Turiștii au fost escrocați și au pierdut peste 1 miliard de VND atunci când au rezervat camere online.

(NLDO) - Departamentul de Turism al provinciei Ninh Binh a coordonat verificarea informațiilor despre un turist care a fost înșelat cu peste 1 miliard de VND la rezervarea unei camere online.

Pe 6 februarie, dl. Bui Van Manh, directorul Departamentului de Turism al provinciei Ninh Binh , a declarat că a primit informații conform cărora un turist a rezervat o cameră pe o pagină falsă a unei unități de cazare din provincie și a fost înșelat cu peste 1 miliard de VND, iar departamentul coordonează gestionarea acestei probleme.

Stațiunea Minawa Kenh Ga din Ninh Binh, unde răufăcătorii se dau în mod constant prin pagini de fani de pe Facebook pentru a comite fraude. Fotografie: Minawa Kenh Ga

Potrivit domnului Manh, după ce a primit informații conform cărora oaspeții au fost înșelați atunci când au rezervat camere online, Departamentul de Turism a însărcinat departamentul funcțional să colaboreze cu stațiunea pentru a îndruma gestionarea și a informa turiștii. „Înainte de Anul Nou Lunar 2025, această stațiune a fost uzurpată de infractori cu un site web, o pagină de Facebook... cu o interfață similară cu pagina principală a unității pentru a comite acte frauduloase” - a informat domnul Manh.

Potrivit directorului Departamentului de Turism din Ninh Binh, unitatea emite în mod regulat avertismente către zonele turistice, atracțiile, hotelurile, stațiunile și pensiunile din zonă pentru a avertiza turiștii să nu fie exploatați de infractori și să piardă bani.

Chiar înainte de Anul Nou Lunar 2025, Departamentul de Turism a trimis, de asemenea, un document tuturor unităților de cazare și stabilimentelor de cazare pentru a consolida securitatea și siguranța în obiectivele turistice. Departamentul a solicitat ca, atunci când unitățile descoperă site-uri web și pagini de fani false, să le raporteze imediat autorităților pentru prevenire și gestionare rapidă, pentru a evita afectarea și prejudicierea turiștilor, precum și a imaginii turismului din Ninh Binh.

Pagini oficiale și false de Facebook ale stațiunii Minawa Kenh Ga. Fotografie: Poliția din Ninh Binh

Anterior, Departamentul de Turism al Provinciei Ninh Binh a primit informații conform cărora un oaspete a rezervat online o cameră pentru doi adulți și doi copii în perioada 31 ianuarie - 3 februarie la complexul Minawa Kenh Ga din Ninh Binh.

După ce a trimis un mesaj pe pagina de fani a complexului, oaspetele a fost informat de personal că tarifele camerelor de weekend încep de la 2,9 milioane VND, iar tarifele pentru vacanțe și Tet încep de la 3,6 milioane VND pentru categoria de camere twin. După discuție, oaspetele s-a hotărât asupra camerei și a transferat un avans de 6,5 milioane VND către complex pentru 2 camere.

Cu toate acestea, stațiunea a raportat că respectivul client a trimis transferul greșit și i-a cerut acestuia să copieze codul furnizat de stațiune în conținutul transferului pentru ca departamentul de contabilitate să îl confirme. După mai multe transferuri consecutive de bani în care clientul a fost raportat că avea conținut greșit, clientul a transferat un total de peste 1 miliard de VND și nu a putut contacta reprezentantul stațiunii, abia atunci și-a dat seama că a fost înșelat.

În interiorul stațiunii Minawa Kenh Ga. Foto: Minh Duong

În ceea ce privește uzurparea identității unor unități de cazare reputate în scopul defraudării și însușirii de proprietăți, Poliția Provincială Ninh Binh a emis, de asemenea, un avertisment în noiembrie 2024.

Potrivit Poliției Provinciale Ninh Binh, în contextul dezvoltării puternice a tehnologiei informației, rezervarea online a camerelor la unități de cazare precum hoteluri, moteluri, pensiuni... devine din ce în ce mai populară datorită confortului și vitezei sale pentru turiști...

Profitând de acest lucru, unii subiecți au folosit trucuri pentru a defrauda și a însuși proprietățile turiștilor care trebuie să se cazeze, creând pagini de socializare false ale hotelurilor, stațiunilor, pensiunilor, cu scopul de a însuși proprietățile turiștilor...

Pentru a evita înșelătoriile menționate mai sus, Poliția Provincială Ninh Binh recomandă ca, înainte de a alege să rezerve un hotel, o stațiune, o pensiune... turiștii să cerceteze cu atenție informațiile, să aleagă un furnizor de servicii turistice sau să rezerve camerele de călătorie disponibile prin intermediul aplicațiilor și să fie extrem de precauți cu ofertele de rezervare a camerelor la prețuri prea mici, cu 20%-50% mai mici decât prețurile pieței.

După ce ați verificat corect informațiile de contact, trebuie să studiați cu atenție politica de rezervare și anulare; solicitați hotelului să vă trimită informațiile de confirmare a rezervării și puteți solicita, de asemenea, furnizorului de servicii să vă arate licențele comerciale pentru serviciul din localitate...

Sursă: https://nld.com.vn/khach-du-lich-bi-lua-hon-1-ti-dong-khi-dat-phong-tren-mang-196250206085328286.htm