Noi standarde de loialitate în Vietnam
Sun Signature este primul și singurul program de fidelizare integrat al Sun Group , dezvoltat pe platforma Amadeus, un furnizor global de top de soluții de aviație, călătorii și fidelizare. Această platformă este considerată „Ferrari-ul sistemelor globale de fidelizare”. Alegerea acestei platforme tehnologice de top demonstrează strategia de investiții pe termen lung a Sun Group în crearea unui nou standard de fidelizare în Vietnam, unde clienții nu numai că se bucură de beneficii, dar sunt și recunoscuți, amintiți și îngrijiți pe parcursul întregii lor experiențe.

Se așteaptă ca Sun Signature să stabilească un nou standard de loialitate în Vietnam.
FOTO: SG
Cu această viziune, Sun Signature nu numai că oferă privilegii unice, dar devine și un simbol al unui stil de viață de elită exclusiv pentru membrii săi premium.
Începând de astăzi, toți clienții se pot înregistra pentru a deveni membri Sun Signature pe site-ul oficial și în aplicația Sun PhuQuoc Airways pentru a începe să acumuleze puncte de recompensă, să treacă la nivelurile de membru și să utilizeze sistemul de privilegii exclusive. În viitor, programul va continua să fie integrat în alte platforme digitale din cadrul ecosistemului Sun Group.
Privilegii extinse, stil rafinat.
Cu cinci niveluri de membru – Membru, Silver, Gold, Platinum și Infinity – membrii Sun Signature dețin simultan două tipuri de puncte: puncte de clasament și puncte de recompensă. Punctele de clasament sunt folosite pentru a determina nivelul de membru, în timp ce punctele de recompensă pot fi răscumpărate pentru produse, servicii și beneficii în cadrul ecosistemului. Membrii pot folosi punctele pentru a rezerva zboruri, a se bucura de vacanțe la hoteluri și stațiuni de lux, a experimenta divertisment la Sun World sau a utiliza pachete de sănătate și wellness.
Acest mecanism asigură că valoarea acumulată nu este „limitată” la un singur produs, ci este conectată perfect pe parcursul întregii experiențe a clientului. În prezent, mecanismul de acumulare a punctelor se aplică în principal zborurilor operate direct de Sun PhuQuoc Airways și clienților care dețin proprietăți imobiliare în cadrul ecosistemului Sun Property.

Oaspeții se pot înregistra pe site-ul oficial sau prin aplicația Sun PhuQuoc Airways.
FOTO: SG
Pe lângă acumularea de puncte, membrii primesc acces la o gamă largă de privilegii. În sectorul aviației, membrii Sun Signature își pot transforma în mod proactiv punctele acumulate de la Sun PhuQuoc Airways în experiențe practice, cum ar fi valorificarea biletelor de recompensă pentru călătorii viitoare, utilizarea serviciilor de bagaje, alegerea locurilor preferate sau transformarea acestora în oferte atractive integrate în ecosistemul Sun Group. Fiecare zbor nu este doar o călătorie, ci și o oportunitate pentru membri de a se bucura de valoarea acumulată din angajamentul lor față de ecosistem.
Special pentru membrii Platinum și Infinity, Sun PhuQuoc Airways a conceput o experiență îmbunătățită din momentul în care pasagerii sosesc la aeroport. Un sistem complet de servicii prioritare, de la ghișeele de check-in și punctele de control de securitate până la poarta de plecare, face călătoria mai rapidă, mai privată și mai convenabilă. Înainte de decolare, membrii se pot bucura de atmosfera luxoasă și relaxantă a Sun Executive Lounge. Acest privilegiu poate fi extins și la membrii familiei care îi însoțesc, transformând fiecare călătorie într-o experiență completă pentru întreaga familie sau prieteni.

InterContinental Danang Sun Peninsula Resort
FOTO: SG
La hoteluri și stațiuni de lux, precum InterContinental Danang Sun Peninsula Resort, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, New World Phu Quoc Resort, La Festa Phu Quoc și Serena Resort Kim Boi, membrii se bucură de numeroase beneficii exclusive, cum ar fi upgrade-uri la camere, check-in devreme, check-out târziu și oferte speciale adaptate fiecărui nivel de membru.
Pentru pasionații de golf și cei care caută un stil de viață luxos, Sun Signature oferă numeroase privilegii la terenurile de golf din ecosistemul Sun Group. Membrii beneficiază de tarife preferențiale la green fees, servicii de masă și achiziționarea de accesorii de golf la Ba Na Hills Golf Club și Eschuri Vung Bau, cu reduceri adaptate fiecărui nivel de membru.
Între timp, la locațiile Sun World din întreaga țară, clienții pot folosi puncte de recompensă pentru a primi reduceri de până la 10% la biletele de telecabină, până la 20% la serviciile de mâncare și băuturi, până la 30% la spectacole și, în special, până la 50% la Wow Pass, reducând semnificativ timpii de așteptare la complexele de divertisment.

Spectacolul Sărutul Mării din Phu Quoc
FOTO: SG
În special, Sun Group, împreună cu partenerul său strategic - Banca Comercială Națională (NCB), a colaborat pentru a dezvolta cardul NCB Visa Sun Signature, exclusiv pentru clienții din nivelurile de membru Platinum și Infinity. Acest produs integrează beneficiile calității de membru Sun Signature și ale cardului de credit NCB, permițând clienților să se bucure pe deplin de privilegiile „multi-in-one” oferite de ecosistemul Sun Group și de bancă.

Card NCB Visa Sun Signature co-branded
FOTO: SG
Pe lângă privilegiile Sun Signature, deținătorii de carduri se vor bucura de politici financiare competitive, cum ar fi 25% cashback la cheltuielile acumulate în toate categoriile în primele 30 de zile de la emiterea cardului, până la maximum 1 milion VND; plăți în rate fără dobândă de la 0% pentru tranzacțiile Sun PhuQuoc Airways; comisioane preferențiale de conversie valutară de doar 1,1% și numeroase programe promoționale exclusive de la NCB.
Combinarea unui program de fidelizare și a soluțiilor financiare în cadrul unui singur produs co-branded nu numai că oferă mai multe beneficii clienților, dar contribuie și la perfecționarea modelului de „ecosistem de fidelizare” pe care Sun Group îl urmărește, în care clienții nu numai că utilizează servicii, ci se angajează și într-o călătorie de experiențe înțelese, apreciate și personalizate cu privilegii, într-un ecosistem perfect conectat.
Sursă: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-huong-van-dac-quyen-cua-sun-group-185260613173137598.htm








