(PLVN) - Începând cu 1 ianuarie 2025, tranzacțiile online ale conturilor bancare care nu au fost reconciliate sau actualizate cu datele biometrice vor fi oprite. Acesta este motivul pentru care băncile implementează simultan programe pentru a încuraja clienții să își actualizeze datele biometrice.
 |
| Băncile „îndeamnă” simultan clienții să își actualizeze datele biometrice. (Foto: VCB) |
(PLVN) - Începând cu 1 ianuarie 2025, tranzacțiile online ale conturilor bancare care nu au fost reconciliate sau actualizate cu datele biometrice vor fi oprite. Acesta este motivul pentru care băncile implementează simultan programe pentru a încuraja clienții să își actualizeze datele biometrice.
1 ianuarie 2025 este termenul limită pentru actualizările biometrice
Actualizarea informațiilor biometrice și a documentelor de identificare este acum obligatorie pentru clienți, în baza unor reglementări importante ale Băncii de Stat a Vietnamului (SBV) și a legislației în vigoare. Conform Deciziei 2345/QD-NHNN, SBV a solicitat ca, începând cu 1 iulie 2024, anumite tipuri de tranzacții online ale clienților individuali să fie autentificate prin identificare biometrică.
În plus, Circulara 17/2024/TT-NHNN și Circulara 18/2024/TT-NHNN impun, de asemenea, instituțiilor financiare să verifice validitatea documentelor de identitate, să autentifice informațiile biometrice și să actualizeze informațiile privind reședința clienților. În consecință, începând cu 1 ianuarie 2025, titularii de conturi de plată/deținătorii de carduri bancare nu vor putea efectua tranzacții online și transfera/retrage bani de la bancomate dacă nu au finalizat verificarea declarației și nu au corectat informațiile biometrice; Dacă noile informații nu sunt actualizate, furnizorul de utilități va înlocui documentele de identitate expirate.
În plus, Legea privind identificarea din 2023 (Legea nr. 26/2023/QH15) prevede că toate cărțile de identitate cu 9 și 12 cifre vor expira la 31 decembrie 2024, ceea ce obligă persoanele să treacă la cărți de identitate cu cip (CCCD). Acest lucru impune clienților să actualizeze noile informații CCCD din evidențele lor pentru a evita întreruperile tranzacțiilor.
Aceste reglementări au ca scop asigurarea siguranței și securității plăților online, creând astfel un spațiu cibernetic sănătos, promovând dezvoltarea durabilă a plăților fără numerar și protejând drepturile clienților.
Derulați un program de promovare pentru a „îndemâna” clienții să actualizeze
În afară de perioada de vârf din iulie 2024, conform unui sondaj realizat de ziarul de drept din Vietnam, numărul clienților care își actualizează datele biometrice este încă mic, în special clienții care efectuează tranzacții sub 10 milioane VND/zi (limita impusă pentru datele biometrice în iulie 2024). Prin urmare, în această perioadă, o serie de bănci au implementat programe pentru a promova și sprijini procesul de actualizare a informațiilor biometrice ale tuturor clienților.
Mai exact, Vietcombank a anunțat recent că va organiza ore suplimentare și va lucra în weekenduri pentru a servi clienții în actualizarea datelor biometrice. Prin urmare, până la sfârșitul datei de 15 ianuarie 2025, punctele de tranzacție ale Vietcombank vor deservi clienții între orele 8:00 și 18:30, de luni până vineri, și între orele 8:00 și 17:30 în weekenduri, pentru a sprijini clienții în înregistrarea informațiilor. În special, clienții nu trebuie să se întoarcă la sucursala unde și-au deschis contul, ci pot merge la orice punct de tranzacție al Vietcombank.
Vietcombank să efectueze această procedură.
Un reprezentant al Vietcombank a declarat că, după implementarea orelor suplimentare, numărul clienților care au actualizat cu succes datele biometrice s-a dublat față de perioada anterioară. În unele zone industriale, numărul clienților care sunt angajați ai fabricilor și companiilor și care vin să își actualizeze datele biometrice a crescut dramatic, în special în weekenduri. Aceste sucursale Vietcombank au mobilizat tot personalul să lucreze ore suplimentare pentru a servi clienții. Potrivit reprezentantului.
Vietcombank, în doar 5 luni de implementare de la intrarea în vigoare a Deciziei 2345, la începutul lunii decembrie 2024, Vietcombank a înregistrat aproape 8,5 milioane de clienți care și-au actualizat cu succes datele biometrice, iar acest număr continuă să crească, clasându-se printre primele de pe piață, conform statisticilor Băncii de Stat.
În plus, unele bănci au „oferit recompense” clienților care își actualizează cu succes datele biometrice. Mai exact, MSB a oferit un voucher electronic în valoare de 50.000 VND în contul clientului după actualizarea cu succes începând cu 4 decembrie. Acest program se aplică listei de clienți care nu și-au actualizat datele biometrice până la 30 noiembrie. Un total de 10.000 de vouchere electronice cu o valoare totală de până la 500 de milioane VND sunt disponibile clienților care fac acest lucru.
Techcombank aplică, de asemenea, un program de acordare a 50.000 de puncte Techcombank Rewards primilor 6.000 de clienți care își actualizează datele biometrice în fiecare săptămână, până la 31 decembrie 2024.
VPBank a lansat, de asemenea, un program de cadouri pentru clienții care finalizează actualizările datelor biometrice înainte de 23 ianuarie 2025, cu o valoare totală a cadourilor de aproape 7 miliarde VND. Prin urmare, fiecare client care autentifică cu succes datele biometrice și actualizează noile documente de identitate atât în aplicația VPBank, cât și la ghișeele de tranzacții VPBank va primi un cod pentru a participa la tragerea la sorți săptămânală, cu un cadou special constând într-un iPhone 16 Promax în valoare de 35 de milioane VND/unitate. Banca oferă, de asemenea, un cod de voucher electronic cashback în valoare de 50.000 VND tuturor clienților care actualizează cu succes datele biometrice și documentele de identitate...
Agribank derulează și un program similar, prin care clienții care colectează date biometrice în aplicația Agribank vor avea șansa de a primi un iPhone 16 și multe alte cadouri. BIDV a decis să ofere 130.000 VND (inclusiv 30.000 VND în transferuri bancare și un voucher de 100.000 VND pentru vizionarea de filme, apelarea la taxi și cumpărături în aplicația BIDV) dacă clienții se înregistrează și completează autentificarea. BIDV a declarat că acest program va fi implementat continuu până pe 29 decembrie 2024, aplicabil celor 10.000 de clienți care își instalează datele biometrice cel mai devreme în fiecare săptămână.
Reprezentanții băncilor au declarat că această perioadă este cel mai bun moment pentru ca clienții să își actualizeze datele biometrice, evitând pe cât posibil termenul limită, deoarece platforma aplicației sau contorul de tranzacții pot fi supraîncărcați, ceea ce poate duce la dificultăți de actualizare, precum perioada de vârf din iulie anul trecut.
Sursă: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html
Comentariu (0)