Recent, deși nu este înregistrată să opereze în Vietnam, platforma de comerț electronic Temu a fost plină de vânzări ieftine, lansând numeroase programe promoționale și plătind comisioane foarte mari pentru a ajunge la clienții vietnamezi.
Multe opinii spun că, prin aceste politici, mărfurile chinezești ieftine de pe Temu vor câștiga direct cotă de piață, împingând mărfurile vietnameze într-o concurență acerbă chiar pe plan intern.
Îngrijorați că vietnamezii nu vor cumpăra produse vietnameze
De aproximativ două săptămâni, aproape fiecare consumator vietnamez care cunoaște platformele de comerț electronic menționează constant Temu. Motivul este că „furtuna” provocată de Temu a venit cu multe stimulente și reduceri atractive cărora clienții le pot rezista cu greu.
Inventarul imens de articole de modă , articole de uz casnic și produse tehnologice al lui Temu... are prețuri surprinzător de mici, unele produse fiind reduse cu până la 90%.
„Am văzut atât de multe articole care mi-au plăcut pe Temu și toate erau la reducere. Era ca și cum tocmai aș fi câștigat un jackpot”; „Temu are reduceri uriașe de până la 90%”; „Livrare gratuită și returnare gratuită”; „Nu rata această oportunitate! Cele mai mici prețuri”; „Oferte excelente, nu le poți rata”... sunt reclamele despre Temu de pe rețelele de socializare și sunt suficiente pentru a-i face pe mulți oameni curioși să viziteze Temu pentru a face cumpărături.
Printre aceștia, mulți oameni au ignorat produsele vietnameze pentru a alege să cumpere produse chinezești ieftine.
Dna Thu Nga (Dong Da, Hanoi ) a spus că a comandat un aparat de gătit orez vietnamez pentru 300.000 VND și a trebuit să plătească încă 30.000 VND pentru transport. Între timp, dacă ar cumpăra un aparat de gătit orez chinezesc similar prin aplicația Temu, ar costa doar 180.000 VND, iar transportul ar fi gratuit.
Timpul de livrare a fost similar, dar diferența de preț era prea mare, așa că a decis să cumpere produse chinezești.
Nu doar prețul mic și livrarea gratuită, ci o altă diferență a produselor Temu care atrage clienții vietnamezi este că permite returnarea în termen de 90 de zile.
„Cumpăr doar articole mici, care costă doar câteva zeci de mii de dong, dar le pot și schimba dacă nu sunt mulțumit. Foarte potrivit pentru consumatori”, a comentat dl. Manh Hieu (Cau Giay, Hanoi).
Domnul Hieu tocmai a cumpărat o husă de telefon de pe Temu cu mai puțin de 50.000 VND și a returnat-o, trecând la un alt articol deoarece nu a fost mulțumit.
În ceea ce privește suspiciunea privind produsele de calitate slabă, mulți clienți au exprimat că nu regretă banii plătiți. Deoarece produsele de pe Temu sunt ieftine, în cazul cumpărării accidentale a unui produs care nu este conform așteptărilor, nu există pierderi mari. Deși aceasta este doar o minoritate, șansa de a cumpăra produse bune la un preț mic este totuși mai mare.
„Dacă Temu vrea să rămână pe piața vietnameză, va trebui cu siguranță să își îmbunătățească calitatea. Nu ar vinde produse de calitate slabă care să le afecteze reputația. În opinia mea, aceste incidente sunt doar câteva în stadiile incipiente ale operațiunilor”, a postat un client pe Facebook.
Această psihologie a consumatorului este cea care îi face pe mulți experți să se îngrijoreze de riscul ca vietnamezii să nu aleagă produse vietnameze, ci să cumpere produse chinezești ieftine, care inundă din ce în ce mai mult Vietnamul prin intermediul platformelor de comerț electronic precum Taobao sau acum Temu.
„Un număr mare de clienți sunt atrași de Temu și ar putea abandona produsele vietnameze dacă Temu continuă să le afecteze psihologia, aceea de a oferi o sursă diversă de bunuri la prețuri mici și de a aplica numeroase stimulente”, a declarat un expert economic .
Totuși, există și opinii conform cărora nu ar trebui să ne facem prea multe griji în privința produselor vietnameze. Deoarece, pe lângă segmentul low-cost, există încă un segment de produse cu preț mediu - calitate medie și un segment de produse cu preț ridicat, de înaltă calitate.
În zilele noastre, psihologia de cumpărare a consumatorilor vietnamezi se schimbă treptat, îmbunătățindu-se din ce în ce mai mult, adică preferând produse de calitate medie sau înaltă. Prin urmare, este foarte probabil ca produsele Temu și cele ieftine din China să aibă un avantaj doar în segmentul low-end.
Reduceri uriașe pentru a ajunge la clienții vietnamezi
Programul de marketing afiliat al Temu, cu o reducere maximă de până la 30%, atrage mulți consumatori vietnamezi. Aceasta este considerată o strategie de a câștiga cotă de piață pentru această platformă de comerț electronic.
Când dau clic pe linkul din postarea de Facebook și instalează aplicația Temu, clienții vor primi 50.000 VND în contul lor de cumpărături. Dacă clienții își distribuie linkul de înregistrare a contului și cineva folosește acel link pentru a se înregistra, vor primi încă 150.000 VND.
Suma bonusului poate fi mai mare dacă inviți un utilizator cu un canal de TikTok sau YouTube cu un număr mare de urmăritori. În plus, clienții pot introduce produse spre vânzare pe platformă și pot primi un comision din veniturile vânzătorului, de până la 30%.
Temu creează și un model de comision pe mai multe niveluri. De exemplu, atunci când un cont se alătură programului de afiliere printr-un link, cel care distribuie va primi o anumită sumă de bani. Dacă membrul de nivel inferior găsește mai mulți parteneri, membrul de nivel superior va primi un comision suplimentar de 20%.
Această politică „unică” a determinat grupurile actuale să concureze pentru a „face marketing” și a invita clienți în loc de Temu. Pe rețelele de socializare, au creat chiar și o „Comunitate de Afiliați Temu - Vietnam”, cu peste 28.000 de participanți care au împărtășit modalități de a câștiga bani de pe urma lui Temu.
Un expert în marketing a comentat că, prin această tactică, Temu își propune să își răspândească rapid marca pe piața vietnameză. Acest lucru dovedește că Temu a pregătit cu atenție un scenariu pentru a aborda clienții vietnamezi și a câștiga rapid cotă de piață.
Sunt afectate afacerile vietnameze?
Potrivit domnului Nguyen Quang Huy - Facultatea de Finanțe - Bănci (Universitatea Nguyen Trai), apariția Temu va avea un impact semnificativ asupra întreprinderilor vietnameze, în special asupra întreprinderilor mici și mijlocii. Deoarece acestea sunt grupurile care adesea nu pot concura cu prețurile scăzute ale Temu, din cauza costurilor ridicate de producție și de operare.
Acest lucru obligă companiile să găsească modalități de a-și diferenția produsele sau să caute segmente de piață de top.
Dl. Huy a analizat în continuare faptul că, odată cu apariția Temu, un număr mare de consumatori au trecut, trec și vor trece la cumpărăturile pe această platformă, reducând cota de piață a afacerilor vietnameze în segmentul low-cost.
În special, produsele fără diferențe clare de calitate sunt mai susceptibile de a fi alese de consumatori în locul produselor cu prețuri mai mici.
„Mai exact, categoriile de produse cele mai vulnerabile la apariția Temu includ modă, accesorii, electrocasnice și electronice de larg consum. Acestea sunt produse de care consumatorii sunt ușor atrași datorită prețurilor mici și varietății de opțiuni. Diferența de preț nu se reflectă adesea clar în calitatea acestor produse, ceea ce face ușor pentru consumatori să treacă la produse ieftine de la Temu. Cu toate acestea, produsele de nișă care necesită o calitate ridicată sau au elemente culturale locale, cum ar fi alimentele speciale, vor fi mai puțin afectate”, a spus el.
Totuși, pe partea pozitivă, dl. Huy a spus că aceasta este și o oportunitate pentru întreprinderile mici și mijlocii autohtone de a se reînnoi, de a găsi noi direcții și de a optimiza sistemele de producție.
Dl. Huy a mai spus că, pe lângă eforturile depuse de întreprinderi, este nevoie de o implicare strânsă a agențiilor de management de stat.
„Autoritățile de reglementare trebuie să aplice măsuri stricte de monitorizare a bunurilor importate, asigurând respectarea legislației fiscale și a standardelor de calitate. Acest lucru ajută la prevenirea evaziunii fiscale și creează un mediu de afaceri echitabil.”
„Guvernul trebuie să creeze politici de sprijin logistic pentru întreprinderile autohtone, să reducă taxele și costurile pentru serviciile de transport intern. Acest lucru va ajuta întreprinderile să reducă costurile și să concureze mai bine cu rivalii străini”, a sugerat el.
Între timp, potrivit expertului economic Tran Hoang Ngan, este necesară o politică de protejare imediată a producției interne și a bunurilor autohtone prin instituirea de bariere comerciale și taxe pentru a asigura transparența și echitatea între producătorii și întreprinderile autohtone și cele străine.
Tuberculoză (conform VTC)Sursă: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html
Comentariu (0)