Instrucțiuni despre cum să vă conectați la VNeID atunci când nu mai aveți vechiul dispozitiv.

Utilizatorii pot urma aceste instrucțiuni pentru a se conecta din nou la contul lor de identitate electronică VNeID pe un dispozitiv nou atunci când își pierd telefonul sau nu mai folosesc vechiul dispozitiv.

Conform reglementărilor Ministerului Securității Publice , un cont de identitate electronică VNeID poate fi conectat doar pe un singur dispozitiv odată; adică nu este posibilă accesarea unui cont VNeID simultan pe două dispozitive electronice.

Prin urmare, dacă după înregistrarea în aplicația VNeID, dispozitivul mobil este deteriorat sau pierdut și trebuie să treceți la un dispozitiv nou, codul OTP la conectarea la contul VNeID va fi trimis către vechiul dispozitiv.

Cum să te conectezi la contul tău VNeID când nu mai ai vechiul dispozitiv.

În cazurile în care conectarea pe un dispozitiv nou nu duce la primirea codului OTP de pe cel vechi, cetățenii pot utiliza NFC pe smartphone-ul lor pentru a scana cipul de pe cartea de identitate, urmând aceste instrucțiuni:

Pasul 1: Descărcați aplicația VNeID pe noul dispozitiv.

Pasul 2: Selectați „Conectați-vă folosind numărul de identificare și parola ”.

Pasul 3: Aplicația va afișa un mesaj care indică faptul că vă conectați pe un dispozitiv nou. Atingeți confirmare pentru a continua.

Pasul 4: Selectați opțiunea „ Autentificare NFC utilizând un card de identitate cu cip încorporat ”.

Hướng dẫn cách đăng nhập VNeID khi không còn thiết bị cũ

Pasul 5: Vizualizați instrucțiunile de autentificare NFC -> Selectați Continuare -> Aduceți telefonul aproape de cardul de identitate cu cip pentru a citi NFC-ul .

Pasul 6: După ce codul NFC este citit cu succes, aplicația va afișa interfața de activare pe dispozitiv, iar sistemul va trimite un cod OTP către noul dispozitiv mobil.

În cazul în care dispozitivul tău mobil nu poate citi NFC , poți împrumuta un alt telefon cu capabilități NFC și urma pașii de mai sus pentru a obține codul OTP , apoi deblochează-l pe dispozitiv.

Notă: Utilizatorii trebuie să se deconecteze de la contul lor VNeID de pe dispozitivul împrumutat accesând Personal -> Gestionare dispozitive -> Selectați Deconectare .

Sursă