Dong Thap: Rata de satisfacție în gestionarea reclamațiilor ajunge la „100%”

După un an de funcționare a modelului de administrație locală pe două niveluri, provincia Dong Thap a atins practic o funcționare stabilă și fără probleme. Aparatul administrativ este raționalizat, eficace și eficient, iar managementul statului și reforma administrativă continuă să se îmbunătățească.

Pe 29 mai, Comitetul Partidului Provincial Dong Thap a organizat o conferință pentru a analiza un an de funcționare a sistemului politic și a aparatului administrației locale la două niveluri.

Provincia are în prezent peste 2.000 de proceduri administrative, dintre care aproape 49% sunt furnizate ca servicii publice online complete. Din 1 iulie 2025 până în prezent, provincia a primit peste 983.500 de cereri de proceduri administrative și a soluționat peste 966.200 de cereri; rata de soluționare rapidă și la timp a atins 98%, iar la nivel de comună aproape 99%.

Tovarășa Ngo Chi Cuong, secretarul Comitetului Provincial al Partidului și președintele Consiliului Popular Provincial al provinciei Dong Thap , a ținut un discurs la conferință.

Provincia Dong Thap a redus timpul de procesare a peste 2.000 de proceduri administrative cu cel puțin 30%, contribuind la economisirea timpului și a costurilor pentru întreprinderi și cetățeni. Conform Portalului Național al Serviciilor Publice, în primele patru luni ale anului 2026, rata de satisfacție în gestionarea feedback-ului și sugestiilor a atins 100%; rata de satisfacție în primirea și soluționarea procedurilor administrative a depășit 94%.

Tovarășul Pham Thanh Ngai, președintele Comitetului Popular al provinciei Dong Thap, a ținut un discurs la conferință.

Tovarășul Pham Thanh Ngai, președintele Comitetului Popular al provinciei Dong Thap, a solicitat ca, de la comitetele de partid, guvernele și departamentele să continue revizuirea sarcinilor care au fost descentralizate și delegate și să implementeze eficient politicile guvernului central și ale provinciei privind construirea și perfecționarea modelului de administrație locală pe două niveluri.

Continuarea schimbării drastice a mentalității de la managementul administrativ la abordări constructive și orientate spre servicii; revizuirea și implementarea urgentă a reorganizării satelor și a zonelor rezidențiale pentru a asigura coerența cu modelul de administrație locală pe două niveluri; evaluarea capacității funcționarilor pe baza realității; și accelerarea reformei administrative și a transformării digitale.

Din partea Poliției Provinciale Dong Thap, înainte de fuziune, aceasta a aranjat în mod proactiv resursele și a mutat prompt echipamentele și vehiculele la noul sediu pentru a începe imediat lucrul la noul sediu al Poliției Provinciale Dong Thap. Ofițerii și soldații sunt hotărâți și uniți în implementarea politicii de fuziune și în demararea imediată a activităților pentru asigurarea securității și ordinii conform modelului de guvernare pe două niveluri.

Generalul-maior Lam Phuoc Nguyen, directorul Poliției Provinciale Dong Thap, a participat la conferința care a sintetizat un an de implementare a reorganizării unităților administrative la toate nivelurile și funcționarea administrației locale pe două niveluri în comuna Tan Phuoc 3.

Generalul-maior Lam Phuoc Nguyen, directorul Poliției Provinciale Dong Thap, a instruit unitățile de poliție, în special poliția locală, să joace un rol central, să înțeleagă proactiv situația din zonele lor, să consiliaze prompt autoritățile locale cu privire la rezolvarea problemelor legate de securitatea politică și ordinea socială și să promoveze reforma administrativă pentru a servi mai eficient cetățenii.

În încheierea conferinței, tovarășa Ngo Chi Cuong, secretarul Comitetului Provincial de Partid și președintele Consiliului Popular Provincial al provinciei Dong Thap, a afirmat că întregul sistem politic s-a unit și a depășit numeroase dificultăți pentru a implementa modelul de administrație locală pe două niveluri. Aparatul operațional este în esență stabil, prevenind blocajele în timpul implementării, iar securitatea politică și ordinea socială sunt menținute. Descentralizarea și delegarea puterii au contribuit, de asemenea, la dezlănțuirea potențialului și creativității fiecărei localități în mobilizarea și alocarea resurselor și implementarea soluțiilor de management pentru promovarea dezvoltării socio-economice .

Comitetele de partid, agențiile, unitățile și localitățile trebuie să se concentreze pe finalizarea reorganizării satelor și a zonelor rezidențiale înainte de 30 iunie. Întregul sistem politic ar trebui să se concentreze pe implementarea eficientă a mai multor sarcini și soluții cheie. Continuați să îmbunătățiți calitatea cadrelor, considerând aceasta o sarcină crucială. Provincia Dong Thap va continua să direcționeze cu tărie activitățile sistemului politic către bază, plasând oamenii în centrul serviciilor. Sistemul guvernamental va continua să promoveze transformarea digitală cuprinzătoare, să construiască un guvern digital și să îmbunătățească eficiența guvernării locale.

Van Vinh

Sursă: https://cand.vn/dong-thap-ty-le-hai-long-trong-xu-ly-phan-anh-dat-100-post812384.html