Ascultă pentru a măsura fericirea oamenilor.

VHO - Un drum mai puțin inundat, un cartier mai curat, un parc în care copiii se pot juca și proceduri administrative gestionate rapid și convenabil... acestea sunt lucruri foarte obișnuite, dar care determină percepția oamenilor asupra calității vieții și a fericirii zilnice.

Comitetul Popular al Cartierului Thu Duc, în colaborare cu Institutul pentru Cercetare a Dezvoltării din orașul Ho Chi Minh, a anunțat recent criteriile pentru un „Cartier Thu Duc Fericit” și rezultatele primului sondaj, deschizând o nouă abordare în guvernarea urbană, care se concentrează pe sentimentele autentice ale oamenilor.

Comitetul Frontului Patriei din districtul Thu Duc și Comitetul Director pentru Gestionarea și Utilizarea Fondului „Pentru Săraci” din districtul Thu Duc au organizat ceremonia de inaugurare a lucrărilor de reparare a caselor de solidaritate pentru locuitori. Foto: PTĐ

Guvernul are o înțelegere mai clară a vieții oamenilor.

În mod special, acest model nu se concentrează pe indicatorii de infrastructură sau pe realizările administrative, ci își propune să măsoare percepțiile reale ale oamenilor asupra vieții de zi cu zi. Acesta este văzut ca un nou experiment în guvernanța urbană la nivel local, trecând de la o mentalitate de management administrativ la una orientată spre servicii.

Dna Tran Thi Hong Thuy, vicepreședinta Comitetului Popular al districtului Thu Duc, a declarat: „Se poate spune că cel mai important punct de plecare al modelului «Districtul Fericit Thu Duc» este dorința administrației locale de a inova metodele de guvernare locală pentru a fi mai aproape de oameni, mai practice și pentru a-i pune pe oameni în centrul serviciilor.”

În procesul de dezvoltare urbană, localitățile evaluează adesea rezultatele în funcție de rata de creștere, infrastructură sau reforme administrative. Acestea sunt importante, dar nu suficiente; mai important este dacă oamenii sunt mulțumiți de locul în care locuiesc, dacă se simt în siguranță, îngrijiți și fericiți.

„Am stabilit că construirea unui «Cartier Thu Duc Fericit» nu înseamnă crearea unei alte mișcări sau a unui alt titlu, ci construirea unui nou instrument de guvernare, astfel încât guvernul să poată înțelege mai bine viața oamenilor prin propriile percepții”, a declarat dna Thuy. Pentru a dezvolta criteriile pentru un „Cartier Thu Duc Fericit”, localitatea a trecut prin numeroase runde de consultări, revizuiri și sondaje pilot.

Potrivit dnei Pham Thi Le Hang, șefa Departamentului de Cultură și Afaceri Sociale din districtul Thu Duc, în martie 2026, districtul a organizat numeroase întâlniri și conferințe profesionale pentru a aduna opinii, cu participarea oamenilor de știință, experților, reprezentanților organizațiilor de masă și a șefilor de cartiere din zonă.

Multe aspecte legate de trafic, mediu, cultura comunității, serviciile publice, sănătatea mintală, convingerile sociale și atașamentul oamenilor față de localitate au fost revizuite și ajustate în mod repetat pentru a se asigura că sunt ușor de înțeles și accesibile, menținând în același timp valoarea cercetării. Ulterior, secția a realizat un sondaj pilot folosind atât metode față în față, cât și online, prin intermediul formularelor Google și al codurilor QR. Când a avut loc sondajul oficial, multe cartiere au format echipe pentru a ajuta locuitorii să scaneze codurile, să utilizeze telefoanele mobile și să încurajeze participarea prin intermediul grupurilor Zalo comunitare.

Potrivit dnei Hang, cel mai valoros aspect este participarea responsabilă a locuitorilor, care au oferit numeroase sugestii și așteptări pentru dezvoltarea locală. „Unii oficiali din cartier au lucrat până noaptea târziu pentru a-i ajuta pe locuitori să completeze sondajul. Câțiva membri ai uniunii tinerilor au mers în fiecare alee pentru a ajuta locuitorii să acceseze sondajul online. Prin fiecare formular de sondaj, am simțit clar așteptările locuitorilor cu privire la dezvoltarea viitoare a cartierului Thu Duc”, a spus dna Hang.

Mândrie și responsabilitate

După ce au ascultat, autoritățile trebuie să își asume responsabilitatea.

Rezultatele sondajului „Happy Thu Duc Ward” din 2026 au furnizat localității date foarte valoroase, reflectând relativ cuprinzător sentimentele, dorințele și așteptările oamenilor cu privire la locul în care locuiesc.

Pe lângă rezultatele pozitive, sondajul a relevat și multe probleme care încă preocupă oamenii și cu care se așteaptă îmbunătățiri semnificative în viitor. Credem că cea mai mare valoare a sondajului nu constă în cifre, ci în faptul că autoritățile locale au auzit adevăratele voci ale oamenilor. Și, după ce i-au ascultat, guvernul are responsabilitatea de a acționa.

(Dna TRAN THI HONG THUY, vicepreședintă a Comitetului Popular al districtului Thu Duc)

În mod special, feedback-ul primit din partea cartierelor arată că locuitorii au multă încredere și așteptări în proiect. Dna Huynh Thi Ngoc Trung, reprezentanta cartierului 7, a declarat că ceea ce îi preocupă în prezent pe locuitori nu este doar infrastructura sau ritmul urbanizării, ci și sentimentul de a trăi într-un mediu mai curat și mai sigur și de a fi mai ascultați de către guvern.

Împărtășind câteva practici eficiente din cartier, dna Trung a spus că locuitorii din cartier organizează în mod regulat întâlniri comunitare și activități de grup pentru a înțelege gândurile și aspirațiile oamenilor. Acest lucru arată că, atunci când guvernul ascultă cu adevărat, oamenii sunt foarte dispuși să coopereze. Multe probleme legate de salubritatea mediului, securitate și ordine, ocuparea trotuarelor și drumurilor sau menținerea esteticii urbane sunt abordate și rezolvate în mod proactiv de către locuitori.

„Un cartier fericit nu este un loc lipsit de dificultăți, ci un loc în care oamenii încă se îngrijesc, se sprijină și merg alături unii de alții”, a spus dna Trung. Pe baza realității locale, dna Trung a propus continuarea promovării reformelor administrative pentru a fi mai aproape de oameni și mai prietenoși; investiții în modernizarea sistemului de drenaj, a spațiilor verzi și a iluminatului; și consolidarea activităților culturale și sportive comunitare; și construirea mai multor spații comune, astfel încât oamenii, în special vârstnicii și tinerii, să aibă locuri unde să socializeze, să participe la activități și să își îmbunătățească viața spirituală.

Participând la sondajul la fața locului, dna Nguyen Thi Minh Phuong, reprezentanta cartierului 39, a declarat că aceasta a fost prima dată când a simțit cu adevărat că administrația locală dorește cu adevărat să asculte oamenii. „Inițial, mulți oameni au crezut că acesta este doar un sondaj obișnuit. Cu toate acestea, după ce au fost oferite explicații, oamenii au început să fie interesați, deoarece întrebările erau foarte relevante pentru viața lor de zi cu zi: de la mediu, securitate și ordine, bunăstare spirituală până la sentimentul de fericire de a trăi în zonă”, a spus dna Phuong.

În timpul procesului de implementare, cartierul s-a împărțit în mai multe grupuri pentru a-i ajuta pe locuitori cu chestionare online, a-i îndruma în scanarea codurilor QR și a accesa sistemul online. „Mulți locuitori au spus în glumă că guvernul este acum dispus să asculte oamenii. Aceste cuvinte au fost simple, dar am simțit afecțiunea autentică pe care oamenii o au pentru localitatea lor”, a spus dna Phuong emoționată.

Din peste 6.000 de răspunsuri la sondaj, ceea ce i-a preocupat cel mai mult pe liderii districtului Thu Duc nu a fost dacă un singur indice era ridicat sau scăzut, ci mai degrabă viețile reale și încrederea pe care oamenii o aveau în guvern în spatele acelor cifre.

Dna Tran Thi Hong Thuy a declarat că, pe lângă rezultatele sondajului, localitatea a primit și aproximativ 20 de pagini de feedback detaliat, în care locuitorii au propus numeroase modele și soluții pentru activitățile secției. „Acesta este atât un motiv de mândrie, cât și o mare responsabilitate asupra guvernului de a concretiza aceste sugestii în acțiuni practice”, a spus dna Thuy.

Pe baza rezultatelor sondajului, districtul Thu Duc a identificat câteva sarcini cheie pentru perioada următoare. Printre acestea, îmbunătățirea mediului de viață și a infrastructurii urbane este problema care preocupă cel mai mult locuitorii. În 2026, districtul va analiza zonele predispuse la inundații, drumurile degradate și zonele cu congestie rutieră pentru a propune soluții; prioritizând în același timp modernizarea sistemelor de drenaj, iluminatul, înfrumusețarea urbană și creșterea numărului de camere de supraveghere în zonele rezidențiale. Localitatea își propune, de asemenea, să construiască mai multe „spații verzi comunitare”, cum ar fi mini-parcuri, locuri de joacă pentru copii și zone de exerciții în aer liber; și, în același timp, să promoveze digitalizarea înregistrărilor, să îmbunătățească calitatea serviciilor publice online și să mențină canale pentru primirea de feedback de la locuitori.

Potrivit liderilor din districtul Thu Duc, ceea ce au nevoie oamenii nu este un guvern care vorbește mult, ci un guvern care răspunde rapid, gestionează problemele eficient și acționează responsabil. Localitatea a decis, de asemenea, să mențină în continuare activitățile culturale comunitare, modelele de construire a cartierelor și cluburile de weekend pentru adolescenți și vârstnici, pentru a consolida legăturile din cadrul comunității.

Sursă: https://baovanhoa.vn/van-hoa/lang-nghe-de-do-hanh-phuc-cua-nguoi-dan-232467.html