Momo întâmpină probleme și nu se poate conecta la serviciu.

În dimineața zilei de 19 octombrie, utilizatorii portofelului electronic MoMo din întreaga țară au întâmpinat simultan probleme de conectare la aplicație pe dispozitivele lor mobile. Software-ul a afișat doar un mesaj care menționa: „A apărut o eroare în timpul procesării sau s-a pierdut o conexiune la rețea. Vă rugăm să încercați din nou.”

Întreruperea neașteptată a principalului portofel electronic din Vietnam a cauzat inconveniente și perturbări unui număr mare de utilizatori. Toate transferurile de bani, achizițiile și plățile au fost imposibile, obligând utilizatorii să găsească soluții alternative prin intermediul aplicațiilor bancare sau să utilizeze numerar.

Tranzacțiile de plată au fost perturbate la scară largă din cauza unei defecțiuni a portofelului electronic MoMo.

Unii utilizatori au raportat că soldul conturilor lor de portofel electronic MoMo a scăzut brusc la zero, în timp ce alții și-au pierdut legăturile cu conturile bancare anterioare. Zvonurile s-au răspândit rapid pe Facebook despre o problemă tehnică din partea editorului.

În jurul orei 12:00, în aceeași zi, pagina oficială de Facebook a MoMo a anunțat incidentul, confirmând că cauza a fost „întreținerea sistemului, care va fi finalizată cât mai curând posibil”. Furnizorul de portofel electronic a asigurat, de asemenea, clienții că conturile și fondurile lor rămân în siguranță. „Ne cerem sincer scuze pentru această experiență”, a declarat MoMo.

Cu toate acestea, până în jurul orei 13:00, MoMo încă nu a reușit să rezolve complet problema și să restabilească sistemul la starea inițială, cu unele erori de afișare persistând. Pentru a utiliza serviciul în mod normal, clienții ar trebui să se deconecteze din conturile lor și să se conecteze din nou. Un reprezentant MoMo a confirmat că aceasta este doar o operațiune de întreținere și nu va afecta drepturile clienților.

În prezent, problema a fost rezolvată complet de MoMo.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm