Opriți standardizarea informațiilor abonaților de telefonie mobilă online

informații standard.jpg — Abonații trebuie să meargă la magazinul operatorului pentru a înregistra informațiile personale.

Conform comunicatului oficial al Departamentului Telecomunicațiilor, perioada pilot de utilizare a aplicațiilor software online pentru revizuirea și standardizarea informațiilor abonaților mobili a expirat, conform comunicatului oficial nr. 5698/BTTTT-CVT din 23 noiembrie 2022.

Departamentul de Telecomunicații solicită companiilor să înceteze cu seriozitate utilizarea tuturor aplicațiilor/software-ului online pentru a revizui și standardiza informațiile abonaților mobili; impune operatorilor de rețea să raporteze departamentului rezultatele implementării standardizării informațiilor abonaților mobili.

În perioada următoare, Departamentul Telecomunicațiilor se va coordona cu unitățile Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor pentru a organiza inspecții, a monitoriza și a gestiona cu strictețe cazurile de încălcare deliberată a regulilor de către operatorii de rețea.

Anterior, agenția de management de stat permitea operatorilor de rețea să standardizeze informațiile abonaților mobili online, pentru a facilita standardizarea informațiilor abonaților pe care le utilizează oamenii. Cu toate acestea, până în acest moment, standardizarea informațiilor abonaților poate fi exploatată pentru înregistrarea de noi abonați.

Conform unui sondaj realizat de VietNamNet , odată cu acțiunile drastice ale Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor și ale operatorilor de rețea, piața a suferit schimbări drastice. Numărul agenților care vând cartele SIM preactivate în Hanoi și Ho Chi Minh City a scăzut brusc.

În prezent, operatorii de rețea au încetat, de asemenea, înregistrarea informațiilor despre abonați prin intermediul agenților și canalelor online pentru a preveni problema cartelelor SIM nedorite. Cu toate acestea, reprezentanții Viettel Telecom au declarat că este posibil să se permită operatorilor de rețea să utilizeze formularul de înregistrare a abonamentului online. Totuși, operatorii de rețea trebuie să asigure condiții precum verificarea conexiunii cu baza de date a populației a Ministerului Securității Publice atunci când clienții se înregistrează pentru noi abonamente. În plus, operatorii de rețea trebuie să utilizeze soluția eKYC pentru autentificarea utilizatorilor. Dacă este necesar, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor poate solicita operatorilor de rețea să ia măsura suplimentară de a utiliza apeluri video pentru a verifica dacă cartela SIM este înregistrată de proprietarul corect sau nu.

De acord cu punctul de vedere de mai sus, MobiFone a afirmat, de asemenea, că transformarea digitală are loc în forță, astfel încât utilizarea formularului pentru ca clienții să înregistreze informațiile personale online la activarea de noi abonamente este o tendință în întreaga lume. Servicii precum înregistrarea pentru portofele electronice, emiterea și reînnoirea pașapoartelor... au fost, de asemenea, oferite online.

Reprezentantul VinaPhone a afirmat, de asemenea, că, dacă forma de înregistrare online a informațiilor personale pentru noii abonați activați asigură 3 factori: conectarea la baza de date a populației a Ministerului Securității Publice, utilizarea eKYC pentru autentificare și utilizarea apelurilor video pentru verificare, aceasta va fi garantată mai strict decât forma actuală de înregistrare la magazinul operatorului de rețea.

Prin înregistrare online, clienții pot cumpăra cartele SIM de oriunde, cum ar fi prin intermediul agenților, prin intermediul platformelor de comerț electronic... Cu toate acestea, pentru a evita posibilitatea ca persoanele fizice să profite de această formă pentru a vinde cartele SIM pe piață, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor poate limita fiecare persoană cu carte de identitate de cetățean la înregistrarea a maximum 3 cartele SIM online.

Într-un comunicat transmis VietNamNet despre această problemă, 3 rețele virtuale - ITEL, ASIM și VNSKY - au confirmat că au respectat cerințele Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor pentru a rezolva problema cartelelor SIM nedorite. Cu toate acestea, această implementare duce și la faptul că rețelele virtuale nu mai au canale pentru dezvoltarea de abonați, deoarece au încetat să coopereze pentru dezvoltarea de abonați prin canalul agenților și au oprit canalul de înregistrare online.

Rețelele mobile virtuale consideră că canalele de vânzări și servicii online reprezintă o tendință inevitabilă în contextul revoluției industriale 4.0 și al transformării digitale pe scară largă în toate industriile și domeniile societății. Având capacitatea de a ajunge rapid și precis la clienți și de a economisi la intermediari, dezvoltarea abonaților online este foarte potrivită pentru obiectivul de optimizare a costurilor pe care îl urmăresc rețelele virtuale.

Confruntate cu dificultățile menționate anterior, cei patru operatori de rețele virtuale au solicitat Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor să ia în considerare permiterea tuturor operatorilor de rețea de a testa implementarea dezvoltării abonaților și furnizarea de servicii de telecomunicații online pe principiul respectării absolute a reglementărilor privind gestionarea informațiilor despre abonați.

Sursă