Persoanele în vârstă învață cum să acceseze Hue-S. Foto: Van Loc

Este imposibil să digitalizezi societatea cu o comunitate care este „analfabetă din punct de vedere tehnologic”.

Faptul că unii oameni nu sunt familiarizați cu serviciile publice online, cu plățile electronice sau chiar nu au dispozitive inteligente nu este doar o problemă tehnică. Reflectă un decalaj de alfabetizare digitală care, dacă nu este abordat proactiv, va crea treptat noi bariere între grupurile de populație: între cei pricepuți și cei lăsați în urmă.

Recent, atât administrațiile centrale, cât și cele locale au acordat o atenție deosebită promovării „Mișcării pentru Alfabetizare Digitală” ca soluție strategică pentru dezvoltarea durabilă a guvernării digitale, a economiei digitale și a societății digitale. În Hue, s-au investit masiv în infrastructura digitală; numai platforma Hue-S a dezvoltat peste 50 de funcții și peste 20 de servicii, cu 1,3 milioane de conturi de utilizatori.

Conform datelor actualizate de la Centrul de Monitorizare și Management al Orașelor Inteligente, până în 2025, întregul oraș va avea peste 800.000 de conturi înregistrate pe platforma Hue-S, ajungând la aproximativ 66,6% din populația orașului (dintr-un total de aproximativ 1,224 milioane de locuitori). Aceasta este o rată remarcabilă, care arată că eforturile de a răspândi platforma digitală către oameni au dat rezultate inițiale. Cu toate acestea, în comparație cu obiectivul unei transformări digitale cuprinzătoare, în care toți cetățenii sunt conectați, interacționează și beneficiază de ecosistemul digital, această rată reprezintă încă un decalaj care trebuie redus.

Recent, Comitetul Popular al orașului Hue a însărcinat Departamentul de Știință și Tehnologie să conducă și să organizeze programul „Învățarea serviciilor publice online pe platforma Hue-S”, destinat special studenților din oraș. Scopul este ca 100% dintre studenți să dobândească cunoștințe și abilități în utilizarea serviciilor publice online prin intermediul unor videoclipuri scurte, prelegeri integrate și chestionare interactive pe platforma Hue-S.

Deși a fost lansat în urmă cu mai puțin de o săptămână, la data de 22 mai, 21 de universități și colegii din zonă s-au înregistrat pentru a implementa și a furniza date despre studenți. Sistemul Hue-S a înregistrat aproape 17.500 de studenți participanți, atingând o rată de participare de aproape 36%. Unele instituții au atins rate ridicate de peste 70%, cum ar fi Universitatea de Medicină și Farmacie din cadrul Universității Hue , formându-și astfel inițial obiceiul de a accesa politicile digitale și de a utiliza proactiv serviciile publice în mediul școlar.

Le Thi Bao Quyen, studentă la Facultatea de Jurnalism și Comunicare din cadrul Universității de Științe din cadrul Universității Hue, a declarat: „După ce am participat la programul de servicii publice, m-am simțit foarte impresionată și mulțumită. Aplicația m-a ajutat să înțeleg mai bine cum guvernul oferă servicii administrative cetățenilor într-un mod transparent, rapid și convenabil. Interfața este clară și ușor de utilizat, facilitând mult accesarea serviciilor administrative.”

De la mișcare la politică sustenabilă

Hue este una dintre localitățile care implementează „Mișcarea de Alfabetizare Digitală” cu o abordare sistematică și practică. Orașul a clasificat grupurile țintă pentru a proiecta secțiuni de învățare a competențelor digitale pe Hue-S, creând condiții pentru ca oamenii să învețe, să interacționeze și să ofere feedback cu privire la politici.

În special, modelele orașului, precum „Familia digitală”, „Piața digitală”, „Echipa de voluntari digitali” și „Ambasadorul comunității digitale”, nu sunt doar în scopuri propagandistice, ci și pentru aplicare practică, diseminare și sustenabilitate pe termen lung. Includerea competențelor digitale în criteriile de evaluare a cetățenilor online; organizarea Zilei Naționale a Învățării Competențelor Digitale (10 octombrie, anual); și integrarea conținutului de competențe digitale în cursurile de formare pentru funcționari, membri ai asociațiilor de femei, fermieri, studenți etc., demonstrează hotărârea orașului de a face din transformarea digitală o parte integrantă a vieții.

În ultimele zile, orașul a îndrumat cetățenii să își exprime opiniile cu privire la modificarea Constituției din 2013 prin intermediul aplicației VNeID. Forțele de poliție și grupurile operative locale s-au deplasat în zonele rezidențiale pentru a sprijini acest proces, ajutând cetățenii să își exercite drepturile civice într-un mod transparent, rapid și modern. Acesta este un exemplu excelent de transformare digitală nu doar pentru comoditate administrativă, ci și pentru democratizarea procesului de elaborare a politicilor.

Conform planului, este așteptată în curând o ceremonie de lansare la nivel de oraș pentru „Mișcarea de Alfabetizare Digitală”, cu scopul de a răspândi spiritul de competiție, de a încuraja și promova transformarea digitală în sate și cătune, în special în rândul grupurilor defavorizate și al zonelor izolate. Cu toate acestea, pentru a continua mișcarea, este nevoie de un mecanism financiar stabil pentru clasele comunitare; politici de sprijinire a echipamentelor de învățare pentru gospodăriile sărace; și o recunoaștere pe scară largă a modelelor exemplare pentru a crea un impuls pentru o adoptare mai largă. Mai presus de toate, învățarea competențelor digitale ar trebui considerată parte a unei noi politici de bunăstare socială, în care nimeni nu este lăsat în urmă în parcursul transformării digitale.

„Mișcarea pentru alfabetizare digitală” este o politică umană și inovatoare. Nu numai că ajută oamenii să acceseze tehnologia, dar îi și împuternicește să impulsioneze schimbarea. În contextul în care Hue devine un oraș guvernat central, aceasta este modalitatea de a crea o societate cu adevărat incluzivă, democratică digitală și bazată pe învățare. Și, dacă este menținută corect, ar putea deveni un model care poate fi reprodus la nivel național, la fel cum a făcut-o „mișcarea pentru alfabetizare digitală” din trecut.

Text și fotografii: Dang Nguyen

Sursă: https://huengaynay.vn/kinh-te/dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-154229.html