împărtășit dl. Phi.
Mulți mediatori de la nivel local speră că, în viitor, formarea și dezvoltarea profesională vor continua să beneficieze de mai multă atenție, în special actualizarea la timp a noilor documente juridice... Acest lucru va ajuta la îmbunătățirea cunoștințelor, abilităților și experienței lor, contribuind la creșterea calității muncii de mediere la nivel local în provincie.
În cătunul Cau Van, comuna Thong Nhat, dl. Tran Doan Quy (șeful echipei de mediere) este, de asemenea, o față familiară, cu o vastă experiență în munca de mediere la nivel local. Cătunul Cau Van are în prezent 480 de gospodării cu peste 2.000 de locuitori, dintre care peste 80% sunt catolici.
Potrivit domnului Quy, înființarea unor echipe de mediere este absolut necesară, ajutând la rezolvarea promptă a conflictelor și disputelor, împiedicând prelungirea acestora, complicarea lor și dezbinarea în comunitate. Pentru a-și îndeplini bine această funcție, mediatorii nu numai că au nevoie de dedicare, dar trebuie să își îmbunătățească constant cunoștințele juridice și abilitățile profesionale.
Conform experienței domnului Quy, mediatorii trebuie să stăpânească abilități de bază, cum ar fi: abilități de comunicare; abilități de colectare a informațiilor și documentelor pentru a identifica clar cauzele conflictului; și abilități de aplicare flexibilă a legii în combinație cu obiceiurile, tradițiile și bunele practici locale. În plus, abilitățile de organizare și desfășurare a sesiunilor de mediere, precum și abilitățile de consiliere, explicare și convingere a părților să ajungă la un acord voluntar și armonios, sunt factori decisivi pentru succes.
„Una dintre metodele eficiente este de a valorifica relațiile reputate și influente cu părțile aflate în litigiu. Atunci când sunt implicate persoane în care părțile au încredere, medierea devine mult mai ușoară, iar rata de succes este foarte mare”, a mărturisit dl. Quy.
Pentru a preveni ca problemele mici să devină probleme mari.
Dedicându-și peste 14 ani muncii de mediere, dna Pham Thi Lien, șefa cătunului Lang Lon din comuna Cam My, este una dintre mediatoarele exemplare, dedicate și responsabile. Pentru contribuțiile sale remarcabile, în 2023, i-a fost acordată o diplomă de laudă din partea Comitetului Popular Provincial Dong Nai pentru realizările sale excelente în implementarea Legii privind medierea din 2013 la nivel local în ultimii 10 ani.
Potrivit dnei Lien, fiecare caz are propria natură și circumstanțe unice, astfel încât un singur model nu poate fi aplicat mecanic. Atunci când există conflicte de vecinătate, ea invită ambele părți la biroul din cătun pentru a discuta problema; pentru disputele conjugale, vizitează personal locuințele pentru a înțelege situația și a o rezolva pe cale amiabilă; iar pentru disputele complexe, cum ar fi disputele funciare, ea și membrii echipei de mediere trebuie să se deplaseze la fața locului pentru a investiga amănunțit înainte de a propune o soluție adecvată. Datorită unei pregătiri atente și a unei coordonări armonioase, majoritatea cazurilor sunt rezolvate în mod echitabil și rezonabil, cu acordul oamenilor.
În satul Phu Tan, comuna Phu Rieng, dl. Nguyen Van Sau (secretar de partid, șef de sat și șeful echipei de mediere) este considerat un pilon puternic de sprijin pentru locuitori. Satul Phu Tan are 609 gospodării cu peste 2.100 de locuitori. Anterior, din cauza conștientizării limitate, conflictele din viața comunității erau destul de frecvente. Cu toate acestea, de când echipa de mediere a început să funcționeze eficient, situația s-a îmbunătățit semnificativ.
„Am stabilit că trebuie rezolvate conflictele cât mai curând posibil. Dacă rămân nerezolvate, «problemele mărunte» pot deveni «probleme mari», ducând la consecințe imprevizibile. Prin urmare, indiferent de zi sau noapte, ploaie sau soare, ori de câte ori oamenii au nevoie de noi, eu și membrii echipei mergem rapid în zonă, le înțelegem preocupările și aspirațiile și rezolvăm problemele prompt”, a declarat dl Sau.
Dl. Phi, dl. Quy, dl. Sau și dna. Lien sunt doar patru dintre numeroasele persoane dedicate și responsabile implicate în activitatea de mediere la nivel local. Contribuțiile lor au îmbunătățit semnificativ calitatea activităților de mediere în întreaga provincie. În special, au contribuit la consolidarea legăturilor comunitare, la promovarea înțelegerii reciproce și a schimbului de experiență între locuitori și la dezvoltarea durabilă a vieții culturale în comunitățile lor.
An Nhon
Sursă: https://baodongnai.com.vn/phap-luat/202601/diem-tua-tham-lang-cua-nhan-dan-9602a39/
![[Foto] Prim-plan al unei nave de război australiană care vizitează portul Tien Sa, Da Nang](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/03/28/1774675489416_tau-5-jpg.)
Comentariu (0)