De la „comandă” la „servire”
Recunoscând că munca de mobilizare a maselor joacă un rol crucial în construirea unui guvern puternic, Comitetul Permanent Provincial al Partidului a implementat temeinic Concluzia nr. 114-KL/TW din 14 iulie 2015 a Secretariatului Central al Partidului (mandatul al 11-lea) privind „Îmbunătățirea eficacității muncii de mobilizare a maselor a agențiilor de stat la toate nivelurile”; a organizat o conferință pentru a disemina mai multe documente noi de la Comitetele Centrale și Provinciale de Partid privind munca de mobilizare a maselor către departamentele, agențiile și localitățile din provincie. În același timp, a emis Planul nr. 02-KH/TU din 17 noiembrie 2015 privind implementarea Concluziei nr. 114-KL/TW, cu sarcini specifice și responsabili de agenții desemnați pentru fiecare aspect al activității.
Reforma administrativă este o sarcină cheie în activitatea de relații publice a guvernului. Provincia Son La a implementat numeroase soluții cuprinzătoare pentru a simplifica procedurile și a îmbunătăți satisfacția cetățenilor. Cel mai important aspect este eficientizarea aparatului administrativ și modernizarea proceselor de lucru. Printr-o restructurare decisivă a unităților administrative, înainte de 1 iulie 2025, provincia va avea 12 districte, orașe și municipii; 200 de unități administrative la nivel de comună, inclusiv 177 de comune, 15 circumscripții și 8 comune. După 1 iulie 2025, restructurarea la nivel de district va fi finalizată, rămânând 75 de unități, inclusiv 67 de comune și 8 circumscripții, o reducere de 12 unități la nivel de district și 125 de unități la nivel de comună, inclusiv 110 comune, 7 circumscripții și 8 comune, atingând o rată de reducere de 62,5%. Această eficientizare ajută aparatul administrativ să funcționeze fără probleme, reducând etapele intermediare care cauzează dificultăți cetățenilor și întreprinderilor.
În procesul de primire și gestionare a cererilor, în ultimii 10 ani, întreaga provincie a procesat un volum imens de muncă, cu 4.511.327 de cereri. Dintre acestea, nivelul comunei, fiind cel mai apropiat de oameni, a primit peste 3,6 milioane de cereri. În special, rata ridicată a serviciilor publice online la nivelurile 3 și 4 a contribuit la reducerea costurilor și a timpului de călătorie pentru persoanele din zonele îndepărtate.
Cu un progres puternic în implementarea a 8 sarcini cheie și 27 de obiective specifice, comuna Song Ma și-a asigurat în mod excelent poziția de frunte în clasamentul indicelui de reformă administrativă din 2025 la nivel de comună. Acest rezultat este o dovadă a eforturilor administrației locale de a utiliza satisfacția cetățenilor ca măsură a calității serviciilor.
După implementarea unui sistem de administrație locală pe două niveluri, comuna Song Ma a înăsprit disciplina în serviciul public, a construit o echipă de funcționari responsabili și profesioniști și a creat motivația pentru executarea sarcinilor. În implementarea programului de reformă administrativă, localitatea s-a concentrat pe reforma instituțională, reforma procedurilor administrative, reforma aparatului administrativ de stat, reforma serviciului public și a finanțelor publice, precum și pe dezvoltarea e-guvernării și a guvernării digitale. Dl. Nguyen Tien Hai, secretarul Comitetului de Partid al comunei Song Ma, a declarat: „Anul trecut, comuna Song Ma a primit 5.951 de cereri, cu o rată de soluționare promptă și precisă de 100%. În special, finalizarea digitalizării în proporție de 100% a cererilor și a rezultatelor soluționării a creat o bază de date digitală, propulsând Song Ma pe calea construirii unei guvernări digitale.”
Dincolo de simple statistici, „relațiile publice eficiente” ale guvernului provinciei Son La se reflectă și în stilul său de lucru. Până în prezent, provincia a publicat și standardizat aproape 300 de proceduri administrative în conformitate cu reglementările ministerelor și agențiilor centrale. Departamentele și agențiile publică integral și transparent aceste proceduri, asigurându-se că cetățenii și întreprinderile le pot accesa și monitoriza cu ușurință. În special, provincia a descentralizat unele sarcini ale Președintelui Comitetului Popular Provincial în controlul procedurilor administrative către Centrul de Servicii Administrative Publice Provinciale, contribuind la scurtarea procesului și la o rezolvare mai lină; modelul „Guvern Prietenos” în comune și sectoare a construit un sistem deschis în care oficialii respectă cu strictețe motto-ul: „Respectă oamenii, fii aproape de oameni, înțelegi oamenii, învață de la oameni și fii responsabil față de oameni”. Această trecere către servicii a contribuit la consolidarea încrederii oamenilor în sistemul administrației publice.
Abordați direct „blocajul” la nivel local.
Unul dintre succesele remarcabile ale orașului Son La din ultimii 10 ani a fost îmbunătățirea eficienței primirii cetățenilor și a dialogului direct. În loc să permită petițiilor să devină nemulțumiri de lungă durată, șefii comitetelor de partid și ai guvernului au apelat în mod proactiv la nivelul ierbii pentru a asculta și a rezolva dificultățile oamenilor.
În perioada 2016-2025, agențiile administrative provinciale au primit 21.969 de plângeri, denunțuri și petiții de la peste 34.000 de persoane. În mod notabil, nivelul de responsabilitate în gestionarea acestor petiții a fost foarte ridicat; din 8.563 de petiții aflate în jurisdicția sa, provincia a soluționat complet 8.171, atingând o rată de soluționare de peste 95%. Această soluționare promptă la nivel local a redus la minimum numărul de plângeri în masă, iar petițiile au escaladat la niveluri superioare.
Timp de mulți ani, în timpul sezonului ploios, drumul din fața centrului cultural al satului Phua Con a fost inundat frecvent, cauzând dificultăți în transport și în viața de zi cu zi. Această solicitare a fost ridicată la o întâlnire de dialog între președintele Comitetului Popular al Secției și locuitorii satului Phua Con, în octombrie 2025. În urma acesteia, liderii secțiilor au efectuat o inspecție a amplasamentului și au inclus proiectul de renovare și modernizare a drumurilor interne ale satului în planul de investiții publice pe termen mediu pentru perioada 2026-2030, cu o investiție totală estimată la peste 2,8 miliarde VND. Domnul Tong Van Dien, secretar de partid și președinte al satului Phua Con, a declarat: „Pe lângă solicitarea renovării drumului inundat frecvent, sătenii au propus și modernizarea sistemului de drenaj, a iluminatului stradal și sprijin pentru conversia culturilor. Când oficialii și liderii secțiilor au inspectat direct amplasamentul și ne-au ascultat opiniile, am observat că oamenii au avut mare încredere și speranță că solicitările lor vor fi rezolvate.”
Dl. Tran Cong Chinh, secretarul Comitetului de Partid al districtului Chieng An, a declarat: „De la implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, districtul Chieng An a soluționat șase petiții restante transferate de la fostul Comitet Popular al orașului și a însărcinat departamente specializate să ofere consultanță și să gestioneze 70 de opinii și sugestii din partea alegătorilor. Multe probleme din jurisdicția districtului au fost tratate prompt, iar unele probleme de lungă durată au fost rezolvate definitiv, contribuind la schimbări pozitive în managementul la nivel local. Sugestiile și feedback-ul primit de la cetățeni în timpul sesiunilor de dialog sunt clasificate în funcție de urgență și de autoritatea de a le rezolva. În prezent, liderii districtelor sunt dedicați consolidării dialogului, a apropierii de oameni și soluționării prompte a dificultăților la nivel local, contribuind la construirea unui district civilizat și modern.”
În ultimii 10 ani, întreaga provincie a organizat peste 2.903 conferințe de dialog la toate cele trei niveluri: 160 de conferințe la nivel provincial cu 783 de opinii; 626 de conferințe la nivel de (fost) district cu peste 13.000 de opinii; și 2.117 conferințe la nivel de comună cu peste 18.000 de opinii. Prin intermediul acestor dialoguri, opiniile a zeci de mii de alegători privind terenurile, compensațiile și relocarea, precum și asistența socială au fost abordate direct, creând niveluri ridicate de consens social. Acesta este un canal de informare crucial pentru ca guvernul să ajusteze politicile pentru a fi mai practice și în conformitate cu voința poporului.
Efectul de undă al modelelor practice
Mișcarea de emulare „Mobilizare în Masă Eficientă” din Son La a încetat să mai fie simple sloganuri și a devenit o serie de modele socio-economice eficiente. Până în prezent, provincia are 952 de modele de „Mobilizare în Masă Eficientă” implementate în prezent. Dintre acestea, 759 sunt modele colective și 193 sunt modele individuale; în funcție de nivelul de înregistrare, există 97 de modele la nivel provincial și 855 de modele la nivel local; în funcție de domeniul de implementare, există 127 de modele în domeniul construirii partidului și al sistemului politic , 302 de modele în domeniul economic, 425 de modele în domeniul cultural și social, 93 de modele în domeniul apărării și securității naționale și 5 modele într-un grup de domenii.
Transformarea peisajului rural din comuna Ngoc Chien este un exemplu excelent al puterii unei „mobilizări eficiente a oamenilor”. Tovarășul Bui Tien Sy, secretar adjunct al Comitetului de Partid al comunei Ngoc Chien, a declarat: „În ultimii 10 ani, comuna a mobilizat peste 103 miliarde VND pentru a construi și renova peste 70 km de drumuri; a finalizat 30 de săli de clasă și locuințe pentru personal; 400 de toalete septice; și 5 curți școlare și zone de activități comunitare. Comuna a dezvoltat, de asemenea, numeroase atracții turistice unice, cum ar fi Casa Don Ho, biserica milenară din copacul Sa Mu, biserica Coc No Xi Tu și spațiul cultural Lau Xa, contribuind la construirea identității turistice unice a orașului Ngoc Chien și atrăgând turiștii să o experimenteze. Până în 2025, se așteaptă ca Ngoc Chien să primească 22.000 de turiști, veniturile totale din turism ajungând la 5,5 miliarde VND.”
Nu doar în Ngoc Chien, ci și modele precum „Producția agricolă de înaltă tehnologie”, „Cultivarea pomilor fructiferi pe terenuri în pantă” și „Mobilizarea oamenilor pentru înființarea de cooperative agricole organice” au contribuit la o schimbare puternică a structurii economice. Drept urmare, până la mijlocul anului 2025, înainte de implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, întreaga provincie va avea 74 de comune care îndeplinesc noile standarde rurale.
În plus, promovarea democrației la nivel local a dat rezultate impresionante. Întreaga provincie a înființat 3.507 comitete de monitorizare a investițiilor comunitare și a desfășurat peste 10.000 de activități de monitorizare; asigurându-se că fiecare bănuț din buget sau din resursele contribuite de oameni este utilizat în mod transparent și eficient, în conformitate cu motto-ul „Oamenii știe, oamenii discută, oamenii fac, oamenii inspectează, oamenii supraveghează, iar oamenii beneficiază”.
Privind retrospectiv la ultimii 10 ani, se poate afirma că munca de mobilizare a maselor a adus schimbări profunde, mobilizând niveluri ridicate de consens în rândul oamenilor cu privire la directivele Partidului și politicile Statului. Rezultatele în reforma administrativă, dialogul democratic și modelele economice eficiente au contribuit la schimbarea feței acestei provincii muntoase de frontieră, promovând încrederea și creând un impuls pentru dezvoltarea durabilă a Son La în noua fază.
Sursă: https://baosonla.vn/phong-su/mot-thap-ky-doi-moi-cong-tac-dan-van-chinh-quyen-HM3B540vg.html
![[INFOGRAFIE] 25 de obiective și grupuri de obiective pe care orașul Can Tho le urmărește până în 2030](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779688983034_1779688951.webp)
Comentariu (0)