Își ascultă Facebook utilizatorii?

„Interceptarea utilizatorilor de pe Facebook” a devenit un concept popular și mulți oameni îl cred, mai ales atunci când observă reclame care afișează conținut legat de și care se potrivește aproape exact cu subiectele discutate în conversațiile cu alții. Cu toate acestea, adevărul este cu totul altul, iar scepticismul cu privire la interceptarea este de fapt o neînțelegere.

Pentru a afișa reclame direcționate, companii precum Meta, Facebook și Instagram nu trebuie să recurgă la metode de interceptare costisitoare, riscante și inexacte. În schimb, au la dispoziție instrumente mai avansate pentru a înțelege cu exactitate ce își doresc utilizatorii și ce anume îi interesează în diferite etape ale căutării lor.

Interceptarea convorbirilor de pe dispozitivele mobile ale utilizatorilor este o întreprindere costisitoare și riscantă din punct de vedere legal în care Facebook cu siguranță nu vrea să se implice.

Potrivit lui Jesse Pujji, fondatorul companiei de investiții în tehnologie Gateway X, instrumentul folosit de Meta, numit Facebook Pixel, este o bucată de cod care se găsește pe aproape fiecare site web și aplicație mobilă din lume astăzi. Acest cod măsoară publicitatea și traficul web, ajutând companiile să obțină datele necesare pentru publicitatea direcționată. Meta (compania-mamă a Facebook) nu deține instrumentul sau datele în sine, dar negociază cu companiile pentru a le partaja în mod reciproc avantajos. Meta obține ceea ce își dorește, în timp ce companiile obțin acces la interogările de căutare ale clienților, istoricul tranzacțiilor și multe alte funcții de pe platforma de socializare.

Între timp, fluxul de știri (pagina principală a Facebook care afișează știri actualizate) posedă un algoritm cu sute de date - vârstă, conexiuni cu prietenii, istoricul clicurilor, locația geografică a postărilor etc. - pentru a calcula ce reclamă este cea mai eficientă de afișat în fluxul de știri. Cu Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger și alte rețele care colaborează și partajează date de pe site-uri web și aplicații mobile, Meta are o abundență de date pentru a afișa reclame utilizatorilor, indiferent de platforma pe care o utilizează.

Pujji a mai dezvăluit că algoritmul Facebook poate identifica produsele care interesează utilizatorii uitându-se la smartphone-urile din apropiere, scanând datele care arată cele mai recente site-uri web vizualizate de oricare dintre persoane și anticipând cele mai probabile subiecte pe care le-ar putea discuta împreună pentru a oferi reclame sugerate. Acest algoritm este atât de inteligent încât detectează atât de multe cazuri încât utilizatorii au senzația că sunt spionați de rețeaua socială.

Jamie Court, expert în confidențialitate și președinte al ONG-ului Consumer Watchdog, a confirmat, de asemenea, că Facebook urmărește utilizatorii folosind diverse instrumente, nu interceptând. „Colectează scenarii și efectuează analize automate, promovând conținut către utilizatori ca și cum ar asculta o conversație”, a afirmat el.

Expertul în tehnologie de la Comparitech, Paul Bischoff, a comentat și el: „Există multe modalități prin care Facebook poate difuza reclame direcționate către utilizatori, pe baza datelor pe care le colectează prin intermediul algoritmilor. Facebook vă poate urmări activitatea prin intermediul site-urilor web, al altor aplicații cu plugin-uri integrate, precum și prin informațiile de conectare și al utilitarelor Facebook.”

Smartphone-urile nu sunt suficient de puternice pentru a gestiona urmărirea continuă pe termen lung fără a întâmpina probleme neobișnuite legate de durata de viață a bateriei, căldură sau consum excesiv de date wireless.

Într-un test recent, un reporter tehnic de la Daily Mail a folosit un telefon restaurat din fabrică pentru a accesa un cont de Facebook nou creat. După două zile de discuții și menționare intenționată a cuvintelor cheie pe diferite subiecte, rețeaua socială nu a sugerat nicio reclamă. Acest lucru se datora faptului că telefonul nu a fost folosit pentru nimic altceva decât conectarea la Facebook.

În 2019, compania de securitate Wandera a plasat două smartphone-uri diferite într-o cameră etanșă și au redaut o conversație despre hrana animalelor de companie timp de 30 de minute în fiecare zi. După trei zile, nu au mai primit nicio reclamă legată de acest subiect, iar dispozitivele nu au dat semne că ar trimite automat date către serverele de internet.

Wandera a concluzionat că Facebook urmărește comportamentul utilizatorilor, dar interceptarea nu este fezabilă, mai ales cu miliarde de utilizatori. Interceptarea ar necesita colectarea și trimiterea de date către cloud, necesitând o conexiune la internet și ducând inevitabil la supraîncălzire, descărcare rapidă a bateriei sau creșterea facturilor de date – semne ușor de detectat de către utilizatori.

Facebook are aproximativ 2 miliarde de utilizatori zilnic în întreaga lume. Înregistrarea și încărcarea atâtor fișiere pe un server cloud este de neconceput. Numai în SUA, unde 200 de milioane de oameni accesează Facebook zilnic, capacitatea de stocare necesară pentru înregistrarea conversațiilor ar fi de 26 petabytes (PB), sau peste 26 de milioane GB.

Scepticismul conform căruia Facebook nu înregistrează sau descarcă date, ci pur și simplu „ascultă și captează cuvinte cheie” obținute prin microfon este nefondat. Potrivit lui Antonio Garcia-Martinez, fost director de produs Facebook, procesorul telefonului nu poate gestiona această metodă, iar utilizatorii ar observa imediat probleme neobișnuite de performanță.

Facebook nu ar fi atât de nechibzuit încât să încalce legea activând intenționat microfonul unui dispozitiv fără consimțământul utilizatorului. Companiile de securitate ar putea urmări acest comportament în câteva minute și ar intenta cu ușurință un proces dacă ar descoperi vreo neregulă.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm