Omul de afaceri Nguyen Quoc Ky, președintele consiliului de administrație al Vietravel Group: Pionier în aducerea brandului turistic vietnamez la nivel global

După un deceniu de la capitalizarea Vietravel, omul de afaceri Nguyen Quoc Ky a început „al doilea start-up” la vârsta de 30 de ani - hotărât să creeze un ecosistem sustenabil și să hrănească visul de a aduce brandurile vietnameze la nivel global.

Soldați pe frontul economic

„Am început cu pași modesti în anii 1990”, a început povestea domnul Nguyen Quoc Ky, președintele consiliului de administrație al Vietravel Group, cu o amintire simplă, dar mândră.

La acea vreme, țara intra în perioada ușilor deschise, iar turismul era încă un concept necunoscut pentru majoritatea oamenilor. Dar, în acest context, Vietravel - o tânără întreprindere autohtonă - a pornit cu o mare aspirație, aceea de a aduce poporul vietnamez în lume și lumea în Vietnam.

Trei decenii mai târziu, într-o viziune strategică, dl. Ky a comparat parcursul actual al integrării și concurenței întreprinderilor vietnameze cu o „bătălie fără focuri de armă”. „Acum cincizeci de ani a fost război, o invazie din exterior. În următorii 50 de ani, ne vom confrunta cu o «invazie» în sectorul de afaceri”, a declarat el.

Astăzi, apărarea spațiului economic național în era globalizării, unde domină platformele transfrontaliere, nu este mai puțin dificilă. Nu există împușcături, dar bătălia este mult mai aprigă. În luptă, sacrificiul este recunoscut și onorat. Dar pe frontul economic, dacă nu există suficientă competitivitate, „sacrificiul” va fi repede uitat.

Prin urmare, dl. Nguyen Quoc Ky consideră oamenii de afaceri, în special oamenii de afaceri privați, drept „soldați în timp de pace” care lucrează zi și noapte pentru a menține poziția întreprinderilor vietnameze pe harta economică globală. În sectorul serviciilor, cum ar fi turismul, unde marile corporații de tehnologie precum Booking, Agoda, Traveloka… domină piața, concurența devine și mai acerbă.

Cu toate acestea, Vietravel nu a așteptat ca jocul să bată la ușă, ci s-a pregătit din timp. Din 2006, compania a intrat în comerțul electronic, devenind una dintre primele unități din Vietnam care a construit un sistem de vânzări de tururi online și a integrat aplicații mobile. Deși până în prezent, rata clienților care rezervă tururi prin intermediul platformelor digitale a ajuns doar la 30%, dl. Ky este hotărât să crească acest număr la 80-90% până în 2030.

Se poate spune că, conștient de presiunea vremurilor actuale, omul de afaceri Nguyen Quoc Ky accelerează transformarea Vietravel după pandemia de Covid-19, o perioadă care a împins întreaga industrie turistică la schimbări dramatice. Strategia Vietravel se concentrează pe trei piloni: afaceri ecologice, afaceri digitale și afaceri conectate.

În călătoria spre un turism ecologic, Vietravel a lansat din 2015 programul „Go Green”, care vizează turismul sustenabil. De la conceperea de tururi ecologice, limitarea materialelor plastice de unică folosință, până la prioritizarea cazărilor ecologice și creșterea gradului de conștientizare în rândul turiștilor, Vietravel se străduiește să devină parte a ecosistemului turismului responsabil.

„Totuși, nu putem merge singuri. Dezvoltarea durabilă are sens doar atunci când există tovărășie, când beneficiile sunt armonizate și riscurile sunt împărtășite”, l-a citat dl Ky pe prim-ministrul Pham Minh Chinh.

Ca întreprindere de legătură, Vietravel nu este doar o punte între turiști și destinații, ci și un „conductor” care coordonează furnizorii, partenerii tehnologici, companiile aeriene și autoritățile locale. Pe lângă extinderea a 40 de birouri în 24 de provincii și orașe din țară, întreprinderea a stabilit și un sistem de reprezentare în 13 țări pentru a-și extinde spațiul de afaceri, fără a aștepta pasiv valul de integrare.

„Trebuie să ieșim în căutarea clienților, nu putem sta și aștepta ca aceștia să vină la noi”, a subliniat dl. Nguyen Quoc Ky. Aceasta nu este doar o afirmare a poziției unui lucrător vizionar în turism, ci și vocea curajoasă a unui om de afaceri care îndrăznește să pășească în prima linie a economiei.

Când pionierul face un pas înapoi pentru a merge mai departe

Ședința extraordinară de la începutul lunii aprilie a companiei Vietnam Airlines Joint Stock Company (Vietravel Airlines) a marcat un punct de cotitură remarcabil. Întregul Consiliu de Administrație și Consiliul de Supraveghere pentru perioada 2022-2027 și-au încheiat oficial mandatul înainte de termen. În același timp, o altă informație a atras atenția observatorilor, și anume că domnul Nguyen Quoc Ky, președintele fondator al Vietravel Airlines, nu a mai fost membru al Consiliului de Administrație pentru noul mandat.

Cu toate acestea, fondatorul încă nu își părăsește „creația”. El va prelua rolul de consilier strategic al Consiliului de Administrație, însoțindu-l pe domnul Do Quang Hien (Bau Hien) în orientarea viitorului companiei aeriene.

„Mulți oameni care au auzit această veste au crezut imediat că Vietravel Airlines a dat faliment. În opinia mea, acesta este un punct de vedere greșit. Un restaurant care nu este delicios nu va avea clienți. Vietravel Airlines încă funcționează eficient, așa că poate atrage oameni care doresc să însoțească și să se dezvolte pe termen lung”, a împărtășit calm dl. Ky.

Din perspectiva cuiva care a acceptat să treacă de la călătorii la aviație, un domeniu aprig, costisitor și riscant, dl. Ky vede o filozofie importantă. „Dezvoltarea durabilă nu se poate baza exclusiv pe egoul personal. Multe companii vietnameze se confruntă cu o problemă, aceea de a fi prea mândre, crezând că doar ele pot face asta. Dar cu Vietravel Airlines, înțelegem că acest lucru nu mai este «privat» pentru nimeni. Echitizarea nu înseamnă împărțirea beneficiilor, ci ca toată lumea să lucreze împreună, să călătorească împreună și să se bucure împreună”, a declarat președintele Vietravel.

Cu această mentalitate, Vietravel Airlines a ales să-și deschidă porțile, pregătită să primească puterea asocierii, un factor decisiv în parcursul restructurării și expansiunii. Pentru dl. Ky, schimbările în structura de conducere nu reprezintă o retragere, ci un pas înainte, o modalitate de a „câștiga mai mult decât a pierde”. „Există multe zvonuri că Vietravel Airlines s-a pierdut, dar văd că am câștigat - sprijin și cooperare. Ce ar putea fi mai bucuros decât atât?”, a spus el cu ochii plini de încredere în drumul care urmează.

Restructurarea actuală, potrivit acestuia, nu este un pas înapoi, ci o ajustare necesară pentru a reveni la poziția inițială. Prin urmare, de acum și până în mai, Vietravel Airlines își propune să restabilească flota la 4 aeronave și să o mărească la 7-8 aeronave până la sfârșitul anului - deservind în principal zboruri pe distanțe scurte. Având un plan pe termen lung, compania aeriană a început negocierile cu marii producători de aeronave, precum Airbus, Boeing și Comac, pentru a fi proactivă în ceea ce privește aprovizionarea cu aeronave în viitor.

„Am plănuit să cumpărăm 30 de aeronave, astfel încât până în 2030 să putem fi complet autonomi”, a dezvăluit dl Ky.

Întreprinderile private vor prelua inițiativa în aspirația de a se extinde.

Sectorul economic privat de astăzi nu este doar o parte indispensabilă a structurii economice vietnameze, ci și principala forță motrice pentru inovație, creativitate și capacitatea de adaptare rapidă la piață. Cu toate acestea, „poziția” acestui sector încă nu este pe măsura potențialului său inerent, deoarece există încă numeroase bariere în ceea ce privește instituțiile, politicile și mediul de afaceri.

Povestea Vietravel este o demonstrație vie a rolului de pionierat al întreprinderilor private în deschiderea drumului și conducerea, de la extinderea lanțului valoric al turismului, construirea unui ecosistem de servicii multistratificate, până la pasul îndrăzneț de a participa la sectorul aviației - un „mare loc de joacă” în care nu multe întreprinderi private îndrăznesc să se aventureze.

„Atunci când intrăm în zone dificile ne dăm seama că, pentru ca sectorul privat să se dezvolte puternic și durabil, avem nevoie de un mecanism de politici de însoțire mai transparent, stabil și practic”, a subliniat dl Ky.

Privind în urmă la parcursul de 10 ani, din 2014, când Vietravel nu avea niciun ecosistem sau companie aeriană, până în 2024, dl. Ky a spus cu mândrie că afacerea a construit treptat un ecosistem turistic complet, format din 7-8 companii membre, acoperind toate legăturile, de la servicii la transport. „Este creșterea din efort propriu, fără a te baza pe nimeni sau a aștepta pe cineva”, a mărturisit el.

Totuși, ca om de afaceri, dacă ar putea vorbi cu Guvernul, domnul Ky ​​își dorește în continuare un lucru simplu. Și anume un mediu de afaceri mai stabil, transparent și echitabil, în special în sectorul turismului, unde întreprinderile private sunt forța principală. „Nu cerem favoruri. Vrem doar să fim tratați corect și să avem condițiile necesare pentru a ne dezvolta pe deplin forța internă, într-un mediu de joc clar, consecvent și pe termen lung”, a spus el.

Potrivit acestuia, dacă turismul va deveni un sector economic cheie, este necesar să existe politici care să sprijine dezvoltarea infrastructurii turistice sincrone, stimulente pentru întreprinderile care investesc în transformarea digitală și turismul verde; și, mai presus de toate, este necesar să se reducă procedurile administrative greoaie care reprezintă bariere majore în calea fluxului de investiții.

Intrând într-o nouă fază de accelerare, Vietravel a implementat numeroase proiecte și inițiative strategice pentru a-și consolida brandul, nu doar pe piața internă, ci și la nivel internațional.

„Industria turismului se schimbă rapid, iar nevoile clienților sunt și ele diferite. Doar afacerile care au capacitatea de a inova, îndrăznesc să investească, îndrăznesc să se schimbe și știu clar unde sunt diferite pot rămâne ferme și se pot dezvolta”, a concluzionat dl Ky cu o privire distantă, dar hotărâtă.

Discută cu omul de afaceri Nguyen Quoc Ky

După multe schimbări majore, crezi că intri într-o fază de „a doua maturitate” cu Vietravel?

Pentru mine, această perioadă reprezintă „al doilea start-up” - demararea unei afaceri în cadrul întreprinderii. După 10 ani de capitalizare, Vietravel a finalizat călătoria „ascensiunii tinereții”, devenind o întreprindere lider în industria turismului. Perioada 2025-2035 va fi călătoria maturității „vârstei de 30 de ani”, aducând Vietravel de la o companie vietnameză la o statură internațională.

În acest moment, nu mai măsor succesul doar prin profituri. Adevărata valoare a unei afaceri constă în capacitatea sa de a crea un ecosistem sustenabil, contribuind la promovarea brandurilor vietnameze, răspândind valori pozitive în comunitate și generațiile viitoare. Vietravel nu se ocupă acum doar de turism, ci contribuie și la modelarea stilurilor de viață, a obiceiurilor de consum și a comportamentului cultural într-o societate modernă.

Odată spus „a face turism înseamnă a face cultură, nu doar a oferi servicii”, unde plasați Vietravel în noul ecosistem de consum al vietnamezilor?

Obiectivul Vietravel pentru perioada 2030-2035 este de a se transforma dintr-un furnizor de servicii într-un nou nivel - o valoare a vieții. În noul ecosistem de consum - unde nevoia nu se oprește la „călătorii”, ci se extinde la „viață de calitate”, „viață profundă”, „viață convenabilă”, Vietravel perfecționează treptat procese precum planificarea, consultanța personalizată, călătoriile, cazarea, mesele, activitățile de divertisment, asistența medicală, conectarea la tehnologie, consumul inteligent și protejarea activă a mediului, a culturii...

Sursă: https://baodautu.vn/businessman-nguyen-quoc-ky-chu-cich-hdqt-tap-doan-vietravel-tien-phong-dua-thuong-hieu-du-lich-viet-vuon-tam-toan-cau-d275219.html