În ultima perioadă, Poliția Comunei Nam Dong a sfătuit în mod proactiv comitetul local de partid și guvernul să investească în facilități și echipamente care să deservească activitatea de primire a cetățenilor și de soluționare a procedurilor administrative. Departamentul de servicii „cu ghișeu unic” al Poliției Comunei este amenajat într-un mod spațios, curat, ordonat și modern, creând o impresie bună asupra oamenilor atunci când vin să facă afaceri.
La centrul de servicii unic, mulți locuitori și-au exprimat satisfacția față de atitudinea de serviciu a ofițerilor și soldaților Poliției Comunei Nam Dong. Dna Vuong Thi Lan Anh, domiciliată în Hamlet 2, Comuna Nam Dong, a declarat: „Am venit la Poliția Comunei pentru a înregistra și activa conturi de identificare electronică pentru copiii mei. Toate procedurile au fost foarte rapide și eficiente, informațiile au fost codificate folosind coduri QR, iar ofițerii au oferit îndrumări atente și prietenoase.”
Recunoscând că promovarea reformei administrative reprezintă un progres, Poliția din Comuna Nam Dong s-a concentrat pe implementarea multor soluții cuprinzătoare. Unitatea a sfătuit în mod proactiv administrația locală să mobilizeze resurse sociale pentru a investi în echipamente pentru activitatea administrativă, cum ar fi computere, imprimante, sisteme de rețea, birouri și scaune pentru primirea cetățenilor și panouri de anunțuri publice pentru proceduri. Acest lucru a contribuit la standardizarea proceselor, asigurând transparența, deschiderea și confortul pentru oameni.
Simultan, diseminarea informațiilor despre reforma administrativă a fost implementată pe scară largă în diverse forme. Poliția comunală integrează conținutul acestor informații în adunările sătești, ședințele filialelor și activitățile cluburilor; de asemenea, postează informații pe rețelele de socializare și prin sistemul local de sonorizare... ajutând oamenii să înțeleagă prompt reglementările și procedurile, fiind astfel mai proactivi în relația cu poliția.
Dna Ly Thi My, locuitoare a comunei Nam Dong, a spus: „De când comunele au fost comasate, procesul de obținere a documentelor, înregistrarea pentru rezidență temporară sau cărți de identitate a devenit mult mai rapid. Ofițerii de poliție oferă îndrumări temeinice, iar toată lumea este veselă și prietenoasă, așa că oamenii au încredere și se simt în siguranță.”
Cu motto-ul „Utilizarea nivelului de satisfacție al cetățenilor ca măsură a calității serviciilor”, forțele de poliție din comuna Nam Dong mențin întotdeauna un înalt simț al responsabilității și dăruire față de munca lor. Toate procedurile administrative din jurisdicția lor sunt afișate public și transparent la sediu și pe canalele online, facilitând consultarea și urmărirea acestora de către cetățeni.
În plus, unitatea organizează serviciul public și gestionează cererile printr-un mecanism de „ghișeu unic”, implementând simultan servicii publice online complete și parțiale, permițând cetățenilor să depună cereri, să verifice rezultatele și să primească notificări de procesare de acasă prin intermediul internetului. În special, procedurile administrative au fost simplificate, reducând birocrația și sporind transparența și eficiența.
Locotenent-colonelul Ngo Ngoc Son, șeful Poliției Comunei Nam Dong, a declarat: „Ne propunem întotdeauna să construim un sistem administrativ modern și eficient, cu oamenii în centrul serviciului. Fiecare ofițer și soldat manifestă un înalt simț al responsabilității și dăruire față de munca sa, considerând satisfacția oamenilor drept măsura rezultatelor reformei administrative. Prin acțiuni concrete, forța de poliție comunală devine din ce în ce mai strâns conectată cu oamenii, sprijinind eficient implementarea procedurilor administrative, promovând totodată campanii de conștientizare juridică, contribuind la menținerea securității și ordinii în localitate.”
În perioada următoare, Poliția Comunei Nam Dong va continua să mențină și să îmbunătățească calitatea serviciilor oferite cetățenilor prin standardizarea procedurilor și aplicarea intensă a tehnologiei digitale , în care toate procedurile sunt digitalizate și interconectate, creând un confort maxim pentru cetățeni și companii. Unitatea își va instrui în mod regulat ofițerii și soldații în ceea ce privește abilitățile de comunicare, simțul responsabilității și serviciile oferite cetățenilor, considerând acest lucru un element esențial pentru îmbunătățirea eficacității reformei administrative.
Sursă: https://baolamdong.vn/lay-su-hai-long-cua-nguoi-dan-lam-thuoc-do-phuc-vu-395602.html
Comentariu (0)