Îmbunătățirea calității echipei de „ambasadori ai turismului”.

În ultimii ani, echipa de ghizi turistici din provincia Thai Nguyen a făcut progrese remarcabile atât cantitativ, cât și calitativ. Dincolo de simpla conducere a tururilor, aceștia își afirmă din ce în ce mai mult rolul de „ambasadori ai turismului”, promovând direct imaginea provinciei Thai Nguyen și a locuitorilor săi turiștilor interni și internaționali.

Ghidul turistic Le Thi Thu Hong prezintă situl Monumentului Istoric Național care comemorează tinerii voluntari ai Companiei 915 care și-au sacrificat viața la stația Luu Xa (secția Gia Sang).

În fiecare tur, ghidul turistic este puntea dintre turiști și destinație. El nu numai că prezintă locuri pitorești, dar transmite și povești despre cultură, istorie și oameni într-un mod viu și emoționant. Având în vedere cerințele din ce în ce mai mari ale turiștilor, „povestirea” nu se mai limitează la furnizarea de informații, ci necesită cunoștințe aprofundate și capacitatea de a crea experiențe captivante.

Dna Duong Thi Thom, membră a Filialei Ghizi Turistici (Asociația Provincială de Turism Thai Nguyen), a declarat: „Fiecare ghid turistic este conștient de rolul său în conectarea și răspândirea imaginii patriei sale. Nu numai că își îndeplinesc îndatoririle, dar mulți se străduiesc întotdeauna să ofere experiențe memorabile, făcându-i pe turiști să își dorească să se întoarcă.”

În realitate, în contextul unei concurențe tot mai acerbe între destinații, calitatea serviciilor și experiența vizitatorilor sunt factorii decisivi. Un ghid turistic profesionist are nevoie nu doar de cunoștințe solide și abilități flexibile de rezolvare a problemelor, ci și de o afecțiune autentică pentru regiunea pe care o prezintă. Aceasta este, de asemenea, direcția în care ar trebui să se orienteze aproape 100 de membri ai Asociației Ghizilor Turiști Thai Nguyen prin cursuri de formare, ateliere și programe de dezvoltare profesională.

Potrivit domnului Vu Van Tung, președintele Asociației Ghizilor Turiști Thai Nguyen, reunirea echipei într-o organizație profesională ajută la consolidarea conexiunilor, la schimbul de experiențe și la răspândirea imaginii turismului Thai Nguyen într-un mod mai profesional și sistematic.

Cu toate acestea, în ciuda realizărilor, forța de muncă a ghizilor turistici din provincie se confruntă încă cu anumite limitări, cum ar fi numărul insuficient de angajați și nivelurile inegale de competență în limbi străine și competențe digitale. Aceasta este considerată o „blocaj” care trebuie abordat în curând, mai ales că provincia își implementează planul de dezvoltare a turismului pentru perioada 2026-2030, cu numeroase obiective inovatoare.

Dl. Nguyen Tung Lam, șeful Departamentului de Management Turistic din cadrul Departamentului de Cultură, Sport și Turism din cadrul Thai Nguyen, a declarat: „Industria turismului pune un accent deosebit pe construirea unei echipe de ghizi turistici cu cunoștințe aprofundate și o identitate culturală bogată. În tendința actuală, turiștii au nevoie nu doar de informații, ci și de experiențe valoroase, de povești care să te facă să te gândești și să fie bogate emoțional.”

Dezvoltarea unei echipe de ghizi turistici profesioniști, capabili și dedicați este identificată ca una dintre soluțiile cheie care contribuie la creșterea competitivității turismului Thai Nguyen. Atunci când fiecare ghid turistic va deveni cu adevărat un „ambasador al turismului”, imaginea unui Thai Nguyen prietenos, distinctiv și atractiv va fi din ce în ce mai răspândită, afirmându-și treptat poziția pe harta turismului național.

Sursă: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202604/nang-cao-chat-luong-doi-ngudai-su-du-lich-bd576da/