Sistemul bancar a înregistrat peste 30 de milioane de tranzacții într-o singură zi.

„Într-o singură zi, sistemul bancar a înregistrat peste 30 de milioane de tranzacții cu o valoare totală de aproximativ 900.000 de miliarde VND, echivalentul a aproximativ 40 de miliarde USD în tranzacții inter-sucursale. Acesta este un număr extrem de mare”, a declarat Pham Tien Dung, viceguvernatorul Băncii de Stat a Vietnamului (SBV), la Summitul și Expoziția anuală a industriei bancare - Smart Banking 2025, care a avut loc pe 25 septembrie.

Viceguvernatorul Băncii de Stat a Vietnamului, Pham Tien Dung.

Având în vedere numărul „uriaș” de tranzacții, viceguvernatorul Pham Tien Dung a declarat că asigurarea securității bancare și menținerea operațiunilor în siguranță reprezintă întotdeauna o problemă importantă de preocupare pentru industria bancară.

Potrivit vicepreședintelui și secretarului general al Asociației Băncilor din Vietnam (VNBA), Nguyen Quoc Hung, combinația armonioasă dintre: „Strategie - Date - Tehnologie - Oameni” se bazează pe fundamentul managementului proactiv al riscurilor și al conformității. Pornind de aici, ne propunem un ecosistem bancar digital sustenabil, inovator, dar sigur, rapid, dar standardizat, personalizat, dar care protejează confidențialitatea, cu conexiune deschisă, dar care controlează strict riscurile sistemice.

În ultima vreme, Vietnamul a cunoscut o dezvoltare puternică a ecosistemului serviciilor financiare digitale, în care plățile fără numerar s-au extins; modelele de cooperare între bănci - Fintech - platforme digitale au crescut; capacitatea de analiză a datelor, aplicarea inteligenței artificiale (IA) și învățarea automată au fost promovate în evaluarea creditelor, gestionarea riscurilor, prevenirea fraudelor, optimizarea operațiunilor și asistența clienților multicanal.

Multe instituții de credit (IC) au trecut de la digitalizarea fiecărui proces la reproiectarea întregii călătorii a clientului; de la „deținerea de date discrete” la „gestionarea datelor ca activ strategic”; de la reacția pasivă la previzionare și sugerarea proactivă a nevoilor.

Până în prezent, majoritatea serviciilor bancare de bază au fost digitalizate pe canale electronice; multe bănci au înregistrat peste 95% din tranzacții efectuate prin canale digitale în loc de la ghișeele tradiționale. Multe operațiuni de bază au fost digitalizate 100% (depozite de economii, depozite la termen, deschiderea și utilizarea conturilor de plăți, deschiderea de carduri bancare, portofele electronice, transferuri de bani, împrumuturi...).

Până în prezent, aproape 87% dintre adulții vietnamezi au conturi bancare; valoarea plăților fără numerar (TTKDTM) este de 25 de ori mai mare decât PIB-ul. Dl. Nguyen Quoc Hung a dat exemplul că, în primele 7 luni ale anului 2025, comparativ cu aceeași perioadă din 2024, tranzacțiile fără numerar prin coduri QR au crescut cu 66,73% în cantitate și cu 159% în valoare.

Vietnamul este, de asemenea, un pionier în conectarea plăților transfrontaliere cu amănuntul prin coduri QR cu Thailanda, Cambodgia și Laos, urmărind să se extindă în regiunea asiatică. Banca de Stat a Vietnamului este agenția care a condus clasamentul reformei administrative a ministerelor și agențiilor la nivel ministerial timp de 7 ani consecutivi.

Vicepreședinte și secretar general al Asociației Băncilor din Vietnam, Nguyen Quoc Hung: Către un ecosistem bancar digital sustenabil, inovator, dar sigur, personalizat, dar care protejează confidențialitatea.

Cu toate acestea, potrivit Dr. Nguyen Quoc Hung, pentru a realiza „descoperiri” în 2025 și în etapele următoare, Vietnamul trebuie să rezolve simultan multe probleme interconectate: standardizarea și curățarea datelor la scară largă; construirea unei arhitecturi de date unificate în loc de soluții care se suprapun; stabilirea unui cadru consistent de guvernanță a datelor - securitate - confidențialitate - etică a datelor; creșterea capacității de a interconecta datele controlate între bănci și platforme de identificare, date despre populație, întreprinderi, comerț electronic, asigurări, telecomunicații etc.

„Băncile pot crește accesul clienților, pot crea produse și servicii extrem de personalizate; în același timp, pot optimiza procesele de detectare a riscurilor și prevenire a fraudelor, pot îmbunătăți procesele de procesare a creditelor și de solicitare a creditelor și pot spori capacitățile de predicție și analiză a pieței”, a declarat un reprezentant al VNBA.

Până în prezent, multe instituții de credit au implementat soluții care permit clienților să deschidă conturi de plată pe baza autentificării datelor populației; să permită identificarea și verificarea informațiilor clienților folosind carduri de identitate bazate pe cip sau aplicații VNeID; să curețe informațiile clienților cu Baza Națională a Populației; să optimizeze procesul de creditare cu soluții de scoring de credit, autentificare multidimensională a informațiilor folosind date populației etc.

Prin intermediul Conferinței și Expoziției Smart Banking 2025, Dr. Nguyen Quoc Hung speră să formeze un consens mai amplu cu privire la prioritățile strategice pentru perioada următoare: finalizarea platformei de date partajate; extinderea domeniului de aplicare al digitalizării cu valoare adăugată în locul simplei indexări a tranzacțiilor; conturarea cadrului pentru gestionarea riscurilor legate de modele și date; accelerarea personalizării responsabile; consolidarea încrederii clienților prin transparență, securitate, protecția confidențialității și gestionarea etică a datelor.

Vorbind la atelier, viceguvernatorul Pham Tien Dung a declarat că datele și clienții sunt independenți, dar, de fapt, nu sunt separați. Fără clienți, nu există date; iar datele, dacă nu sunt utilizate, nu au valoare. Aceasta este povestea centrală a industriei bancare.

Din punct de vedere legal, Banca de Stat este unul dintre puținele ministere și sucursale care emit un sistem de Circulare pentru a reglementa întregul proces de colectare, sintetizare și analiză a datelor. În sectorul bancar, nu se colectează date în afara acestui cadru legal, de la sistemul de raportare statistică, monitorizarea informațiilor de credit, sistemul Centrului Național de Informații despre Credit (CIC), combaterea spălării banilor, până la toate aplicațiile de afaceri, toate au Circulare care le reglementează, servind drept bază legală pentru întreaga industrie.

Sectorul bancar s-a integrat profund cu Baza Națională de Date a Populației. Banca de Stat a Vietnamului este, de asemenea, prima unitate care a emis o Circulară privind Open API (interfața de programare a aplicațiilor deschise), permițând părților să conecteze datele din sectorul bancar.

Viceguvernatorul a subliniat că datele reprezintă fundamentul, dar clienții sunt centrul. Prin urmare, în era digitală actuală, industria bancară trebuie să îndeplinească trei factori: crearea de aplicații inteligente și bune pentru clienți; sprijinirea eficientă a clienților; protejarea drepturilor și intereselor legitime ale clienților.

Mai concret, viceguvernatorul a afirmat că industria bancară trebuie să ofere aplicații cu adevărat bune, inteligente și ușor de utilizat; în același timp, să protejeze rapid clienții, asigurând siguranța și confortul. Centrarea pe client trebuie respectată de la instruire, îndrumare și până la operare, totul trebuie să fie fluid și fără probleme.

„Banca de Stat a Vietnamului este prima agenție care a emis o circulară care impune tuturor băncilor să dezvolte aplicații standard, conforme cu standardele și normele internaționale pentru a servi clienții”, a adăugat viceguvernatorul Pham Tien Dung.

Sursă: https://baotintuc.vn/kinh-te/he-thong-ngan-hang-ghi-nhan-hon-30-trieu-giao-dich-trong-mot-ngay-20250925151641631.htm