Prevenirea fraudei comerciale prin intermediul serviciilor de livrare.

Dezvoltarea rapidă a comerțului electronic a crescut volumul de bunuri care circulă prin sistemele poștale și de livrare expres. Cu toate acestea, acest canal de transport este exploatat de persoane fizice pentru a vinde bunuri contrafăcute și de contrabandă. Pentru a remedia această situație, forța provincială de gestionare a pieței și companiile de livrare expres intensifică inspecțiile și controalele pentru a detecta prompt și a trata cu strictețe încălcările.

Lacunele din cumpărăturile online.

Cu doar câteva atingeri pe telefon, consumatorii pot comanda orice articol și îl pot primi în câteva ore. Dezvoltarea rapidă a comerțului electronic și a serviciilor de livrare a dat un impuls major economiei digitale, facilitând fluxul rapid de mărfuri și economisind timp și costuri pentru persoane fizice și companii. Cu toate acestea, această comoditate este exploatată pentru a introduce ilegal pe piață produse contrafăcute, de contrabandă și bunuri de origine necunoscută folosind metode din ce în ce mai sofisticate. În loc să transporte în mod deschis mărfuri cu camioanele sau să le stocheze în depozite ca înainte, aceste persoane împart comenzile în cantități mai mici și le trimit prin sisteme de livrare expres pentru a se sustrage aplicării legii.

Poștașii din Viettel Khánh Hòa se pregătesc să livreze comenzile clienților.

Conform evaluărilor autorităților relevante, creșterea numărului de cumpărături online a dus la o creștere dramatică a volumului de bunuri gestionate prin sistemele de livrare. De exemplu, Viettel Post Khanh Hoa gestionează zilnic zeci de mii de comenzi. Acest volum mare de bunuri promovează comerțul, dar creează și o presiune semnificativă asupra controlului și prevenirii bunurilor contrafăcute. Gama de bunuri contrafăcute este din ce în ce mai diversă, de la cosmetice, suplimente alimentare, îmbrăcăminte și încălțăminte, până la țigări electronice și accesorii pentru telefoane. În special, multe produse etichetate drept „importate” sau „autohtone” sunt vândute la prețuri mici, dar sunt de fapt contrafăcute sau de calitate slabă. Dna Nguyen Thi Lien (secția Nam Nha Trang) a declarat: „Am cumpărat odată produse cosmetice online la un preț mult mai mic decât prețul pieței. Când am primit produsele, ambalajul arăta destul de asemănător cu cel real, dar după ce le-am folosit câteva zile, pielea mea s-a iritat. Când am contactat vânzătorul, aceștia i-au blocat contul, așa că nu am putut returna sau schimba produsul.”

În realitate, serviciile de expediere a mărfurilor sunt exploatate de falsificatori datorită avantajelor pe care le oferă tranzacțiile față în față, opțiunile de plată flexibile și livrarea rapidă. Pentru a-și ascunde identitățile și a evita autoritățile, aceste persoane ambalează adesea discret mărfurile, furnizează informații incomplete despre expeditor sau utilizează conturi false, ceea ce face ca verificarea și urmărirea să fie extrem de dificile.

Consolidați controlul la sursă.

Pentru a preveni frauda comercială prin intermediul serviciilor poștale, Forța provincială de Management al Pieței consolidează diverse măsuri, concentrându-se pe semnarea unui acord de cooperare cu Filiala Khanh Hoa a Poștei Viettel - Societatea pe Acțiuni Viettel Post. În consecință, cele două unități se vor coordona în schimbul de informații, diseminarea informațiilor juridice către public; și simultan vor îmbunătăți pregătirea profesională, vor coordona inspecțiile și vor aplica transformarea digitală (facturi electronice, semnături digitale) pentru a îmbunătăți eficiența managementului, a urmări originea mărfurilor și a detecta și gestiona prompt încălcările.

Dl. TRAN KIEU HUNG - Șeful Departamentului Provincial de Management al Pieței: Consolidarea coordonării dintre forțele funcționale și întreprinderile poștale și de livrare este o soluție cheie pentru îmbunătățirea eficacității prevenirii și combaterii contrabandei, a bunurilor contrafăcute și a fraudei comerciale în mediul digital. În plus, consumatorii trebuie să fie mai vigilenți atunci când fac cumpărături online, alegând furnizori de renume, verificând informațiile despre produse, facturile și originea înainte de a primi bunurile. Numai cu implicarea sincronizată a agențiilor de management, a întreprinderilor și a oamenilor se poate dezvolta piața comerțului electronic în mod durabil, transparent și sigur.

Dl. Nguyen Ngoc Tin, directorul sucursalei Viettel Post Khanh Hoa, a declarat: „Deoarece infractorii împart adesea comenzile în cantități mai mici pentru livrări frecvente, inspecția și urmărirea sunt extrem de dificile. Pentru a preveni utilizarea abuzivă a serviciilor de livrare pentru transportul de bunuri contrafăcute, bunuri de contrabandă și, în special, articole interzise, ​​Viettel și-a înăsprit procesul de acceptare, de la declararea informațiilor expeditorului și destinatarului și a tipului de bunuri până la verificarea ambalajului înainte de expediere. Unitatea refuză cu fermitate articolele de pe lista interzisă și cooperează proactiv cu autoritățile relevante pentru a inspecta și gestiona cazurile atunci când există semne suspecte.” Potrivit dlui Nguyen Ngoc Tin, controlul procesului de la început este o soluție crucială pentru protejarea drepturilor consumatorilor și construirea unui mediu de afaceri sănătos.

Sistemul poștal Viettel din provincie primește și livrează zeci de mii de colete în fiecare zi.

Experții prevăd că comerțul electronic va continua să crească puternic, ceea ce va duce la un volum tot mai mare de bunuri livrate. Acest lucru va stimula semnificativ economia digitală, dar va reprezenta și o provocare considerabilă pentru gestionarea pieței. Fără un control adecvat, bunurile contrafăcute și cele de calitate inferioară vor afecta direct drepturile consumatorilor, mediul de afaceri și reputația întreprinderilor legitime.

HAN DA NGUYET

Sursă: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202605/ngan-chan-gian-lan-thuong-mai-qua-duong-chuyen-phat-bcc3623/