În contextul creșterii numărului de inspecții ulterioare de către agențiile de reglementare și al îmbunătățirii cadrului juridic, transparența informațiilor despre produse și standardizarea activităților publicitare sunt considerate fundamente importante pentru protejarea consumatorilor, crearea unui mediu concurențial sănătos și promovarea dezvoltării durabile a pieței.

Întăriți managementul în fața provocărilor pieței.
Cosmeticele sunt o categorie de produse direct legată de nevoile de sănătate și îngrijire a frumuseții ale populației, în special ale femeilor. Odată cu dezvoltarea comerțului electronic, a rețelelor sociale și a modelelor de vânzări online, consumatorii au mai multe opțiuni în accesarea produselor de înfrumusețare. Cu toate acestea, acesta este, de asemenea, un domeniu cu multe riscuri potențiale, deoarece practicile comerciale frauduloase devin din ce în ce mai sofisticate.
Recent, autoritățile au detectat și gestionat în mod continuu încălcări legate de produsele cosmetice. De exemplu, în aprilie 2026, Administrația pentru Medicamente din Vietnam ( Ministerul Sănătății ) a amendat BB Vietnam Trading and Service Co., Ltd. cu 75 de milioane VND și a ordonat retragerea și distrugerea a 37 de produse cosmetice aflate sub numele companiei, deoarece acestea nu au prezentat sau nu au putut prezenta Dosarul cu Informații despre Produs (PIF) necesar în timpul inspecției.
Lista produselor supuse inspecției include multe mărci cunoscute care circulă în prezent pe piață, cum ar fi Skin Aqua, Senka, Hada Labo... Acest caz evidențiază în continuare necesitatea consolidării activității post-inspecție pentru bunurile care au un impact direct asupra sănătății consumatorilor.
Pe lângă calitatea produselor, publicitatea produselor cosmetice pe platforma digitală prezintă, de asemenea, numeroase provocări pentru agențiile de reglementare. Multe produse sunt promovate cu afirmații care depășesc beneficiile declarate sau folosesc imagini cu celebrități pentru a construi încrederea consumatorilor.
Potrivit experților, atunci când informațiile publicitare nu reflectă cu exactitate natura unui produs, consumatorii nu se confruntă doar cu riscul unor pierderi economice , ci pot suferi și consecințe asupra sănătății din cauza utilizării unor produse nepotrivite.
Potrivit lui Bui Nguyen Anh Tuan, director adjunct al Departamentului pentru Managementul și Dezvoltarea Pieței Interne (Ministerul Industriei și Comerțului), dezvoltarea puternică a pieței cosmeticelor deschide multe oportunități pentru afacerile vietnameze, dar, în același timp, prezintă și provocări legate de mărfurile contrafăcute, încălcarea proprietății intelectuale și publicitatea falsă.
În ultima perioadă, Ministerul Industriei și Comerțului a implementat numeroase soluții pentru a consolida gestionarea, inspecția și controlul pieței; a promova trasabilitatea produselor; a proteja drepturile consumatorilor; și a promova dezvoltarea pieței interne prin consolidarea conexiunilor dintre întreprinderile producătoare și sistemele de distribuție.
Transparența construiește încredere și competitivitate.
Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, transparența informațiilor despre produse devine un factor decisiv pentru creșterea afacerilor. Pe lângă respectarea reglementărilor de calitate, companiile trebuie să îndeplinească cerințe mai ridicate privind trasabilitatea, responsabilitatea socială și de mediu, precum și sustenabilitatea în producția și operațiunile lor comerciale.
Dl. Bui Nguyen Anh Tuan consideră că construirea unui mediu de afaceri transparent și sănătos nu este doar responsabilitatea agențiilor de management de stat, ci necesită și participarea întreprinderilor, a sistemelor de distribuție, a organizațiilor sociale profesionale și a consumatorilor. Întreprinderile trebuie să respecte în mod proactiv reglementările legale, să furnizeze informații transparente despre produse, să construiască mărci de renume și să aplice tehnologia de trasabilitate pentru a proteja drepturile consumatorilor, precum și ale întreprinderilor în sine.
Din perspectiva afacerilor și a sistemului de distribuție, dna Doan Thi Huong Thanh, vicepreședinte permanent al Asociației Comercianților cu Amănuntul din Vietnam și directoare a departamentului juridic al WinCommerce General Trading and Services Joint Stock Company (Masan Group), a remarcat că piața bunurilor de consum, aflată în continuă evoluție în general, și industria cosmeticelor în special, posedă un potențial de creștere semnificativ datorită populației sale numeroase, nivelurilor de venit îmbunătățite și cererii tot mai mari de produse de îngrijire a sănătății și frumuseții. Cu toate acestea, afacerile se confruntă în prezent cu numeroase presiuni, inclusiv concurența din partea bunurilor importate, a produselor contrafăcute, a cerințelor din ce în ce mai mari ale consumatorilor privind transparența și calitatea produselor și a standardelor din ce în ce mai stricte din partea agențiilor de reglementare și a sistemelor moderne de retail.
Reprezentanții Asociației Comercianților cu Amănuntul din Vietnam consideră că consolidarea legăturilor dintre producție și distribuție va fi un factor crucial în exploatarea eficientă a potențialului pieței interne de produse cosmetice. Aceasta este, de asemenea, o soluție pentru a ajuta întreprinderile să își îmbunătățească capacitatea de a controla calitatea produselor și de a minimiza riscul de intrare pe piață a bunurilor contrafăcute și provenite din surse ilegale.
Pe baza experienței operaționale a WinCommerce, dna Doan Thi Huong Thanh a afirmat că firmele care doresc să își introducă produsele în sistemele moderne de retail trebuie să îndeplinească simultan trei grupuri de criterii: respectarea legii, asigurarea unei capacități stabile de aprovizionare și o orientare spre dezvoltare durabilă, conform standardelor ESG. Acestea sunt considerate „bariere tehnice” necesare pentru a asigura calitatea bunurilor înainte de a ajunge la consumatori.
Dna Doan Thi Huong Thanh a afirmat, de asemenea, că tendințele actuale ale consumatorilor se îndreaptă puternic către produse sigure, transparente și ecologice. Acești factori devin din ce în ce mai importanți criterii în procesul de selecție a furnizorilor pentru sistemele moderne de retail.
Consolidarea post-inspecție, îmbunătățirea cadrului legal și gestionarea strictă a încălcărilor sunt soluții necesare. Cu toate acestea, pe termen lung, numai atunci când întreprinderile, agențiile de reglementare, sistemele de distribuție și consumatorii participă la construirea unui mediu de afaceri transparent, piața cosmeticelor se poate dezvolta durabil, creând stimulente pentru ca întreprinderile legitime să își sporească competitivitatea și să contribuie pozitiv la creșterea economică.
Sursă: https://hanoimoi.vn/minh-bach-thi-truong-my-pham-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-phat-trien-lanh-manh-ben-vung-1208654.html






