Lam Dong: Peste 350 de oficiali și funcționari publici au fost instruiți să opereze Centrul de Servicii Administrative Publice.

Pe 20 iulie, la Secția 1 Bao Loc (provincia Lam Dong), Departamentul de Știință și Tehnologie a colaborat cu Centrul de Servicii Administrative Publice al Provinciei Lam Dong pentru a organiza o conferință de instruire privind operarea sistemului informatic pentru gestionarea procedurilor administrative conform modelului de administrație locală pe 2 niveluri.

Peste 350 de cadre, funcționari publici și angajați publici din comunele și sectoarele din sudul provinciei Lam Dong au participat la conferința de instruire din Secția 1, Bao Loc.

La ceremonia de deschidere au participat reprezentanți ai Departamentului de Știință și Tehnologie, Centrului de Servicii Administrative Publice al Provinciei Lam Dong și ai Departamentelor de Construcții, Agricultură și Mediu, respectiv Justiție.

Reprezentanții liderilor departamentelor și filialelor provinciei Lam Dong au participat la conferința de instruire.

Peste 350 de cadre, funcționari publici, angajați publici și 25 de comune și circumscripții din sudul provinciei Lam Dong (aparținând unor districte și orașe vechi precum Di Linh, Bao Lam, Da Huoai și Bao Loc) au participat la conferința de instruire.

Vorbind la deschiderea conferinței de instruire, reprezentantul Departamentului de Știință și Tehnologie al provinciei Lam Dong a informat delegații despre rezultatele inițiale în implementarea funcționării aparatului administrativ local pe două niveluri în provincie.

Prin urmare, după perioada oficială de funcționare, sistemul de conferințe online a fost conectat și operat în 124 de comune, secții și zone speciale din provincie. În prezent, provincia Lam Dong are 5.397 de conturi electronice emise către 166 de unități administrative; sistemul informațional pentru gestionarea procedurilor administrative pentru persoane fizice și juridice este conectat la Portalul Național al Serviciilor Publice.

Delegații care participă la conferința de instruire privind funcționarea Centrului de Servicii pentru Administrația Publică

Pe lângă rezultatele obținute, există încă numeroase dificultăți și probleme în procesul de gestionare a procedurilor administrative, care trebuie rezolvate și depășite, astfel încât Centrele de Servicii ale Administrației Publice să poată funcționa eficient și fără probleme pentru a servi cetățenii.

Mai exact, procesul de procesare și soluționare a procedurilor administrative nu este încă sincronizat; sistemul informatic din multe Centre de Servicii Administrative Publice ale comunelor și sectoarelor este vechi și necesită înlocuire; noul sistem informatic a fost implementat simultan într-un timp scurt, astfel încât mulți oficiali și funcționari publici nu au avut timp să se familiarizeze și nu sunt competenți cu operațiunile și procedurile de procesare pe noua platformă.

În special, funcțiile de interconectare, digitalizare a înregistrărilor și procesare a procedurilor necesită cunoștințe profesionale, abilități digitale și o coordonare strânsă între numeroase departamente. Pe lângă acestea, majoritatea oamenilor nu și-au format încă obiceiul de a utiliza serviciile publice online, ceea ce duce la o rată scăzută de depunere a cererilor online.

Prin urmare, oficialii și funcționarii publici trebuie să îndeplinească două sarcini în același timp: primirea și prelucrarea documentelor și instruirea oamenilor cu privire la modul de utilizare a aplicațiilor electronice, ceea ce afectează calitatea și timpul de prelucrare.

Raportorul ghidează și diseminează reglementările și operațiunile legate de sistemul de autentificare electronică, digitalizare, stocare și declarare online a informațiilor la Centrul de Servicii Administrative Publice.

La conferință, reprezentanții liderilor departamentelor și filialelor provinciei Lam Dong, reporteri și oficiali, funcționari publici și angajați publici ai sectoarelor și comunelor s-au concentrat pe discutarea dificultăților și problemelor din sistemul informațional pentru gestionarea procedurilor administrative din Centrele de Servicii ale Administrației Publice.

Delegații studiază documente și îi urmăresc pe reporteri pentru a disemina reglementările și operațiunile privind gestionarea procedurilor administrative la Centrul de Servicii Administrative Publice.

Raportorii au diseminat reglementări și instrucțiuni referitoare la sistemul de autentificare electronică, digitalizare, stocare și declararea online a informațiilor; au introdus sistemul de plăți electronice, taxele și comisioanele, precum și metodele și măsurile de actualizare a înregistrărilor și procedurilor administrative pe Portalul Național al Serviciilor Publice.

În același timp, schimbul de opinii și răspunsuri la întrebări și probleme apărute din partea cadrelor, funcționarilor publici și angajaților publici în procesul de operare a sistemului informațional pentru gestionarea procedurilor administrative în cadrul Centrelor de Servicii Administrative Publice de la nivel de comună din provincia Lam Dong.

Conform statisticilor de la Portalul Național al Serviciilor Publice, până în prezent, Centrul de Servicii de Administrație Publică din Secția 1 Bao Loc a fost unitatea principală din 124 de comune, sectoare și zone speciale în digitalizarea procedurilor administrative.

Prin intermediul Conferinței, aceasta își propune să ghideze și să ajute cadrele, funcționarii publici și angajații publici să acceseze rapid și să utilizeze eficient etapele și procesele de gestionare a procedurilor administrative; în același timp, să opereze sistemul de servicii publice conform modelului de administrație locală pe două niveluri pentru a asigura eficiența, fluiditatea și servicii de calitate pentru nevoile cetățenilor și întreprinderilor.

Sursă: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html