Vă rugăm să fiți înțelegători față de autoritățile fiscale.

2025: Anul inovației

Privind în urmă la istorie, sectorul fiscal nu a cunoscut probabil niciodată atâtea schimbări și schimbări atât de profunde ca anul trecut. Începând cu 1 martie 2025, modelul de management statal la nivel național, la nivelul Departamentului General, va fi înlocuit de cel al Departamentului. Apoi, începând cu 1 iulie 2025, când va intra în funcțiune sistemul administrației locale pe două niveluri, sectorul fiscal va trece printr-un alt proces de restructurare.

O astfel de reorganizare și restructurare temeinică a avut un impact profund asupra sectorului fiscal și a personalului acestuia în multe aspecte. Acest lucru a fost menționat de numeroase ori, în multe locuri, și subliniat de liderii Departamentului Fiscal la diverse forumuri. Aceste probleme privesc aranjamentele de personal, eficiența și eficacitatea, precum și emoțiile (grele) ale multor oameni din sectorul fiscal înainte și după implementarea Rezoluției 18-NQ/TW.

Directorul Departamentului Fiscal, Mai Xuan Thanh, a afirmat că, în 2026, toți funcționarii și angajații din sectorul fiscal își vor spori simțul responsabilității în îndeplinirea atribuțiilor lor.

Desigur, noul model operează într-un context nou, așadar presiunea este semnificativ diferită față de cea anterioară. Acestea sunt motive tangibile, iar impactul lor poate fi evaluat, nu doar calitativ. Așadar, ce este acest context nou? Este vorba despre instituționalizarea unor noi perspective asupra sistemului fiscal. Pentru comunitatea de afaceri, 2025 este anul în care vor fi implementate multe politici fiscale noi, inclusiv impozitul pe profit, taxa pe valoarea adăugată și impozitul minim global...

Implementarea acestor politici, coroborată cu dezvoltarea unui nou conținut și stabilirea foii de parcurs pentru implementare — de exemplu, trecerea de la impozitul forfetar la impozitul pe bază de declarații (în vigoare de la 1 ianuarie 2026) — nu numai că a supus sectorul fiscal unei presiuni asupra volumului de muncă, dar a devenit și în centrul opiniei publice, iar subliniez că această opinie publică este împărțită de ambele părți.

Presiune și așteptări

Firește, orice schimbare va avea reacții, fie ele aprige sau ușoare. Dar, în fața acestor reacții, sectorul fiscal are propriile sale dificultăți nerostite! Pentru publicul larg, este foarte greu să simpatizezi cu sectorul fiscal, deoarece pare să existe o idee preconcepută că acesta doar colectează impozite, crește cotele de impozitare și apoi... le colectează din nou și, aparent, acordă puțină sau deloc atenție realităților vieții.

Prejudecățile înrădăcinate sunt în mod inerent dificil de schimbat, dar sectorul fiscal se află într-o poziție în care, chiar dacă ar dori să împărtășească și să explice, ar fi foarte dificil să facă acest lucru. De exemplu, propunerea unor niveluri de venit impozabile pentru gospodăriile de afaceri sau gestionarea impozitelor într-un mod care să încurajeze sursele de venit și să minimizeze pe cât posibil evaziunea fiscală!

Schimbările politicii fiscale, la nivel societal, vor avea efecte benefice (în sensul cel mai simplu, indiferent dacă plățile de impozite vor crește sau vor scădea) sau impacturi negative asupra anumitor grupuri afectate. Cu toate acestea, cei care lucrează în sectorul fiscal se confruntă cu un dublu impact: pe lângă impozitul în sine, aceștia trebuie să se confrunte și cu opiniile și percepțiile celor dragi. În realitate, acestea sunt sentimente dificil de exprimat sau pentru care este greu să găsești empatie. Chiar dacă sectorul fiscal a depus eforturi semnificative pentru contribuabili în ultima vreme, de exemplu, permițându-le pur și simplu să declare și să încarce informații în sistem, iar funcționarii fiscali se ocupă de restul, aceasta este o perspectivă care trebuie recunoscută la un nivel diferit față de reformele administrative tipice. Natura acestei schimbări esențiale constă în faptul că sectorul fiscal trece cu adevărat de la o mentalitate managerială la una orientată spre servicii.

De asemenea, merită menționat aspectul unic al sectorului fiscal. Simplu spus, este un sector în care oamenii cheltuiesc bani, dar rareori simt că primesc beneficii imediate. Acest lucru contrastează cu alte sectoare, cum ar fi cel al energiei electrice, unde clienții ar putea plăti un preț mai mare, dar beneficiază imediat de răcoarea aerului condiționat sau de căldura încălzirii. Prin urmare, ajustarea unei singure cote de impozitare sau chiar implementarea unei noi politici la scară mai mare poate fi considerată extrem de dificilă pentru funcționarii fiscali.

Confruntat cu presiuni din toate părțile – de la obiectivul creșterii veniturilor, la necesitatea colectării corecte și complete a impozitelor, creând în același timp o sursă de venit pe termen lung – alături de cerințele unui nou spirit, ale unor noi mecanisme, ale unor noi legi și ale unei schimbări de mentalitate atât a colectorilor, cât și a celor care sunt colectați, dublate de prejudecăți persistente, ce ar trebui să facă sectorul fiscal? Desigur, mai este mult de lucru, iar așteptările sunt și mai mari, dar probabil că societatea nu speră la nimic mai mult decât la o dedicare continuă față de comunitatea contribuabililor. Sau, așa cum a spus directorul Mai Xuan Thanh, sectorul fiscal trebuie să continue această abordare prin... „Clarificarea mecanismului de măsurare a satisfacției contribuabililor și îmbunătățirea calității serviciilor pentru contribuabili în întregul sector, utilizând o abordare în cinci etape: Propagandă-Suport-Memento-Avertismente-Inspecții.”

Dacă ești atent, plasarea etapei de „verificare” chiar la sfârșit transmite subtil dorința colectorilor de taxe ca societatea să le înțeleagă sentimentele și preocupările!

Sursă: https://thoidai.com.vn/hay-hieu-cho-nganh-thue-219240.html