Turiștii au fost escrocați și au pierdut peste 1 miliard de VND atunci când au rezervat camere online.

(NLĐO) - Departamentul de Turism al Provinciei Ninh Binh a lansat o anchetă pentru a verifica informațiile referitoare la un turist care a fost fraudat cu peste 1 miliard de VND la rezervarea unui hotel online.

Pe 6 februarie, dl. Bui Van Manh, directorul Departamentului de Turism al provinciei Ninh Binh , a declarat că a primit informații despre turiști care au rezervat camere prin intermediul unei pagini false care se preface că este o unitate de cazare din provincie și care au fost escrocați cu peste 1 miliard de VND. Departamentul coordonează gestionarea cazului.

Stațiunea Minawa Kenh Ga din Ninh Binh, unde persoane rău intenționate au creat în mod repetat pagini false de fani pe Facebook pentru a comite escrocherii. (Foto: Minawa Kenh Ga)

Potrivit domnului Manh, după ce a primit informații despre oaspeții înșelați la rezervarea camerelor online, Departamentul de Turism a însărcinat departamentul său funcțional să colaboreze cu stațiunea pentru a o îndruma cu privire la modul de gestionare a situației și a informa turiștii. „Înainte de Anul Nou Lunar 2025, această stațiune a fost vizată de persoane rău intenționate care au creat site-uri web false și pagini de fani pe Facebook cu interfețe foarte similare cu pagina oficială a stațiunii pentru a desfășura activități frauduloase”, a informat domnul Manh.

Potrivit directorului Departamentului de Turism din Ninh Binh, unitatea emite în mod regulat avertismente către zonele turistice, atracțiile, hotelurile, stațiunile și pensiunile din zonă pentru a alerta turiștii și a evita să fie exploatați și escrocați și să-și piardă banii de către persoane fără scrupule.

Chiar înainte de Anul Nou Lunar 2025, Departamentul de Turism a trimis, de asemenea, un document tuturor unităților de cazare și stabilimentelor de cazare pentru a consolida măsurile de securitate și siguranță la destinațiile turistice. Departamentul a solicitat ca unitățile, la descoperirea unor site-uri web sau pagini de fani false, să le raporteze imediat autorităților pentru prevenire și gestionare la timp, evitând impactul negativ și pierderile pentru turiști, precum și deteriorarea imaginii turismului din Ninh Binh.

Pagini oficiale și false de fani pe Facebook ale complexului Minawa Kenh Ga. Fotografie: Poliția din Ninh Binh.

Anterior, Departamentul de Turism al Provinciei Ninh Binh a primit informații conform cărora un oaspete rezervase online camere pentru doi adulți și doi copii, în perioada 31 ianuarie - 3 februarie, la complexul Minawa Kenh Ga din Ninh Binh.

După ce a trimis un mesaj pe pagina de fani a complexului, oaspetele a fost informat de personal că tarifele camerelor de weekend pornesc de la 2,9 milioane VND, iar tarifele de vacanță de la 3,6 milioane VND pentru o cameră twin (cameră dublă). În urma discuțiilor, oaspetele a confirmat rezervarea și a transferat un depozit de 6,5 milioane VND pentru două camere către complex.

Cu toate acestea, stațiunea a informat clientul că transferul a fost efectuat cu informații greșite și i-a solicitat acestuia să copieze codul furnizat de stațiune în descrierea transferului pentru ca departamentul de contabilitate să îl verifice. După ce mai multe transferuri consecutive au fost raportate ca fiind incorecte, clientul a transferat un total de peste 1 miliard VND și nu a putut contacta reprezentantul stațiunii, abia apoi realizând că fusese înșelat.

În interiorul stațiunii Minawa Kenh Ga. Foto: Minh Duong

În ceea ce privește utilizarea frauduloasă a unor unități de cazare reputate pentru a escroca bani, Poliția Provincială Ninh Binh a emis, de asemenea, un avertisment în noiembrie 2024.

Potrivit Poliției Provinciale Ninh Binh, în contextul dezvoltării puternice a tehnologiei informației, rezervarea online a camerelor la unități de cazare precum hoteluri, pensiuni, case de vacanță etc. devine din ce în ce mai populară datorită confortului și vitezei pe care le oferă turiștilor.

Profitând de această situație, unele persoane au folosit tactici înșelătoare pentru a defrauda și a fura proprietăți de la turiștii care caută cazare, prin crearea de pagini de socializare false care se dau drept hoteluri, stațiuni și pensiuni, cu scopul de a fura banii turiștilor...

Pentru a evita să fie înșelați în acest fel, Poliția Provincială Ninh Binh sfătuiește turiștii să cerceteze cu atenție informațiile înainte de a rezerva hoteluri, stațiuni, pensiuni etc. și să aleagă furnizori de servicii de călătorie de renume sau să rezerve prin intermediul aplicațiilor. Aceștia ar trebui să fie extrem de precauți cu ofertele de camere la prețuri excesiv de mici, cu 20%-50% sub prețurile pieței.

După verificarea informațiilor de contact, este necesar să examinați cu atenție politicile de rezervare și anulare; solicitați hotelului să vă trimită o confirmare a rezervării și, de asemenea, rugați furnizorul de servicii să vă arate licențele comerciale locale...

Sursă: https://nld.com.vn/khach-du-lich-bi-lua-hon-1-ti-dong-khi-dat-phong-tren-mang-196250206085328286.htm