Turiștii internaționali experimentează turismul în Hue.

Problema cantității și calității

În ciuda creșterii încurajatoare a numărului de vizitatori, cheltuielile medii ale turiștilor din Hue rămân o preocupare. O scurtă comparație relevă o disparitate semnificativă între turismul din Hue și alte localități din Vietnamul Central.

Având în vedere că în localitățile în care unitățile administrative la nivel provincial nu fuseseră încă reorganizate, în 2024, cheltuielile medii per turist în Hue au fost de aproximativ 2,1 milioane VND/persoană, semnificativ mai mici decât în ​​Da Nang (aproximativ 4,2 milioane VND/persoană) și Quang Nam (aproximativ 4,5 milioane VND/persoană). Pe lângă faptul că produsele, serviciile turistice și opțiunile de cumpărături din Hue nu sunt încă suficient de atractive pentru a încuraja turiștii să cheltuiască, un alt motiv evidențiat de profesioniștii din turism este nivelul relativ modest de atragere a turiștilor de lux în Hue.

Privind numărul de pasageri ai vaselor de croazieră – considerați călători de lux – care debarcă în portul Chan May și sunt preluați de vehicule cu numere de înmatriculare 43 și transportați la Da Nang și Hoi An, nu putem să nu ne compătimim pentru Hue. În mod similar, recent, turiștii indieni și turiștii Halal, care sunt potențial grupuri cu cheltuieli mari, au vizitat deja multe alte localități; prezența lor în Hue nu a avut încă un impact semnificativ.

Un reprezentant al unei afaceri din turism din Hue a afirmat că, între câștigurile de 100 de milioane de VND pentru 100 de turiști și câștigurile de 100 de milioane de VND pentru 50 de turiști, afacerile din turism preferă întotdeauna a doua opțiune. Motivul este că deservirea unui număr mai mic de turiști, dar generarea de profituri mai mari, permite profesioniștilor din turism să se concentreze pe furnizarea de servicii mai bune și economisește costurile de operare. În plus, facilitează întreținerea pe termen lung a facilităților.

Potrivit unor agenții de turism, atragerea și creșterea puternică a numărului de turiști este încurajatoare. Cu toate acestea, cifrele nu vor conta prea mult dacă turiștii cheltuiesc foarte puțin pe activități turistice. Cu alte cuvinte, veniturile din turism, nivelurile de cheltuieli și durata șederii rămân indicatori mai importanți decât numărul de turiști.

Dl. Dinh Manh Thang, vicepreședinte al Asociației de Turism din Vietnam și președinte al Asociației de Turism a orașului Hue, și-a exprimat îngrijorarea: „Pe lângă concentrarea pe creșterea numărului de turiști, turismul din Hue trebuie să găsească modalități de a atrage cheltuieli din partea turiștilor. Pentru a atrage turiști de top, avem nevoie de servicii de înaltă calitate și de investitori de top. Aceasta este, de asemenea, aspirația turismului din Hue, dar încă lipsește.”

Cum putem atrage clienți de top?

Aceasta este o problemă care preocupă autoritățile locale, industria turismului și întreprinderile. În strategia sa de dezvoltare a turismului, Hue s-a concentrat pe atragerea turiștilor de lux cu o putere de cumpărare ridicată. De fapt, Hue s-a orientat spre dezvoltarea de produse și concentrarea pe turismul de croazieră, turismul de golf, turismul MICE și multe alte tipuri de turism care atrag turiștii de lux. Cu toate acestea, mai sunt multe de făcut pentru a atrage acești turiști de lux.

Un studiu realizat de Oxford Economics (o firmă independentă de consultanță economică de top, cu sediul în Oxford, Anglia) arată că turiștii de lux sunt interesați de servicii de calitate unică, extrem de competitivă și de destinații populare din întreaga lume. Numai în sectorul culinar, călătorii sunt dispuși să plătească încă 10% pentru servicii premium.

Hue are un potențial imens de a deveni o destinație turistică de înaltă calitate, datorită resurselor sale naturale și culturale unice și a bucătăriei distinctive. Pe lângă menținerea și dezvoltarea piețelor turistice tradiționale, turismul din Hue are nevoie de o foaie de parcurs și de o schimbare către turismul de lux pentru a atrage turiști cu cheltuieli mari. Doar datorită avantajelor sale culinare, dacă se investește corespunzător - de la construirea de narațiuni convingătoare la răspândirea sensului și valorii bucătăriei vietnameze către comunitatea internațională într-un mod mai larg și mai profund - tot mai mulți turiști de lux vor fi atrași de Hue.

Dl. Truong Thanh Minh, directorul Centrului de Informare și Promovare Turistică, consideră că este necesară consolidarea cercetărilor de piață și înțelegerea nevoilor turiștilor de top; investițiile în dezvoltarea de produse turistice de înaltă calitate, concentrându-se pe elemente unice și armonie cu natura și mediul în produse și servicii experiențiale; modernizarea calității serviciilor către profesionalism, oferind experiențe complete turiștilor de top; și concentrarea pe formarea și îmbunătățirea calității resurselor umane care deservesc turiștii de top.

Potrivit lui Tran Thi Hoai Tram, directoarea Departamentului de Turism, strategia de dezvoltare a orașului Hue se concentrează pe investițiile în construcția de centre comerciale de lux, servicii de divertisment, bucătărie specifică orașului Hue și spectacole culturale și artistice în zona portuară Chan May și împrejurimi, pentru a deservi turiștii de pe vasele de croazieră. În plus, resursele vor fi concentrate pe dezvoltarea mai multor clustere turistice și stațiuni de lux pe litoral, cu mărci consacrate pe piața turistică internațională.

În contextul întregii industrii turistice care se străduiește să devină un sector economic cheie, așa cum se subliniază în Rezoluția nr. 08-NQ/TW din 16 ianuarie 2017 a Biroului Politic, concentrarea pe dezvoltarea unui turism de înaltă calitate și atragerea turiștilor cu cheltuieli mari este considerată una dintre soluțiile inovatoare pentru ca industria să își atingă obiectivele. Eforturile din partea administrației locale și a sectorului turistic sunt insuficiente; este nevoie de sprijin suplimentar din partea întreprinderilor și a investitorilor, în special în serviciile și cazarea de lux, domenii în care Hue are lacune în prezent. O strategie poate fi realizată prin investiții în mecanisme și politici adecvate și prin un angajament ferm de a dezvolta turismul la întregul său potențial.

Text și fotografii: HUU PHUC

Sursă: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html