Momo are o problemă și nu se poate conecta la serviciu.

În dimineața zilei de 19 octombrie, utilizatorii portofelului electronic MoMo din întreaga țară nu au putut să se conecteze simultan la aplicație pe dispozitivele lor mobile. Software-ul a afișat doar o notificare cu conținutul: „A apărut o eroare în timpul procesării sau conexiunea la rețea s-a pierdut. Vă rugăm să încercați din nou.”

Incidentul neașteptat al celui mai popular portofel electronic din Vietnam a afectat și a cauzat inconveniente majorității utilizatorilor. Toate transferurile de bani, cumpărăturile, plățile... nu pot fi efectuate, iar utilizatorii sunt nevoiți să găsească soluții alternative prin aplicații bancare sau să utilizeze numerar.

Activitățile de plată sunt perturbate în mare măsură din cauza problemelor cu portofelul electronic MoMo.

Unii utilizatori au spus că soldul contului lor de portofel electronic MoMo a scăzut brusc la 0 VND, alții au pierdut conexiunea cu conturile bancare configurate anterior. În comunitatea utilizatorilor Facebook, au apărut rapid zvonuri despre probleme tehnice din partea editorului.

În jurul orei 12 în aceeași zi, pagina oficială de Facebook a MoMo a anunțat incidentul, a cărui cauză a fost confirmată a fi „întreținerea sistemului și va fi finalizată cât mai curând posibil”. Emitentul portofelului electronic a promis, de asemenea, că conturile și banii clienților sunt încă în siguranță. „Ne cerem sincer scuze pentru această experiență”, a declarat MoMo.

Totuși, după 13 ore, MoMo încă nu a putut remedia complet problema pentru a reveni la starea inițială, existând încă unele erori de afișare. Pentru a putea utiliza sistemul în mod normal, clienții vor trebui să se deconecteze din conturile lor și să se conecteze din nou la sistem. Reprezentantul MoMo a confirmat că aceasta este doar o operațiune de întreținere și nu va afecta drepturile clienților.

În prezent, problema a fost complet rezolvată de MoMo.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm