Transportul la timp al pacienților pentru tratament de urgență.

Pentru a asigura un răspuns rapid și eficient la situații de urgență, sectorul sanitar provincial a creat o rețea complexă de urgență pre-spitalicească de la nivel comunal până la nivel provincial, Centrul de Transport de Urgență (subordonat Departamentului de Sănătate) jucând un rol central de coordonare. Linia telefonică 115 este situată la Centru, primind apeluri de urgență de la public și coordonând desfășurarea personalului și a vehiculelor la fața locului, transportând pacienții la unitățile medicale adecvate cât mai repede posibil.

În prezent, Centrul gestionează și coordonează 66 de ambulanțe în întregul sistem sanitar provincial, inclusiv gestionarea directă a 6 ambulanțe specializate, împreună cu o echipă permanentă de personal medical de urgență. Având motto-ul „rapid - precis - sigur”, echipa medicală de urgență este disponibilă 24/7, fiind gata să trimită ambulanțe în aproximativ un minut de la primirea informațiilor, asigurând gestionarea promptă a situațiilor de urgență.

Din Centrul de Transport Medical Urgent, medicii efectuează consultații online pentru a oferi suport profesional colegilor care gestionează direct cazuri de urgență severă.

În 2025, în ciuda numeroaselor provocări legate de resursele umane și condițiile de muncă, Centrul s-a străduit să depășească obstacolele, răspunzând prompt la mii de situații de urgență și devenind un pilon crucial în îngrijirea și protejarea sănătății oamenilor. În primele 11 luni ale anului 2025, Centrul a gestionat peste 1.560 de cazuri de transport de urgență, o creștere față de aceeași perioadă a anului trecut; a primit și procesat peste 5.000 de apeluri de urgență și a coordonat cu succes sute de cazuri de la localități la unități medicale în timp util. În special, 100% din informațiile de urgență din provincie au fost recepționate și coordonate prin intermediul liniei telefonice 115, contribuind la asigurarea uniformității și eficacității sistemului de urgență pre-spitalicesc.

Pe lângă atribuțiile lor obișnuite, serviciul medical de urgență 115 participă și la asigurarea îngrijirii medicale la numeroase evenimente politice, culturale și sportive de amploare din provincie; examene importante; prevenirea și controlul dezastrelor; operațiuni de salvare și ajutor etc. În toate circumstanțele, echipa de personal medical de urgență pre-spitalicească își respectă întotdeauna atribuțiile, prioritizând siguranța și viața oamenilor.

Potrivit Dr. Nguyen Thi Thanh Thuy (director adjunct al Centrului de Transport de Urgență), în spatele fiecărei curse cu ambulanța se află efortul neobosit al personalului medical. În ciuda forței de muncă limitate, a volumului mare de muncă și a orelor suplimentare frecvente necesare multor membri ai personalului, simțul responsabilității și etica medicală sunt întotdeauna prioritare.

Personalul Centrului de Transport de Urgență coordonează direct serviciile de ambulanță prin intermediul sistemului online „Management și Monitorizare a Vehiculelor”, asigurând gestionarea la timp a situațiilor de urgență.

Pe lângă îmbunătățirea calității resurselor umane, Centrul se concentrează pe promovarea aplicării tehnologiei informației și a transformării digitale în serviciile de urgență. Centrul continuă să opereze eficient sistemul online „Management și Monitorizare a Vehiculelor”, aplicând tehnologia GPS combinată cu telecomunicațiile și tehnologia informației. Fiecare ambulanță este echipată cu un dispozitiv de urmărire cu o cartelă SIM de date, permițând monitorizarea online a locației, vitezei și stării operaționale a fiecărui vehicul. Acest lucru permite trimiterea rapidă a vehiculelor la fața locului și ajută sectorul sănătății să evalueze eficacitatea fiecărei unități, ajustând prompt procedurile de răspuns la situațiile de urgență pre-spitalicești pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor.

În plus, Centrul a implementat consultații online la distanță, direct de pe ambulanță. Atunci când se întâlnește cu pacienți aflați în stare critică, echipa de urgență se poate conecta prin intermediul unor fluxuri video live de pe camera ambulanței, permițând medicilor din Centru să ofere îndrumări profesionale în timp util. Această soluție maximizează expertiza medicilor experimentați, îmbunătățind în același timp abilitățile echipelor de urgență și crescând rata de supraviețuire a pacienților. În plus, toate apelurile primite prin linia telefonică 115 sunt înregistrate, contribuind la creșterea transparenței și a eficienței managementului.

Personalul medical de la Centrul de Transport de Urgență pregătește echipamente și materiale medicale pe ambulanță, gata să îndeplinească sarcinile de urgență și să transporte pacienții în siguranță și prompt.

În prezent, Centrul menține un sistem de răspuns la situații de urgență 24/7, cu 4 niveluri de servicii de urgență și un total de 89 de echipe de răspuns la situații de urgență pre-spitalicești în întreaga provincie. În coordonare cu unitățile sanitare locale, Centrul continuă să investească și să dezvolte Centrul de Transport de Urgență 115 într-o unitate de transport de urgență profesională, modernă și conectată perfect în provincie, cu scopul de a deveni un model care să conecteze localitățile învecinate și la nivel național. Echipele de răspuns la situații de urgență pre-spitalicești asigură respectarea strictă a procedurilor tehnice profesionale în asistența medicală de urgență pre-spitalicească, conectând și furnizând în același timp informații inițiale de prim ajutor unităților sanitare pentru a se pregăti pentru primirea pacienților.

Directorul adjunct al Centrului de Transport Medical de Urgență a mai spus: „În perioada următoare, Centrul va continua să propună personal suplimentar, să investească în echipamente, să îmbunătățească calitatea formării profesionale și să promoveze aplicarea transformării digitale pentru a satisface mai bine cerințele asistenței medicale de urgență și ale transportului de pacienți. Scopul unității este de a construi treptat un sistem de transport medical de urgență profesional, modern și conectat sincron în provincie.”

Nguyen Hoa

Sursă: https://baoquangninh.vn/kip-thoi-van-chuyen-cap-cuu-nguoi-benh-3389761.html