Meta își cere scuze pentru întreruperea serviciului Instagram din Vietnam.

Meta își cere scuze pentru întreruperea serviciului Instagram din Vietnam - Imaginea 1.

Mulți utilizatori au raportat că le-au fost reactivate conturile de Instagram și că au putut continua să le folosească începând cu 27 mai - Foto: Ilustrație cu inteligență artificială.

Într-un interviu acordat publicației Tuoi Tre Online , un reprezentant al Meta a declarat că a recunoscut incidentul recent care a afectat temporar unele conturi de Instagram și și-a cerut scuze dacă acest proces a cauzat inconveniente utilizatorilor.

„Problema a fost rezolvată, iar conturile afectate au fost restaurate”, a anunțat un reprezentant Meta.

Meta nu a dezvăluit motivele tehnice ale acestei întreruperi. Cu toate acestea, confirmarea platformei că a fost o „problemă temporară” și că a fost rezolvată sugerează că sistemul a fost ajustat pentru a restabili funcționarea stabilă.

Mulți experți în securitate cred că acesta ar putea fi un atac spam/raportare în masă care vizează conturile de Instagram, în special magazinele online din Vietnam.

Incidentul nu a fost o eroare tehnică aleatorie din partea Instagram, ci probabil un atac țintit care a exploatat punctele slabe ale sistemului automat și comportamentul neașteptat al utilizatorilor.

Anterior, din seara zilei de 26 mai până în dimineața zilei de 27 mai, multe conturi de Instagram au primit în mod neașteptat notificări ciudate privind încălcări ale standardelor comunității, iar aceste conturi au fost imediat dezactivate de sistem.

Din motive de securitate, multe conturi de Instagram, în special cele ale vânzătorilor, au postat simultan anunțuri în care declară că „suspendă temporar activitatea pe Instagram” și că își mută toate operațiunile către Zalo, Facebook și Threads.

Mai multe companii, în special magazinele online care se bazează pe Instagram pentru operațiunile lor, au raportat întreruperi care le-au afectat direct capacitatea de a ajunge la clienți, de a procesa comenzi și de a oferi servicii pentru clienți pe tot parcursul zilei.

O afacere specializată în vânzarea de produse artizanale a declarat că, deși contul lor a fost redeschis în dimineața zilei de 27 mai, operațiunile comerciale nu au revenit încă la normal.

„Am stabilit că avem nevoie de o soluție pe termen lung, cum ar fi achiziționarea unui sistem de securitate și implementarea autentificării cu doi factori, pentru a preveni repetarea acestei situații.”

În urma procesului de contestații, multe organizații au raportat că Meta este din nou online și că își pot relua utilizarea conturilor. Până în prezent, nu au fost primite alte raportări de erori similare. Se evaluează că sistemele de acces, conectare și autentificare a contului au revenit la o stare stabilă.

Revenind la subiect

Truong Linh - Duc Thien

Sursă: https://tuoitre.vn/meta-xin-loi-su-co-instagram-tai-viet-nam-20260528140543997.htm