De ce produsele vietnameze nu au folosit încă bine canalele online?

În interviul nostru, mulți experți au afirmat că, deși transformarea digitală este o tendință inevitabilă, rata de eșec în transformarea digitală a întreprinderilor vietnameze este încă ridicată din cauza gândirii și abordării necorespunzătoare.

Vì sao hàng Việt chưa tận dụng tốt kênh online? - Ảnh 1. — Un tânăr transmite în direct pentru a vinde bunuri - Foto: QUANG DINH

Potrivit domnului Duong Van Thinh (International Data Group - IDG), obiceiurile de cumpărături online au schimbat comportamentul consumatorilor, obligând companiile nu doar să investească în tehnologie, ci și să îmbunătățească reputația produselor și să respecte standardele de calitate și siguranță.

Între timp, dl. Tran Quoc Bao, directorul general al canalului E2E, a declarat că... Afaceri vietnameze Există adesea o mentalitate de așteptare și vedere în ceea ce privește o tendință, apoi se ia în afara jocului din cauza anumitor îngrijorări.

„Întotdeauna încurajez întreprinderile mici și mijlocii să încerce. Abia atunci când vom intra în joc vom înțelege realitatea.”

„Pentru că, dacă nu faci asta, vei pierde oportunitatea. Pentru afacerile care vând pe mai multe canale, veniturile s-ar putea să nu apară imediat. Cu toate acestea, comerțul electronic le va ajuta să promoveze întreaga valoare a mărcii și să completeze canalele de distribuție existente ale afacerii”, a spus dl Bao.

Potrivit domnului Bao, companiile trebuie să vadă vânzările doar ca o parte a procesului de vânzare pe platformele de comerț electronic.

Pentru afacerile care au deja un brand și o piață, comerțul electronic este punctul de contact cu clienții. Clienții se schimbă, iar afacerile trebuie să-i urmeze, indiferent unde se schimbă aceștia. Clienții pot să nu cumpere online, dar vor decide să cumpere pe alte canale unde bunurile sunt disponibile.

De fapt, numărul de milioane de comenzi sau sutele de miliarde de dong în vânzări reprezintă doar o parte a poveștii vânzărilor online.

Dacă ești norocos și pregătit să ai resurse pentru programe mari, canalele de comerț electronic pot totuși promova creșterea vânzărilor. Dar natura comerțului electronic reflectă și capacitatea de producție, dacă este considerat un punct de contact cu clienții. Aceasta este povestea dezvoltării durabile.

Potrivit domnului Bao, schimbarea comportamentului consumatorilor și dezvoltarea tehnologiei fac ca și obiceiurile de cumpărături să fie diferite.

Pentru ca vânzarea prin canale de comerț electronic sau, mai precis, prin livestream (comerț live) să fie o alegere inevitabilă, infrastructura de suport trebuie să fie bună, ecosistemul trebuie dezvoltat, în care tehnologia este factorul cheie...

Dl. Tran Tuan Anh, directorul Shopee Vietnam, a declarat că, atunci când lucrează cu micii comercianți cu amănuntul, platforma a constatat că Vietnamul are puncte forte mari în producție.

Produse vietnameze sunt, de asemenea, din ce în ce mai modernizate în ceea ce privește designul, calitatea și pot concura complet cu multe mărci din străinătate. Limitarea aici este că produsele autohtone nu au multe canale pentru a ajunge la un număr mare de utilizatori interni și internaționali.

Prin urmare, în 2024, cu obiectivul de a ajunge la 50% din comune și unități administrative la nivel național cu comercianți care desfășoară activități de vânzare online sau de prestare de servicii, Shopee a introdus numeroase inițiative practice de afaceri, echilibrând interesele dintre platforma de comerț electronic și „scaunul cu trei picioare”, inclusiv: vânzătorii, cumpărătorii și economia comunitară.

„Acest lucru nu numai că promovează punctele forte inerente ale produselor autohtone, dar sprijină și întreprinderile în optimizarea beneficiilor lor.” transformare digitală dar creează și indirect locuri de muncă pentru forța de muncă locală”, a declarat dl Tran Tuan Anh.

Sursă