
Publicarea de către NovaGroup a unei liste cu peste 420 de angajați, împreună cu denumirile și pozițiile lor, care „nu sunt eligibili pentru reangajare”, a atras o atenție semnificativă din partea publicului și a comunității de resurse umane. - Foto: DN
Marile corporații din SUA dețin sisteme interne de date extrem de riguroase pentru a depista riscurile, împiedicând un angajat care a comis încălcări grave la o filială să se alăture liber altei. Cu toate acestea, companiile americane înțeleg foarte bine o limită roșie: datele sunt proprietate internă confidențială.
Dacă informațiile sunt scurse sau făcute publice, companiile nu numai că se confruntă cu procese de milioane de dolari pentru încălcarea confidențialității sau defăimare, dar își distrug și reputația propriei mărci.
Citind despre publicarea recentă a unei liste cu aproape 420 de persoane – completă cu nume, titluri, numere de identificare parțiale și numere de telefon – sub denumirea de „listă de persoane care nu vor fi reangajate”, m-a lăsat cufundat în gânduri. Deși lista a fost ștearsă după protestele publice, pata a fost deja lăsată.
Cu ani de experiență în gestionarea afacerilor, pot confirma că nevoia de „stocare a informațiilor de risc” este pe deplin justificată. Problema centrală constă în faptul că păstrarea informațiilor pentru managementul intern și expunerea acestor informații publicului sunt două lucruri complet diferite.
Pentru a fi mai ușor de înțeles, imaginați-vă un medic. Sarcina unui medic este de a înregistra cele mai sensibile informații despre un pacient în dosarul său medical (boli, istoric medical, istoricul tratamentelor). Este o datorie profesională, o chestiune de confidențialitate, totul pentru a salva vieți.
Dar ceea ce nu ar trebui făcut este să se afișeze chiar acea fișă medicală în fața porții spitalului pentru ca oricine trece pe acolo să o citească. În acel moment, nu mai este o chestiune de conduită profesională; este o insultă.
Greșeala nu a fost documentarea ei. Greșeala a fost postarea ei în exterior. O listă internă are sens doar atunci când rămâne internă – câteva persoane responsabile o examinează, o folosesc atunci când este nevoie și asta e tot.
Dar când acea listă este încărcată pe un site web accesibil tuturor, încetează să mai fie un instrument de gestionare. Devine un panou public, etichetat, vizibil pentru întreaga societate.
Cred că acele 420 de nume ar putea include persoane care au făcut ceva grav greșit, ceva despre care merită să fie avertizați. Dar cu siguranță există și persoane care pur și simplu nu se mai potrivesc, sau au dezacorduri cu superiorii, sau au probleme personale, sau și-au găsit o cale diferită.
Acești oameni, cu poveștile lor complet diferite, sunt grupați sub un singur titlu. Și de acum înainte, pentru mulți, acest titlu îi va urma.
M-am gândit la asta: o declarație atât de scurtă ar putea apărea în rezultatele căutării atunci când un alt recrutor îi caută numele – la o companie complet independentă de corporația respectivă.
Poate că un vechi prieten, un vecin, îl va găsi din întâmplare. Poate că, ani mai târziu, copiii lor vor căuta numele părinților lor online și îl vor găsi.
Trăim într-o eră în care datele sunt mai vechi decât memoria umană. Ceea ce se întâmplă astăzi, cei implicați ar putea uita după câțiva ani.
Însă acele date, dacă vor fi vreodată publicate, ar putea rămâne undeva mult timp după ce adevărata poveste se va fi încheiat. De aceea, cei aflați în poziții de putere pentru a publica informații, fie că sunt persoane fizice sau corporații, trebuie să fie mult mai precauți decât ar putea crede.
Încă mai cred că maturitatea unei organizații nu constă doar în venituri, dimensiune sau rata de creștere. Constă în modul în care organizația îi tratează pe cei care nu mai sunt în echipă. Să-i trateze pe cei care încă lucrează bine, să vă ajute să creați valoare – asta e simplu.
Însă tratarea corectă și respectuoasă a celor care au plecat – a celor care nu mai aduc niciun beneficiu organizației – este adevărata măsură a culturii unei organizații.
Divulgarea informațiilor despre o persoană sau o corporație necesită prudență și compasiune.
Sursă: https://tuoitre.vn/long-trac-an-khi-cong-khai-thong-tin-20260614082904392.htm








