Recent, deși nu este încă înregistrată pentru a opera în Vietnam, platforma de comerț electronic Temu a vândut agresiv produse ieftine, a lansat numeroase programe promoționale și a plătit comisioane foarte mari pentru a ajunge la clienții vietnamezi.
Mulți cred că, prin aceste politici, mărfurile chinezești ieftine de pe Temu vor acapara direct cota de piață, împingând mărfurile vietnameze într-o concurență acerbă chiar în propria curte.
Vietnamezii sunt îngrijorați că nu vor cumpăra produse vietnameze.
De aproximativ două săptămâni, aproape fiecare consumator vietnamez familiarizat cu platformele de comerț electronic menționează constant Temu. Motivul este „nebunia Temu” care a cuprins lumea, împreună cu numeroase promoții și reduceri atractive cărora clienții le este greu să le reziste.
Inventarul masiv al Temu, de la articole de modă și pentru casă până la produse tehnologice, oferă prețuri surprinzător de mici, unele articole fiind reduse cu până la 90%.
„Am găsit atât de multe lucruri care mi-au plăcut pe Temu și toate erau la reducere. Am simțit că am dat peste cap aur”; „Temu are o reducere masivă de până la 90%”; „Livrare și returnare gratuite”; „Nu ratați această oportunitate! Cele mai mici prețuri”; „Oferte excelente, de neratat”... Acestea sunt doar câteva dintre reclamele pentru Temu de pe rețelele de socializare, suficiente pentru a stârni curiozitatea multor oameni și a-i determina să viziteze Temu pentru a face cumpărături.
Printre aceștia, mulți oameni au optat să cumpere produse chinezești mai ieftine în loc de produse vietnameze.
Dna Thu Nga (districtul Dong Da, Hanoi ) a spus că a comandat un aparat de gătit orez fabricat în Vietnam pentru 300.000 VND și a trebuit să plătească încă 30.000 VND pentru transport. Între timp, dacă ar cumpăra un aparat de gătit orez chinezesc similar prin aplicația Temu, ar costa doar 180.000 VND, iar transportul ar fi gratuit.
Timpii de livrare au fost similari, dar diferența de preț era prea mare, așa că a decis să cumpere din China.
Pe lângă faptul că sunt accesibile ca preț și oferă livrare gratuită, un alt factor diferențiator care atrage clienții vietnamezi este politica de returnare de 90 de zile a companiei Temu.
„Cumpăr doar articole mici, care costă doar câteva zeci de mii de dong, dar le pot schimba dacă nu sunt mulțumit. Este foarte convenabil pentru consumatori”, a comentat dl. Manh Hieu (Cau Giay, Hanoi).
Domnul Hieu a cumpărat recent o husă de telefon de pe Temu cu mai puțin de 50.000 VND și a putut să o returneze, apoi a cumpărat un alt articol după ce nu a fost mulțumit de el.
În ceea ce privește îngrijorările legate de produsele de calitate slabă, mulți clienți au exprimat că nu îi deranjează prea mult banii. Deoarece produsele de pe Temu sunt ieftine, chiar dacă, din păcate, cumpără ceva nesatisfăcător, pierderea nu este semnificativă. Întrucât aceasta este o minoritate, șansele de a cumpăra produse de bună calitate la un preț scăzut sunt cu atât mai mari.
„Dacă Temu vrea să supraviețuiască pe piața vietnameză, va trebui cu siguranță să îmbunătățească continuu calitatea produselor sale. Nu ar fi atât de nesăbuiți încât să vândă bunuri de calitate inferioară care le-ar afecta reputația. În opinia mea, aceste incidente sunt doar câteva cazuri izolate în primele etape ale operațiunii”, a postat un client pe Facebook.
Aceste mentalități de consum îi fac pe mulți experți să se îngrijoreze de riscul ca vietnamezii să aleagă să cumpere produse chinezești ieftine în loc de produse vietnameze, care inundă din ce în ce mai mult Vietnamul prin intermediul platformelor de comerț electronic precum Taobao și acum Temu.
„Un număr semnificativ de clienți sunt atrași de Temu și ar putea trece la produsele vietnameze dacă Temu continuă să le placă psihologia oferind o gamă diversă de produse la prețuri mici și aplicând numeroase stimulente”, a declarat un expert economic .
Totuși, unii susțin că nu este nevoie să ne facem prea multe griji în privința produselor vietnameze. Pe lângă segmentul ieftin, există încă segmente de produse cu preț mediu și calitate medie și produse cu preț ridicat și calitate ridicată.
În prezent, obiceiurile de cumpărare ale consumatorilor vietnamezi se schimbă treptat, devenind mai sofisticate, ceea ce înseamnă că aceștia preferă bunuri de calitate medie sau înaltă. Prin urmare, este foarte probabil ca produsele Temu și alte produse chinezești ieftine să poată obține un avantaj doar în segmentul bugetar.
Reduceri uriașe pentru a atrage clienți vietnamezi.
Programul de marketing afiliat al Temu, care oferă reduceri de până la 30%, atrage mulți consumatori vietnamezi. Aceasta este văzută ca o tactică a platformei de comerț electronic pentru a câștiga cotă de piață.
Prin accesarea linkului din postarea de Facebook și instalarea aplicației Temu, clienții vor primi 50.000 VND în contul lor de cumpărături. Dacă clientul își distribuie linkul de înregistrare a contului și altcineva folosește acel link pentru a se înregistra, clientul va primi încă 150.000 VND.
Recompensa poate fi mai mare dacă inviți un utilizator cu mulți urmăritori pe TikTok sau YouTube. În plus, clienții pot recomanda produse vândute pe platformă și pot primi un comision din veniturile vânzătorului, de până la 30%.
Temu creează, de asemenea, un model de comision pe mai multe niveluri. De exemplu, atunci când un cont se alătură programului de afiliere prin intermediul unui link, persoana care l-a distribuit va primi o anumită sumă de bani. Dacă un membru de nivel inferior aduce mai mulți parteneri, persoana de nivel superior va primi un comision suplimentar de 20%.
Această politică unică a condus la diverse grupuri care concurează pentru a „comercializa” și a solicita clienți în numele Temu, unele chiar creând o „Comunitate de Afiliați Temu - Vietnam” pe rețelele de socializare, care se mândrește cu peste 28.000 de membri care împărtășesc modalități de a câștiga bani de la Temu.
Un expert în marketing a comentat că, prin această strategie, Temu își propune să își răspândească rapid marca pe piața vietnameză. Acest lucru demonstrează că Temu a pregătit meticulos o strategie de abordare a clienților vietnamezi pentru a câștiga rapid cotă de piață.
Vor fi afectate afacerile vietnameze?
Potrivit domnului Nguyen Quang Huy de la Facultatea de Finanțe și Bănci (Universitatea Nguyen Trai), sosirea companiei Temu va avea un impact semnificativ asupra afacerilor vietnameze, în special asupra întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri). Acestea sunt afaceri care adesea nu pot concura cu prețurile scăzute ale companiei Temu din cauza costurilor ridicate de producție și de operare.
Acest lucru obligă companiile să găsească modalități de a-și diferenția produsele sau să caute un segment de piață superior.
Dl. Huy a analizat în continuare faptul că, odată cu apariția Temu, un număr mare de consumatori au trecut, trec și vor continua să treacă la cumpărăturile pe această platformă, reducând cota de piață a afacerilor vietnameze în segmentul prețurilor mici.
În special, produsele fără diferențe evidente de calitate sunt ușor de ales de consumatorii care optează pentru opțiunea cu preț mai mic.
„Mai exact, sectoarele cele mai vulnerabile la sosirea orașului Temu includ moda, accesoriile, bunurile de uz casnic și electronicele de larg consum. Acestea sunt produse de care consumatorii sunt ușor atrași datorită prețurilor lor mici și gamei largi de opțiuni. Diferența de preț nu se reflectă adesea clar în calitatea acestor produse, ceea ce face ca aceștia să fie mai predispuși să treacă la produsele mai ieftine ale orașului Temu. Cu toate acestea, produsele specializate care necesită o calitate ridicată sau au elemente culturale locale, cum ar fi alimentele speciale, vor fi mai puțin afectate”, a spus el.
Totuși, dintr-o perspectivă pozitivă, dl. Huy consideră că aceasta este și o oportunitate pentru întreprinderile mici și mijlocii din țară de a se reinventa, de a găsi noi direcții și de a-și optimiza sistemele de producție.
Dl. Huy a mai afirmat că, pe lângă eforturile depuse de întreprinderi, este necesară și o implicare strânsă din partea agențiilor de management de stat.
„Agențiile de reglementare trebuie să implementeze măsuri stricte de monitorizare a bunurilor importate, asigurând respectarea legislației fiscale și a standardelor de calitate. Acest lucru ajută la prevenirea evaziunii fiscale și creează un mediu de afaceri echitabil.”
„Guvernul trebuie să creeze politici logistice de susținere pentru întreprinderile autohtone, reducând taxele și costurile pentru serviciile de transport intern. Acest lucru va ajuta întreprinderile să reducă costurile și să concureze mai bine cu concurenții străini”, a sugerat el.
Între timp, potrivit economistului Tran Hoang Ngan, există o nevoie urgentă de politici care să protejeze producția și bunurile interne prin stabilirea de bariere comerciale și tarife pentru a asigura transparența și echitatea producătorilor și întreprinderilor autohtone în comparație cu cei străini.
Tuberculoză (conform VTC)Sursă: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html
Comentariu (0)