Eficacitatea „Mișcării de Alfabetizare Digitală” din Cao Bang.

Dincolo de simpla propagandă, mișcarea a fost implementată prin acțiuni concrete, urmând principiul „îndrumării practice”, ajutând oamenii să își formeze treptat obiceiuri digitale în viața de zi cu zi.

Echipa de transformare digitală din cătunul Ban Vieng, comuna Thong Nong, a oferit îndrumări practice locuitorilor cu privire la modul de utilizare a VNEID nivel 2.

Potrivit reprezentanților Departamentului Provincial de Știință și Tehnologie Cao Bang, localitățile au înființat 1.431 de grupuri de transformare digitală comunitare, cu 12.151 de membri. Departamentul și comunele/secțiile au organizat instruire și îndrumare privind cunoștințele de transformare digitală pentru peste 4.000 de persoane, îmbunătățind astfel calitatea acestor grupuri de transformare digitală comunitare.

Prin intermediul cursurilor de educație populară despre „Alfabetizare digitală pentru oameni”, oameni de toate vârstele din sate și orașe izolate au accesat și utilizat servicii publice online, au vândut produse pe platforme de comerț electronic, au efectuat plăți fără numerar, au folosit aplicații care conectează cetățenii cu guvernul, au aflat despre scheme frauduloase și s-au protejat în spațiul cibernetic...

În mod special, după ce au aflat despre, au aplicat și au experimentat beneficiile transformării digitale și confortul utilizării serviciilor publice online, mulți oameni au aflat în mod activ despre, au aplicat și și-au îndrumat vecinii și rudele să utilizeze serviciile publice online, devenind „figuri cheie” în transformarea digitală în satele lor.

Politica a fost implementată prompt după reorganizarea aparatului.

Provincia Cao Bang a lansat „Mișcarea de Alfabetizare Digitală” într-un moment în care tocmai finalizase reorganizarea unităților administrative conform modelului de administrație locală pe două niveluri. Aceasta este o perioadă în care aparatul administrativ este în curs de eficientizare, iar cerințele de guvernare și de servire a cetățenilor sunt mai mari, necesitând ca transformarea digitală să fie substanțială și să evite formalitatea. Comitetul Provincial al Partidului a emis Planul nr. 465-KH/TU din 16 mai 2025, iar Comitetul Popular Provincial a emis Planul nr. 2554/KH-UBND din 14 august 2025, privind implementarea „Mișcării de Alfabetizare Digitală” în întreaga provincie.

În mod special, planul depășește simplele apeluri, definind obiective și sarcini specifice și atribuind clar responsabilități fiecărui departament, sector și localitate. Departamentul de Știință și Tehnologie este desemnat ca agenție permanentă, responsabilă de furnizarea de îndrumare profesională, monitorizarea și evaluarea mișcării, conectând-o totodată cu inițiativele științifice și tehnologice, de inovare și de transformare digitală în curs de desfășurare din domeniu.

Potrivit directoarei Departamentului de Știință și Tehnologie, Nong Thi Thanh Huyen, mișcarea a obținut rezultate încurajatoare prin implementarea sa:

Întreaga provincie a organizat 2.622 de conferințe pentru învățare, înțelegere și diseminare a informațiilor, la care au participat 60.214 delegați. Conținutul mișcării a fost integrat cu „Campania națională de emulare pentru inovație și transformare digitală” și a fost relatat în mod regulat de presă și mass-media, evidențiind cazuri exemplare și cele mai bune practici. Provincia sărbătorește „Ziua Națională a Învățării Digitale” pe 10 octombrie în fiecare an, creând un ritm pentru învățarea competențelor digitale în cadrul comunității.

Aceste cifre și activități demonstrează că mișcarea este organizată într-un mod coordonat și sistematic, cu un organism central de coordonare și un mecanism de diseminare. Aceasta este o condiție crucială pentru ca învățarea competențelor digitale să nu aibă loc doar în cadrul conferințelor, ci să ajungă și în sate și cătune – unde oamenii „învață să facă” și „învață să folosească”.

Aducerea competențelor digitale la nivel local, lucrând mai aproape de oameni.

Având în vedere terenul său muntos și populația dispersată, provincia Cao Bang a ales să implementeze „Alfabetizarea digitală pentru oameni” într-un mod practic, concentrându-se pe abilitățile de care oamenii au nevoie în viața de zi cu zi. În loc să distribuie conținutul în mod superficial, localitățile acordă prioritate sarcinilor apropiate oamenilor, cum ar fi identificarea electronică, plățile fără numerar, depunerea de cereri online și accesul la informații oficiale și securizate în mediul digital.

Împreună cu programe gratuite de formare în competențe digitale pentru oficiali, funcționari publici și cetățeni, provincia organizează conferințe și ateliere pentru a ghida aplicarea inteligenței artificiale în administrația de stat și în activitatea profesională; aducând treptat în practică platforme digitale care susțin mișcarea, cum ar fi MOOC-urile, platformele digitale pentru cetățeni, digitalizarea înregistrărilor și documentelor și aplicațiile de asistență virtuală.

La nivel local, Echipa de Tehnologie Digitală Comunitară este forța centrală. Motto-ul „din ușă în ușă” este demonstrat prin acțiuni foarte specifice, cum ar fi: îndrumarea oamenilor cu privire la modul de utilizare a smartphone-urilor, de instalare și utilizare a aplicațiilor, de depunere a cererilor de servicii publice online și de efectuare a plăților fără numerar. Această abordare „practică” creează o schimbare semnificativă; oamenii nu mai „aud de transformarea digitală”, dar o pot practica imediat, își pot corecta greșelile imediat și își pot câștiga treptat încrederea.

În cătunul Dong Tam - Ban Ra, comuna Dam Thuy, răspândirea mișcării este cel mai evidentă în cadrul întâlnirilor cătunelor, activităților filialelor de partid și sesiunilor de îndrumare comunitară. Domnul Mac Duc Quan, șeful echipei de transformare digitală comunitară din cătunul Dong Tam - Ban Ra, a împărtășit:

Echipa noastră de transformare digitală a comunității a implementat numeroase inițiative încă de la ședințele filialelor de partid și de la întâlnirile de cartier. Inițial, mulți oameni din cartier nu știau cum să folosească smartphone-urile sau nu erau familiarizați cu plățile fără numerar. După îndrumări repetate, au reacționat foarte pozitiv. Acum, doar cu un smartphone, pot face cumpărături și cheltui fără numerar, ceea ce este foarte convenabil. Atunci când completează unele documente online, văd clar beneficiile economisirii timpului și reducerii deplasărilor. Prin urmare, oamenii susțin și îmbrățișează cu tărie mișcarea de transformare digitală.

De la Dam Thuy, putem extrage o „cheie” pentru implementarea adecvată a competențelor digitale în zonele muntoase: pentru ca abilitățile digitale să se răspândească, conținutul învățării trebuie integrat în activitățile comunitare; pentru ca oamenii să le poată folosi, este nevoie de îndrumări specifice și persistente, într-un mod „ușor de înțeles, ușor de aplicat și cu care să se familiarizeze treptat”.

Un exemplu model care servește drept bază pentru răspândirea mișcării.

În faza inițială, modelele exemplare au jucat un rol crucial, servind atât ca dovadă a eficacității, cât și ca „fundament” pentru extinderea mișcării. Printre exemplele notabile se numără abordarea din comuna Hoa An și modelul „Ghișeu unic” din comuna Be Van Dan.

În comuna Hoa An, două modele pilot, „Cadru Digital Remarcabil” și „Cetățean Digital Remarcabil”, implementate de la sfârșitul anului 2025, au creat schimbări pozitive. Dl. Be Kim Dat, secretar adjunct al Uniunii Tineretului din comună, a fost selectat drept „Cadru Digital Remarcabil”. În scurt timp, dl. Dat a îndrumat direct 38 de persoane în efectuarea procedurilor administrative și în instalarea și utilizarea platformelor digitale pe telefoanele lor.

În plus, Vu Quoc Thinh, secretarul Uniunii Tineretului din districtul Pho Giua, comuna Hoa An, a fost desemnat „Cetățean Digital Remarcabil” pentru promovarea activă și îndrumarea oamenilor în instalarea VNeID, utilizarea manualului electronic al membrilor de partid și a altor aplicații digitale esențiale.

Oficiul Poștal Hoa An a colaborat cu agențiile relevante pentru a ajuta direct oamenii să depună cereri online pentru servicii publice și să efectueze plăți fără numerar. Acest model demonstrează un punct forte în mobilizarea eficientă a tinerilor, organizațiilor și companiilor poștale pentru a crea o „rețea de sprijin” chiar la nivel local.

Un model extrem de practic, care are un impact direct asupra oamenilor, este „Ghișeul unic” din cadrul Centrului de Servicii Administrative Publice din Comuna Be Van Dan. Directorul adjunct Dam Kien Quoc a afirmat: „Credem că «alfabetizarea digitală pentru oameni» trebuie să fie legată de interesele specifice ale oamenilor.”

Când cetățenii vor putea depune singuri cereri, vor putea efectua plăți și vor putea urmări singuri progresul procedurilor lor, transformarea digitală va deveni cu adevărat o parte din viața lor. Centrul organizează campanii de conștientizare și îndrumare în sate; sprijină oamenii în crearea de conturi electronice de identitate, depunerea cererilor online, efectuarea de plăți fără numerar și primirea rezultatelor prin intermediul serviciilor poștale publice.

Vestea bună este că, după ce au primit îndrumări, mulți oameni și-au sprijinit proactiv rudele și vecinii, formându-și treptat obiceiul de a utiliza serviciile publice în mediul digital.

„Educația populară în era digitală” intră treptat în viața locuitorilor din Cao Bang prin schimbări simple și practice pentru oameni.

Rezultatele de astăzi sunt doar începutul, dar cu abordarea potrivită și sprijinul comunității, mișcarea își arată potențialul de a avea un impact pe scară largă.

Când transformarea digitală începe cu nevoile reale ale oamenilor, chiar și micile schimbări devin semnificative, construind astfel treptat fundația unei societăți digitale aproape de și pentru oameni.

Centrul pentru Comunicare în Știință și Tehnologie

Sursă: https://mst.gov.vn/hieu-qua-tu-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-o-cao-bang-197260320080651.htm