Tarifele de ride-hailing sunt uneori ieftine, alteori scumpe: Pe ce își bazează aplicația prețurile?

Pentru aceeași distanță, uneori este vorba doar de câteva zeci de mii, dar alteori crește vertiginos până la o dată și jumătate mai mult. Pe ce factori se bazează aplicațiile de ride-hailing pentru a genera prețuri în continuă schimbare?

Modificările tarifelor pentru aplicațiile de ride-hailing i-au lăsat pe mulți utilizatori în urmă cu întrebări.

În ultimii ani, aplicațiile de ride-hailing au devenit din ce în ce mai populare în rândul utilizatorilor vietnamezi. Cu toate acestea, schimbarea constantă a tarifelor îi face încă pe mulți oameni să se întrebe despre mecanismul de stabilire a prețurilor. Pentru a explica acest lucru, trebuie să analizăm algoritmii și datele pe care le utilizează platformele de ride-hailing.

Când tarifele se schimbă rapid

Înregistrările din orașele mari arată că, pe aceeași distanță, tariful poate crește de o dată și jumătate până la două ori în doar câteva ore. Această fluctuație este evidentă mai ales în timpul orelor de vârf, când cererea de călătorii crește brusc, în timp ce numărul șoferilor dispuși să accepte curse scade.

Vremea rea, precum ploaia abundentă sau evenimentele aglomerate, pot, de asemenea, duce la creșterea rapidă a prețurilor. În doar câteva minute, o călătorie care în mod normal ar fi una normală poate deveni semnificativ mai scumpă, creând un sentiment de imprevizibilitate pentru utilizatori.

Acest fenomen nu se întâmplă doar în Vietnam. În multe țări în care operează platforme precum Uber sau Grab, tarifele se modifică și în funcție de ore și condiții specifice. Acest lucru demonstrează că mecanismele dinamice de stabilire a prețurilor sunt aplicate pe scară largă la nivel global.

Tehnologia din spatele tarifelor volatile

Tarifele pentru curse în regim de ride-hailing nu se modifică aleatoriu, ci se bazează pe algoritmi dinamici de stabilire a prețurilor, cunoscuți și sub denumirea de prețuri dinamice . Principiul de bază este cererea și oferta: atunci când numărul de persoane care rezervă o cursă depășește numărul de șoferi disponibili, prețul va fi ajustat automat pentru a echilibra cererea și oferta.

Pe lângă cerere și ofertă, sistemul ia în considerare și o mulțime de date în timp real. Locația șoferilor și a pasagerilor, densitatea rezervărilor în zonă, condițiile de trafic și chiar vremea sunt toate calculate de algoritm. De exemplu, dacă plouă și numărul de pasageri crește brusc, în timp ce șoferii își limitează cursele, algoritmul va crește automat prețul pentru a se asigura că există în continuare șoferi care acceptă curse.

Platformele majore de ride-hailing, precum Uber și Grab, folosesc inteligența artificială pentru a prognoza cererea și a ajusta tarifele în timp real. Sistemele lor analizează datele istorice, condițiile de trafic, vremea și alți factori pentru a prezice când și unde va crește cererea și pentru a ajusta tarifele în consecință.

Datorită acestor mecanisme, tarifele reflectă întotdeauna situația reală a pieței, deși aceasta poate fi uneori imprevizibilă pentru utilizatori. Înțelegerea modului în care funcționează algoritmul îi ajută pe utilizatori să înțeleagă de ce tarifele variază uneori și, în același timp, să fie mai proactivi în alegerea momentului și a locului de rezervare a unei curse pentru a evita costuri neașteptate.

Nevoia de transparență în stabilirea prețurilor

Pentru utilizatori, tarifele flexibile aduc atât confort, cât și confuzie. Convenabile deoarece persoana care rezervă mașina poate accesa serviciul chiar și atunci când cererea crește, trebuie doar să accepte prețul mai mare. Dar, în același timp, prețurile în continuă schimbare îi fac pe mulți oameni să se simtă imprevizibili și uneori pasivi în ceea ce privește costul.

Potrivit cercetătorilor de piață și analiștilor, stabilirea dinamică a prețurilor nu este nerezonabilă, deoarece reflectă regulile pieței și ajută la echilibrarea cererii și ofertei. Cu toate acestea, punctul important este nivelul de transparență. Utilizatorii își doresc ca platformele să explice mai clar motivele creșterilor de prețuri, în loc să afișeze doar mesajul că „prețurile sunt mai mari decât de obicei”.

De fapt, în unele țări, autoritățile de reglementare au solicitat platformelor să dezvăluie public modul în care aplică prețurile dinamice pentru a asigura drepturile consumatorilor. În Vietnam, aceasta este, de asemenea, o întrebare pe care mulți oameni și-o pun, mai ales când tarifele se pot schimba brusc în doar câteva minute.

Tarifele fluctuante sunt inevitabile atunci când platformele aplică algoritmi și inteligență artificială pentru a reflecta cu acuratețe condițiile pieței. Dar dacă este afișată doar o notificare privind „prețurile mai mari decât în ​​mod normal”, utilizatorilor le va fi greu să evite sentimentul de pasivitate.

Transparența prețurilor nu numai că creează încredere, dar îi ajută și pe clienți să fie mai proactivi atunci când aleg momentul în care să rezerve o mașină.

THANH THU

Sursă: https://tuoitre.vn/gia-cuoc-goi-xe-luc-re-luc-dat-ung-dung-dua-vao-dieu-gi-de-tinh-gia-2025092411155734.htm