Soluție pentru clienții ePass pentru a schimba conturile de transport mai convenabil

ePass a cooperat cu Viettel Money pentru a oferi clienților o soluție de plată mai flexibilă și mai convenabilă, îndeplinind noile cerințe legale privind colectarea taxelor de drum non-stop de la începutul lunii octombrie 2025.

Înainte de 1 octombrie 2025, toți proprietarii de autoturisme din Vietnam trebuie să finalizeze conversia de la conturile de colectare a taxelor de drum la conturi de trafic legate de mijloacele de plată, conform Decretului 119/2024/ND-CP.

Un cont de trafic este un cont de identitate conectat direct la portofelul electronic, contul bancar sau cardul de credit al utilizatorului. Datorită acestui fapt, tranzacțiile sunt procesate rapid, limitând erorile la depunere, crescând securitatea și autentificând proprietarul. Necesitatea de a depune sau retrage bani se poate face imediat, în loc să fie nevoie să așteptați 15-20 de zile și să aveți nevoie de asistență din partea furnizorului de servicii, așa cum era cazul conturilor de taxare anterioare.

Acesta este un pas important pentru sincronizarea sistemului de colectare a taxelor de drum non-stop la nivel național, extinzând totodată posibilitatea de a plăti pentru multe alte servicii de trafic, cum ar fi parcarea, benzina sau înmatricularea vehiculelor.

Pentru utilizatori, această conversie îi ajută, de asemenea, pe clienți să nu fie nevoiți să „pună deoparte” o sumă de bani în contul lor pentru a colecta taxe de trafic. În schimb, clienții pot plăti de fiecare dată, cum ar fi cumpărăturile, comenzile online, printr-un portofel electronic sau un card de plată pe care îl folosesc deja.

Totuși, colectarea taxelor de drum non-stop necesită o soluție tehnologică specifică pentru a obține o viteză extrem de mare de procesare a plăților pentru vehiculele care trec prin stație, în aproximativ 0,2 secunde. Acesta este și motivul pentru care furnizorii de servicii de colectare a taxelor de drum non-stop solicitau anterior clienților să își înființeze un cont specializat pentru colectarea taxelor de drum.

Pentru a facilita tranziția, ePass a colaborat cu Viettel Money - o aplicație financiară digitală din ecosistemul Viettel - pentru a construi o soluție de plată care să îndeplinească standardele tehnice, să îndeplinească cerințele privind viteza de procesare a tranzacțiilor de colectare a taxelor și să ofere utilizatorilor o experiență fluidă.

Legătura cu metodele de plată: De ce avem nevoie de Viettel Money?

Conform explicațiilor Administrației Rutiere din Vietnam, contul de trafic este contul de identificare al proprietarului vehiculului, care poate fi conectat direct la un portofel electronic, un cont bancar sau un card de credit. Comparativ cu contul anterior de colectare a taxelor de drum (care era doar un cont intern gestionat de furnizorul de servicii de colectare a taxelor de drum non-stop), aceasta este o soluție mai flexibilă pentru clienți.

De exemplu, clienții nu vor trebui să își estimeze în avans nevoile de utilizare pentru a „alimenta” conturile lor de colectare a taxelor de drum non-stop. În plus, clienții care sunt companii care furnizează servicii de transport nu vor avea o sumă mare de bani preîncărcată în conturile lor. În schimb, fiecare taxă de drum poate fi dedusă direct din contul de plăți existent al unui client.

Totuși, nu toate metodele de plată sunt pregătite pentru tranziție. Conform TCCS 44:2022/TCDBVN și Deciziei 2255/QD-BGTVT, fiecare tranzacție de colectare a taxelor rutiere non-stop (ETC) trebuie procesată în mai puțin de 200 de milisecunde pentru a se asigura că vehiculele care trec prin stație nu sunt întrerupte.

În prezent, Viettel Money este una dintre primele metode care îndeplinesc această cerință, alături de cardurile de credit internaționale. Între timp, majoritatea băncilor și a altor portofele electronice își modernizează încă infrastructura pentru a atinge în curând standardul de procesare a acestei viteze de tranzacții.

ePass își extinde în continuare activ cooperarea cu alți intermediari de plăți pentru a diversifica opțiunile utilizatorilor. (Foto: Viettel)

Potrivit dnei Nguyen Thuy Anh - șefa adjunctă a Departamentului de Plăți ( Banca de Stat a Vietnamului ), viteza de procesare a tranzacțiilor conturilor bancare atinge în prezent doar aproximativ 50% din cerințele de performanță. Prin urmare, unitățile intermediare precum Viettel Money joacă rolul unei punți eficiente, asigurând atât viteza, cât și fiabilitatea sistemului.

În plus, această conversie extinde și serviciile de plată pentru clienți. Dacă anterior, banii din contul de taxă puteau acoperi doar taxele de drum non-stop, acum contul de trafic se va extinde pentru a plăti multe alte servicii de trafic, cum ar fi parcarea, benzinăriile, aeroporturile, inspecțiile etc.

Cum rezolvă ePass și Viettel Money problema conversiei

În prezent, pe ePass, clienții pot alege să își conecteze contul de transport cu Viettel Money sau cu un card de credit internațional (Visa/MasterCard/JCB/Amex). Acestea sunt două metode de plată recunoscute de Ministerul Construcțiilor și Banca de Stat ca îndeplinind standardele tehnice.

Când vehiculul trece prin fața stației, sistemul va recunoaște automat și va reține banii imediat din Viettel Money, fără a fi nevoie de operare manuală sau întârziere. În plus, Viettel Money este gratuit pentru toți pașii de conectare, depunere de bani (din conturi bancare) și tranzacții prin intermediul stației. Utilizatorii pot depune bani din conturi bancare sau carduri bancomat la peste 40 de bănci locale.

Utilizarea Viettel Money este, de asemenea, garantată în siguranță datorită tehnologiei eKYC care respectă standardele internaționale ISO, un sistem de securitate a datelor care respectă cu strictețe Legea privind securitatea cibernetică și Decizia 1813/QD-TTg din 2021 a Primului Ministru.

Pe lângă funcția de plată ETC, Viettel Money integrează și peste 350 de servicii convenabile - de la plata energiei electrice, a apei și a televiziunii, până la reîncărcări telefonice, economii, investiții și achiziții de asigurări digitale.

În mod special, Viettel Money oferă și o funcție de portofel postplătit, permițând utilizatorilor ePass să „cumpere mai întâi - plătească mai târziu”, în conformitate cu instrucțiunile Administrației Drumurilor din Vietnam. Acest lucru ajută la reducerea presiunii asupra clienților, oferind un asistență mai bună pentru situații precum uitarea de a alimenta contul sau lipsa unui sold suficient.

Pentru a sprijini persoanele care nu sunt familiarizate cu tehnologia, ePass a implementat peste 1.400 de puncte de asistență directă la nivel național, inclusiv stații de taxare, supermarketuri și magazine Viettel. Sistemul centrului de apel 1900.9080 funcționează, de asemenea, 24/7 pentru a ghida operațiunile și a răspunde la întrebări pe parcursul procesului de conversie.

(Vietnam+)

Sursă: https://www.vietnamplus.vn/giai-phap-cho-khach-hang-epass-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-thuan-tien-hon-post1064025.vnp