„Centrismul pe public” nu este doar un slogan gol, ci forța motrice din spatele succesului jurnalismului modern

(CLO) Pe baza cercetărilor efectuate de organizații jurnalistice prestigioase din întreaga lume , personalizarea conținutului și „articolele specifice” s-au dovedit a fi cheile succesului. Redacția care înțelege acest lucru va fi lider.

„Scrierea concentrată”: Eficiență dovedită

În contextul exploziei informaționale, înțelegerea și satisfacerea nevoilor cititorilor a devenit un factor vital pentru redacțiile de ziare. Un studiu recent realizat de smartocto a demonstrat eficacitatea concentrării pe „nevoile utilizatorilor”.

Studiul, care a analizat peste 16.000 de articole de la Ringier Media International, a definit „articolele concentrate” ca fiind cele care se refereau în proporție de 60% sau mai mult la unul dintre cei patru factori cheie care influențează nevoile utilizatorilor: eveniment, context, emoție sau acțiune. Rezultatele au arătat că articolele concentrate au avut performanțe semnificativ mai bune, după cum demonstrează profunzimea paginii și loialitatea cititorilor.

„Această cercetare arată că, indiferent de cum privești lucrurile, indiferent de parametri, indiferent de nevoile utilizatorilor, este mai bine să publici articole specifice”, spune Rutger Verhoeven, director de marketing la smartocto.

Jurnalismul se transformă prin „articole specifice” și strategii de personalizare a conținutului.

Ideea cheie este că, în jurnalism, cadrul nevoilor consumatorilor nu se rezumă doar la relatarea știrilor, ci la relatarea lor dintr-o perspectivă relevantă pentru nevoile respective. Această abordare are beneficii clare, după cum notează Dmitry Shishkin, CEO al Ringier Media International: „Centrarea pe public nu este doar un slogan gol, ci este forța motrice din spatele dezvoltării jurnalismului modern. Acoperirea cu scop, relevanța, diferențierea și un impact clar asupra vieții oamenilor sunt pilonii unei organizații media prospere.”

Conform cercetărilor, adâncimea paginii, adică numărul de pagini suplimentare deschise după prima pagină, a crescut semnificativ pentru articolele care s-au concentrat pe nevoile utilizatorilor. Acest lucru arată că atunci când conținutul este structurat într-un mod direcționat și strâns legat, cititorii sunt mai predispuși să exploreze informațiile relevante mai în profunzime.

Maestrul Vu The Cuong, lector la Academia de Jurnalism și Comunicare, a analizat: „Concentrarea pe nevoile utilizatorilor contribuie la crearea unei «invitații» clare pentru cititori de a «înșira» povești. De exemplu, un articol despre incendiile din California îi poate conduce pe cititori către pagini care explică știința din spatele fenomenului, informații despre cercetătorii de top sau instrucțiuni despre cum să găsească ajutor. Atunci când «indicatoarele» sunt clare, cititorilor le va fi mai ușor să navigheze și să exploreze conținutul într-un mod mai interesant.”

Studiul a constatat, de asemenea, că articolele specifice au avut rate de recirculare mai mari, ceea ce sugerează că cititorii mulțumiți au fost mai predispuși să revină pentru mai mult conținut. „Recircularea este un indicator cheie al implicării cititorilor”, a subliniat Vu The Cuong. „Acest lucru demonstrează că crearea unui conținut remarcabil care să satisfacă nevoile utilizatorilor este cea mai bună modalitate de a construi un public fidel.”

Potrivit Maestrului Vu The Cuong, captarea și personalizarea experiențelor utilizatorilor devine o tendință inevitabilă. Ziarele trebuie să profite de instrumentele de analiză a datelor pentru a înțelege comportamentul și preferințele cititorilor, oferind astfel conținut adecvat. „Instrumentele de sondaje online, combinate cu analiza datelor de pe platforme precum Google Analytics, ne ajută să urmărim numărul de vizite, profunzimea paginii, timpul de citire și comportamentul de derulare al cititorilor”, a declarat Maestrul Cuong. „Ziare importante din lume, precum New York Times sau Washington Post, au avut mare succes în acest sens.”

Modelul economic al jurnalismului se schimbă, de asemenea, dramatic. Abonamentele și newsletterele prin e-mail sunt adoptate de multe redacții pentru a-și fideliza cititorii. „Utilizarea inteligenței artificiale pentru a analiza date detaliate ne ajută să personalizăm conținutul și să trimitem cititorilor informații de care sunt cu adevărat interesați”, a declarat dl Cuong.

Echilibrul dintre eficiență și etică

Într-o economia jurnalistică din ce în ce mai competitivă, personalizarea conținutului nu este doar o strategie editorială eficientă, ci și o practică de afaceri inteligentă. Maestrul Vu The Cuong a subliniat că: „Numai atunci când cititorii au încredere în calitatea și transparența informațiilor, sunt dispuși să plătească pentru a citi ziarul . Acest lucru demonstrează că construirea încrederii și a fiabilității cititorilor este un factor cheie în crearea unui model economic jurnalistic sustenabil.”

Master Vu The Cuong, lector la Academia de Jurnalism și Comunicare.

Personalizarea conținutului crește implicarea și interacțiunea cititorilor, creând o comunitate de cititori fideli. Prin înțelegerea publicului lor, editorii pot oferi servicii și produse personalizate, cum ar fi abonamente la conținut detaliat, publicitate direcționată sau evenimente și cursuri online. Acest lucru ajută la diversificarea fluxurilor de venituri și la reducerea dependenței de publicitatea tradițională.

Totuși, personalizarea conținutului prezintă și provocarea „bulelor de filtrare”. „Algoritmii pot crea în mod neintenționat «bule» de informații, determinând cititorii să acceseze doar conținutul care se potrivește intereselor lor, limitând astfel diversitatea percepției”, a avertizat dr. Cuong. „Pentru a depăși acest lucru, redacțiile trebuie să utilizeze instrumente de recomandare a informațiilor mai diverse pentru a extinde acoperirea cititorilor.”

În plus, dl. Vu The Cuong a subliniat că utilizarea tehnologiei și a inteligenței artificiale trebuie să meargă mână în mână cu etica profesională. Redacțiile trebuie să respecte principiile transparenței în colectarea și utilizarea datelor, să se angajeze să protejeze informațiile personale ale cititorilor și să utilizeze instrumente de măsurare pentru a optimiza experiența utilizatorilor în mod responsabil.

„Simplu spus, nevoile utilizatorilor contează. Prioritizarea nevoilor cititorilor nu este doar jurnalism bun; este o afacere inteligentă. Este cheia pentru a debloca interacțiunea, a genera repetiții și a construi un public fidel”, a declarat Dmitry Shishkin, CEO al Ringier Media International.

Hoang Anh

Sursă: https://www.congluan.vn/lay-khan-gia-lam-trung-tam-la-dong-luc-cho-su-phat-trien-cua-bao-chi-hien-dai-post337011.html