Khanh Hoa își finalizează planul de reformă administrativă pentru 2024 înainte de termen.

Concentrându-se pe accelerarea implementării sarcinilor de reformă administrativă, comuna Khanh Hoa (districtul U Minh) a finalizat 17 din 17 sarcini conform planului 2024, atingând 100%.

• Sunt necesare inovații și îmbunătățiri suplimentare în cadrul reformelor administrative în domeniul înregistrării faptelor civile.
• Trebuie acordată mai multă atenție reformei administrative.
• Discuții despre nivelurile de personal și reforma administrativă.
• Principalele realizări ale reformei administrative

În ultimul an, toate procedurile administrative au fost actualizate și postate prompt de către Comitetul Popular al Comunei la Departamentul de Recepție și Prezentare a Rezultatelor al Comunei pentru a facilita accesul facil al organizațiilor și persoanelor fizice atunci când este nevoie. Comuna a implementat eficient revizuirea și compilarea procedurilor administrative nou emise, modificate, completate, înlocuite sau abrogate în cadrul setului general de proceduri administrative aplicate la nivel de comună. Un total de 35 de proceduri sunt furnizate online în întregime, iar 66 de proceduri sunt furnizate online parțial.

Comitetul Popular al comunei a dispus funcționarilor specializați să implementeze cu strictețe primirea, procesarea și soluționarea cererilor pe software-ul serviciului public, asigurându-se că 100% din cereri sunt procesate online. În prezent, la Departamentul de Primire și Procesare a Cererilor lucrează 6 funcționari, toți fiind calificați și cooperând eficient în soluționarea cererilor pentru a oferi rezultate cât mai rapid posibil cetățenilor și întreprinderilor, reducând la minimum numărul de cereri restante.

Metodele de plată fără numerar oferă multe facilități și sunt foarte populare în rândul publicului.

Dl. Trieu Khoa Nghia, funcționar public în cadrul departamentului de Justiție și Stare Civilă al comunei, a declarat: „Un segment al populației, în special persoanele în vârstă, nu dețin smartphone-uri, astfel încât se confruntă cu numeroase dificultăți în efectuarea procedurilor administrative pe cale electronică. Prin urmare, Comitetul Popular al Comunei a dispus funcționarilor de specialitate să ofere periodic îndrumări pentru a crea cele mai favorabile condiții pentru ca oamenii să acceseze această formă de procedură.”

În 2024, comuna a primit și procesat 613 proceduri administrative prin intermediul programului de servicii electronice unice (3 reportate din perioada anterioară, s-au primit 610 cereri noi); 610 cereri au fost procesate înainte de termen, iar 100% din cereri au fost digitalizate. Modelul „Scrisoare de felicitare” a fost implementat în gestionarea procedurilor administrative pentru înregistrarea primelor nașteri și a căsătoriilor; 85 de scrisori de felicitare au fost înmânate odată cu certificatele de naștere și 79 odată cu certificatele de căsătorie pe parcursul anului.

Calitatea procesării procedurilor administrative la Centrul de Servicii Unic este eficientă, cu o gestionare rapidă, precisă și conformă, primind o aprobare ridicată din partea publicului. Dl. Quach Thanh Do, de la Hamlet 7, a declarat: „Când oamenii trebuie să efectueze proceduri administrative la centrul de servicii unic, documentele și procedurile sunt procesate foarte rapid. Personalul responsabil este foarte entuziast și atent, ceea ce face ca oamenii să fie mulțumiți. De exemplu, astăzi am venit aici pentru a efectua procedura de transfer al drepturilor de utilizare a terenurilor, iar aceasta a fost realizată rapid, cu îndrumare prietenoasă din partea personalului responsabil.”

În plus, Comitetul Popular al comunei Khanh Hoa a fost selectat pentru a pilota modelul de grup comunitar de tehnologie digitală , înființând 6 grupuri în 6 cătune cu 36 de membri. Aceste grupuri comunitare de tehnologie digitală au primit instruire și îndrumare cu privire la politicile, legile și reglementările privind transformarea digitală; de asemenea, li s-a oferit îndrumare privind instalarea și utilizarea platformelor digitale, tehnologiilor, abilităților digitale și aplicațiilor pe platforma de e-Guvernare (CaMau-G). De la implementarea sa, grupurile comunitare de tehnologie digitală au demonstrat și îndrumat direct aproape 69% dintre gospodăriile din comună, aducând beneficii practice oamenilor, în special metoda de plată fără numerar, care a fost foarte adoptată de locuitori. Dna Bui Hong Dam, proprietară de afacere în Cătunul 7, a declarat: „De multe ori, când clienții vin să cumpere bunuri și uită să aducă numerar, pot transfera bani, ceea ce este foarte convenabil. Mai mult, banii sunt în cont, deci nu există teama de a-i pierde și sunt ușor de gestionat.”

Dna Pham My Cam, vicepreședinta Comitetului Popular Comunal, a subliniat: „În 2025, comuna intenționează să continue promovarea reformei administrative, considerând-o o sarcină cheie și continuă în procesul de direcționare și gestionare a dezvoltării socio -economice. Vom implementa eficient controlul procedurilor administrative; vom îmbunătăți calitatea gestionării procedurilor administrative prin intermediul mecanismului de ghișeu unic la nivelul Comitetului Popular Comunal. Vom consolida aplicarea tehnologiei informației în managementul administrativ de stat. În același timp, vom îmbunătăți eficiența primirii și procesării cererilor online, digitalizarea și certificarea copiilor electronice... Nu vom permite întârzieri în procesarea cererilor pe software-ul electronic de ghișeu unic.”

Hung Thai - Gia Minh

Sursă: https://baocamau.vn/khanh-hoa-hoan-thanh-som-ke-hoach-cchc-nam-2024-a36548.html