Firmele din turism depășesc dificultățile.

Việt Nam•25/09/2024

În ultimii ani, afacerile din domeniul turismului s-au confruntat în mod continuu cu provocări semnificative. Pandemia de COVID-19 a adus o lipsă de turiști și cerințe stricte pentru prevenirea și controlul bolilor, forțând afacerile să inoveze pentru a supraviețui și a prospera. La scurt timp după pandemie, supertaifunul Yagi a lovit, avariand grav infrastructura și obligând afacerile să depășească dificultăți suplimentare pentru a rămâne pe linia de plutire...

Zonele de divertisment și stațiuni ale complexului turistic Quang Ninh Gate sunt pregătite să primească vizitatori încă de la începutul lunii octombrie.

Situată lângă râul Vang Chua în comuna Binh Duong (orașul Dong Trieu), personalul și angajații zonei turistice Quang Ninh Gate probabil că nu și-au imaginat niciodată că apa râului va crește atât de mult la câteva zile după trecerea taifunului Yagi . Barajele hidroelectrice din amonte au eliberat ape de inundații, iar ploile abundente care au urmat taifunului în multe zone au cauzat creșterea nivelului râului, inundând întreaga zonă turistică, cele mai înalte puncte fiind scufundate până la un metru.

Așadar, înainte ca lucrările de curățare a copacilor căzuți după furtună să se fi încheiat, afacerile au trebuit să se ocupe de inundații. În timp ce mobilierul putea fi ridicat în multe locuri, multe altele au fost scufundate. Multe echipamente electrice din parcurile acvatice au fost deteriorate. Peștii din iazurile care fuseseră crescute ani de zile au fost luați de apele care creșteau. Și unele case de pământ au fost avariate. Multe animale din zona de aventură Purple Island au scăpat prin plase. După inundație, multe podele de lemn de la primul etaj al complexului au fost grav avariate după ce au fost scufundate în ape adânci timp de zile întregi, ceea ce a făcut reparațiile foarte dificile. În plus, noroiul s-a acumulat pe sol până la o adâncime de douăzeci de centimetri…

Dna Nguyen Thi Trang, directoarea generală a zonei turistice Quang Ninh Gate, a povestit: „Curățenia a necesitat mult timp și forță de muncă. La acea vreme, nu exista electricitate sau apă curentă, așa că a trebuit să așteptăm ca apa să se retragă și să curățăm imediat. A trebuit să luăm manual apa, găleată cu găleată. Generatoarele erau supraîncărcate și se stricau. Chiar dacă aveam electricitate, nu îndrăzneam să ne conectăm imediat la multe zone, deoarece infrastructura era inundată; a trebuit să inspectăm și să verificăm totul pentru a evita scurtcircuitele și incendiile...”

Numărul vizitatorilor străini la Legacy Yen Tu a rămas stabil după furtună.

În ciuda pagubelor extinse și a unei perioade lungi de reparații, afacerea rămâne hotărâtă să se redeschidă de la începutul lunii octombrie. Repararea instalațiilor avariate va continua simultan cu primirea oaspeților. Organizarea de cursuri experiențiale pentru studenți, un punct forte al Porții Quang Ninh, va fi deosebit de avantajoasă, în principal în zonele exterioare. În ceea ce privește complexul, camerele de la primul etaj care nu au fost încă reparate vor fi închise temporar, în timp ce camerele de la etajele superioare vor continua să primească oaspeți...

De asemenea, afectată de inundațiile cauzate de creșterea nivelului pârâului Giai Oan la Yen Tu în timpul taifunului Yagi, alături de pagube extinse la copaci, pene prelungite de curent, lipsă de apă și întreruperi ale comunicațiilor, compania pe acțiuni Tung Lam Development a organizat rapid curățenia și a făcut pregătiri temeinice pentru a-i întâmpina pe vizitatori, asigurându-se că turiștii care vizitează Yen Tu vor simți cât mai puțin posibil consecințele furtunii.

Dl. Le Trong Thanh, director general adjunct al companiei, a declarat: „Am suferit pierderi semnificative și există încă multe zone care necesită reparații, dar este o treabă încheiată. Companiile trebuie să compenseze în mod proactiv pierderile și să investească în restaurare. Suntem hotărâți să fim proactivi, să evităm întreruperile serviciilor și să păstrăm grupurile de clienți cu rezervări prealabile, chiar dacă primirea de oaspeți în acel moment era foarte costisitoare și creștea cheltuielile de afaceri.”

Multe servicii de la complexul de divertisment SunWorld Ha Long s-au redeschis.

Imediat după furtună, am făcut curățenie, hotărâți să primim oaspeți, astfel încât turiștii să poată „uita” rapid de furtună și să se întoarcă la Quang Ninh în loc să își schimbe itinerariile către alte destinații, ceea ce ar cauza pierderi pe termen lung și mai lung pentru afaceri. Prin urmare, numărul turiștilor străini care vin la Legacy a rămas constant, incluzând grupuri tradiționale din Coreea de Sud, precum și turiști europeni și americani, alături de un grup nou, stabil de turiști taiwanezi care au călătorit recent la Legacy prin intermediul agențiilor de turism. Și la doar 3 zile după furtună, am primit un grup de 300 de turiști taiwanezi aduși din orașul Ho Chi Minh de Saigontourist, umplând toate camerele de la Legacy... Vom continua să găsim modalități de a ne îmbunătăți produsele pentru a servi mai bine sezoanele de toamnă, iarnă și primăvară care urmează.

Urmând această abordare, hotelul de 4 stele Novotel Ha Long Bay (orașul Ha Long), în ciuda investițiilor masive în repararea daunelor aduse infrastructurii după furtună, continuă să primească oaspeți. Multe companii dedică timp întreținerii și reparării infrastructurii și se vor redeschide pentru oaspeți până la sfârșitul lunii septembrie, cum ar fi: terenul de golf Tuan Chau, care se redeschide oficial pe 27 septembrie; iar telecabina Queen - Sun Hill din parcul de distracții SunWorld Ha Long continuă să primească primii vizitatori după furtună începând cu 23 septembrie.

Majoritatea serviciilor de la complexul de divertisment SunWorld Ha Long sunt gata să servească vizitatorii, inclusiv: telecabina cu vedere la golf, Podul Koi, Templul Bao Hai Linh Thong, Grădina Japoneză, Toboganul Samurai, Satul Forjării Săbiilor, muzeul de ceară, zona de joacă pentru copii Kidoland și multe alte jocuri interesante. Parcul Dragonului este așteptat să se redeschidă în octombrie, în timp ce parcul acvatic rămâne închis din cauza condițiilor meteorologice, iar roata Ferris este temporar scoasă din funcțiune pentru întreținere.

Grădina de flori Cao Son din comuna Dong Van (districtul Binh Lieu) a fost supusă unor renovări ale infrastructurii și a beneficiat de investiții suplimentare pentru a primi vizitatori în timpul sezonului turistic toamnă-iarnă din acest an.

Nu doar întreprinderile mari, cu experiență și o lungă istorie în industria turismului au investit din timp pentru a relua rapid primirea oaspeților, ci și multe întreprinderi turistice mici și mijlocii au depus eforturi pentru a depăși perioada dificilă de după ce au fost grav afectate de taifunul Yagi.

Acest sezon de toamnă și iarnă poate fi considerat o oportunitate pentru districtul muntos de graniță Binh Lieu de a primi turiști. Prin urmare, autoritățile locale și agențiile de turism au făcut pregătiri temeinice. Conform informațiilor de la Departamentul de Cultură și Informații al districtului Binh Lieu, sistemul de cazare, format din 3 hoteluri, 24 de pensiuni și 13 gazde, cu o capacitate de aproximativ 1.200 de oaspeți, a suferit daune minore și nu a fost practic afectat de taifunul Yagi, astfel încât serviciile pentru turiști nu au fost întrerupte. În pregătirea sezonului turistic de sfârșit de an, aceste unități își renovează acum activ terenurile, angajează personal și investesc în activități suplimentare pentru a satisface mai bine nevoile turiștilor în ceea ce privește vizitarea obiectivelor turistice și experiențele turistice.

Cea mai grav avariată atracție turistică de taifunul Yagi în Binh Lieu a fost Grădina de Flori Cao Son din comuna Dong Van, unde serele au avut acoperișurile smulse din aer, iar mai mulți copaci au fost smulși din rădăcini de furtună. Cu toate acestea, imediat după ce furtuna s-a potolit, grădinarii au început să repare pagubele, să refacă acoperișul, să consolideze podurile de lemn, să facă curățenie și să înlocuiască unii copaci căzuți. De asemenea, grădinarii au pregătit în mod proactiv o rezervă de legume proaspete și găini crescute în libertate și au investit într-o zonă suplimentară pentru a experimenta costumele etnice tradiționale, pentru a satisface nevoile turiștilor care vizitează acest loc turistic pentru oportunități foto în timpul sezonului toamnă-iarnă din acest an.

Multe afaceri din provincie, mari, mici și mijlocii, au depus eforturi în diverse moduri pentru a depăși pagubele cauzate de furtună. Și, cu fiecare zi care trece, tot mai multe afaceri și unități sunt capabile să se redeschidă parțial sau integral pentru a primi înapoi clienți. Acesta este un lucru care merită atenție și încurajare și este necesar să se creeze condiții mai practice pentru ca afacerile din turism să se redreseze rapid, contribuind la dezvoltarea unuia dintre sectoarele economice cheie ale provinciei.

Sursă