Platforma „Cetățeanul digital al capitalei”

Platforma iHanoi este concepută ca un ecosistem digital cuprinzător, integrând servicii și utilități publice online pentru a sprijini viața oamenilor. Este un instrument care ajută cetățenii să efectueze cu ușurință proceduri administrative precum înregistrarea nașterilor, înregistrarea afacerilor, căutarea informațiilor de planificare, plățile pentru servicii publice și multe alte sarcini, cu doar câteva atingeri pe telefon sau computer. Nivelul ridicat de sincronizare al iHanoi, cu capacitatea sa de a se conecta direct la bazele de date naționale privind populația, terenurile, asigurările sociale și multe alte domenii, ajută la reducerea birocrației tradiționale, crescând transparența și confortul în tranzacțiile cu guvernul.

În perioada 2025-2026, Hanoi intenționează să modernizeze complet această platformă pentru a satisface mai bine nevoile tot mai mari ale cetățenilor și întreprinderilor. Planul de modernizare include optimizarea interfeței cu utilizatorul, adăugarea de funcții inteligente de căutare, suport pentru mai multe limbi și integrarea asistenților virtuali bazați pe inteligență artificială pentru a ajuta la răspunsurile la întrebări. De asemenea, platforma va continua să își extindă conexiunile cu bazele de date naționale și locale, asigurându-se că informațiile sunt partajate și actualizate sincron. Acest lucru nu numai că va îmbunătăți viteza procedurilor de procesare, dar va spori și acuratețea furnizării serviciilor publice.

Dezvoltarea serviciilor publice online complete este un obiectiv major al fazei de modernizare. Servicii precum certificatele de drept de utilizare a terenurilor, autorizațiile de construcție și înregistrarea căsătoriilor vor fi implementate integral, permițând cetățenilor să finalizeze întregul proces online, fără a fi nevoie să viziteze personal agențiile administrative. În plus, orașul intenționează, de asemenea, să integreze inteligența artificială (IA) și big data în platformă pentru a analiza și prezice nevoile cetățenilor, oferind astfel soluții mai adecvate și mai eficiente.

Această actualizare nu numai că aduce beneficii clare cetățenilor, dar facilitează și afacerile. Pentru cetățeni, iHanoi ajută la minimizarea timpului și a costurilor de călătorie atunci când se efectuează proceduri administrative, oferind în același timp facilități precum căutarea informațiilor despre trafic, înregistrarea programărilor medicale online și primirea de notificări de la guvern. Pentru companii, această platformă sprijină eficient activități precum înregistrarea afacerilor, cererile de licențe și îndeplinirea obligațiilor legale, contribuind la reducerea costurilor și la creșterea competitivității.

În plus, iHanoi nu este doar un instrument de sprijin, ci joacă și un rol strategic în îmbunătățirea capacității de management al statului. Integrarea și analiza datelor din iHanoi permite administrației orașului să ia decizii de politică bazate pe date din lumea reală, îmbunătățind astfel eficiența managementului și calitatea serviciilor publice. Acest lucru este deosebit de important în contextul eforturilor orașului Hanoi de a deveni un oraș inteligent de top din Vietnam.

În ciuda numeroaselor sale beneficii, implementarea iHanoi se confruntă și cu numeroase provocări. Una dintre cele mai mari dificultăți este asigurarea unei infrastructuri tehnologice sincronizate, în special în zonele suburbane și în regiunile defavorizate din punct de vedere economic . În plus, asigurarea siguranței și securității informațiilor personale este crucială pentru construirea încrederii între cetățeni și companii. Orașul trebuie să continue să investească în infrastructura tehnologică, să îmbunătățească capacitatea operatorilor de sistem și să stabilească un cadru juridic clar pentru a proteja datele utilizatorilor.

Platforma „Cetățeanul digital al capitalei” – iHanoi – este o dovadă clară a determinării orașului Hanoi de a-și moderniza administrația și de a îmbunătăți calitatea vieții cetățenilor săi. Având motto-ul „Punerea cetățenilor și a afacerilor în centrul serviciilor guvernamentale”, iHanoi nu numai că oferă beneficii practice, dar creează și o bază solidă pentru dezvoltarea durabilă a capitalei în era digitală. Privind spre viitor, iHanoi va continua să fie o platformă importantă care contribuie la construirea unui Hanoi locuibil, modern și inteligent.

Comentariu (0)