În special, cu orientarea „Întreprindere digitală - Rețea digitală - Client digital”, EVNSPC nu numai că modernizează infrastructura de management, dar oferă și experiențe digitale convenabile pentru milioane de clienți.

Platformă digitală solidă - Guvernanță inteligentă

EVNSPC este una dintre cele trei unități de top ale Grupului de Electricitate din Vietnam în ceea ce privește finalizarea Proiectului de Transformare Digitală pentru perioada 2021-2025, atingând aproximativ 95-96% din obiective.

În domeniul administrării, software-ul partajat a fost implementat la nivelul unității Power, exploatând eficient managementul și operațiunile. Sistemul de management și operațiuni a fost modernizat în sincronizare cu platformele ERP, CMIS, HRMS, PMIS, D-Office și depozitul de date centralizat BI - Tableau pentru a servi luarea deciziilor în timp real.

Până în prezent, 100% din înregistrările, documentele și procesele de afaceri interne au fost digitalizate. Peste 19.500 de angajați au utilizat platforme digitale în munca lor zilnică, creând astfel un mediu de lucru flexibil, transparent și eficient. 100% dintre angajații responsabili sunt echipați cu semnături digitale; 14 procese de afaceri sunt digitalizate (siguranță, tehnice, juridice, planificare, investiții...); Sistem digital complet de management financiar cu factură electronică, plată electronică, planificare a fluxului de numerar și 150 de tablouri de bord Tableau-BI, care ajută la gestionarea în timp real.

S-au înregistrat progrese semnificative în sectoarele ingineriei și siguranței. Un PMIS standardizat cu peste 20 de milioane de înregistrări, implementarea mentenanței bazate pe condiții (CBM), monitorizarea pe teren cu ajutorul forței de muncă digitale și integrarea inteligenței artificiale și a dronelor în inspecția rețelei.

1 EVNSPC .jpg
Angajații EVNSPC utilizează echipamente flycam în lucrările de inspecție a rețelei electrice

În același timp, EVNSPC este un pionier în îmbunătățirea serviciilor de energie electrică în direcția digitalizării și automatizării. Până în prezent, 100% din serviciile de energie electrică sunt furnizate online la nivelul 4; 71% dintre clienți utilizează servicii pe platforme digitale (Web/Aplicație/Zalo), iar 60% din solicitări sunt primite și procesate automat prin intermediul sistemelor CMIS 4.0 și EVNHES 2.0.


Corporația a actualizat, de asemenea, CMIS 4.0, EVNHES 2.0 și a deservit peste 8 milioane de clienți prin intermediul aplicației/webului pentru servicii clienți. Împreună cu integrarea identificării electronice EVNID, a plății electronice complete și a conexiunii la facturi electronice, EVNSPC a îmbunătățit experiența utilizatorilor, urmărind să deservească clienții mai rapid, mai transparent și mai convenabil.

2 EVNSPC .jpg
EVNSPC promovează aplicarea științei și tehnologiei în inspecția și operarea rețelei electrice.

EVNSPC a implementat 8 proiecte științifice, inclusiv 3 proiecte care aplică inteligența artificială (IA) în monitorizare, analiza semnalelor și predicția defecțiunilor echipamentelor. Rezultatele cercetării au sprijinit direct managementul operațiunilor sistemului energetic, au îmbunătățit fiabilitatea alimentării cu energie electrică, au îmbunătățit indicele SAIDI cu 84,4% față de 2016, crescând în același timp productivitatea muncii și reducând pierderile de energie.

Corporația a aplicat cu îndrăzneală numeroase tehnologii avansate în domeniu, cum ar fi: construcția de linii directe; utilizarea dronelor (vehicule aeriene fără pilot) în inspecția rețelei de 110kV; utilizarea inteligenței artificiale și a tehnologiei senzorilor în monitorizarea descărcărilor parțiale, analiza gazelor dizolvate, diagnosticarea potențialelor defecțiuni ale transformatoarelor... Aceste soluții au contribuit la îmbunătățirea stabilității sistemului, la minimizarea defecțiunilor și la modernizarea rețelei electrice din sud în direcția unei „funcționări inteligente, sigure și eficiente”.

Faza 2026-2030: Progres în infrastructura digitală și inteligența artificială

Intrând în perioada 2026-2030, EVNSPC continuă să se concentreze pe transformarea digitală cuprinzătoare și dezvoltarea infrastructurii moderne, în direcția modelului „O singură infrastructură - O singură bază de date - O singură platformă de operare inteligentă”; concentrându-se pe trei piloni strategici.

În primul rând, modernizarea infrastructurii digitale: dezvoltarea unei infrastructuri de rețea definite prin software (SDN), a unor centre de date de nivel III, a unei infrastructuri hiperconvergente (HCI) și a cloud computing-ului pentru a deservi întregul sistem.

În al doilea rând, extragerea de date și inteligența artificială: formarea unui lac de date unificat, implementarea analizelor de big data și a inteligenței artificiale în prognoza încărcării, mentenanța predictivă, optimizarea operațională și analiza satisfacției clienților.

În al treilea rând, securitatea informațiilor și operațiuni inteligente: aplicarea modelului de securitate „Zero Trust”, operarea unui Centru de Securitate Cibernetică SOC integrat cu inteligență artificială, asigurând siguranța și fiabilitatea întregii infrastructuri digitale.

3 EVNSPC .jpg
Personalul EVNSPC instruiește clienții să instaleze aplicația Serviciul Clienți pentru a monitoriza online și a se înregistra pentru servicii de energie electrică prin intermediul dispozitivelor smartphone.

În același timp, Corporația va continua să extindă aplicarea dronelor, BIM, AI și UAV-urilor în supravegherea construcțiilor, să digitalizeze stațiile de 110kV, să dezvolte rețele inteligente care integrează energia regenerabilă - vizând obiectivul unui management modern și eficient și ecologizarea sistemului energetic din regiunea de Sud.

4 EVNSPC .jpg
Construcția rețelei electrice de asistență telefonică

Noua fază impune cerințe ridicate în ceea ce privește modernizarea infrastructurii, exploatarea inteligentă a datelor și îmbunătățirea experienței clienților. EVNSPC identifică transformarea digitală nu doar ca o sarcină tehnică, ci și ca o forță motrice pentru dezvoltarea durabilă, ajutând Corporația să funcționeze mai eficient, mai transparent și mai creativ.

5 EVNSPC .jpg
Software-ul de management tehnic este aplicat și exploatat eficient.

De la fundația construită în perioada 2021-2025, EVNSPC va continua să-și afirme poziția de pionierat în aplicarea tehnologiei, transformarea digitală și inovația Grupului de Electricitate din Vietnam.

Tu Uyen

Sursă: https://vietnamnet.vn/evnspc-but-pha-nang-cao-hieu-qua-san-xuat-kinh-doanh-2451239.html