Banca promovează ecosistemul digital cu o strategie distinctă.

Având în vedere obiectivele ridicate de creștere stabilite pentru 2025 și o creștere de două cifre în următorii ani, unii experți consideră că eforturile concertate ale întregii industrii bancare trebuie intensificate în continuare, inclusiv dezvoltarea unui ecosistem bancar digital.

Concentrare pe plățile digitale în serviciile publice.

În contextul celei de-a patra revoluții industriale, instituțiile de credit din Vietnam își accelerează trecerea de la modelele bancare tradiționale la ecosisteme digitale diverse, concentrându-se pe date și tehnologie pentru a crea experiențe superioare pentru clienți.

La recentul seminar „Accelerarea dezvoltării ecosistemului bancar digital”, dna Vu Thi Thuy Minh, director adjunct al Centrului de Bancă Digitală al Vietcombank , a declarat că banca își propune să dezvolte un ecosistem digital complet până în 2030, conectându-se în mod cuprinzător cu clienții. În prezent, Vietcombank a implementat integrare multicanal și conectivitate de date națională.

Vietcombank își extinde parteneriatele concentrându-se pe plățile digitale în serviciile publice (școli, spitale, asigurări sociale), colaborând cu intermediari de plăți ( VNPay ), platforme de comerț electronic și companii de tehnologie (Google Pay, Apple Pay).

Dna Vu Thi Thuy Minh, directoare adjunctă a Centrului bancar digital al Vietcombank.

Dna Vu Thi Thuy Minh a declarat că, în domeniul conectării datelor despre populație, Vietcombank este o bancă pionieră în implementarea Proiectului 06, standardizarea și verificarea datelor biometrice pentru peste 14,5 milioane de clienți, integrând Aplicația Națională de Identificare Electronică (VneID) și semnăturile digitale în tranzacții. În ceea ce privește tehnologia, Vietcombank aplică Cloud computing, Interfețe de Programare a Aplicațiilor Deschise (Open Applications Programming Interfaces - API-uri deschise) și Big Data pentru a-și moderniza platforma digitală către o abordare Omni-canal (o strategie de afaceri care integrează și sincronizează canalele de vânzări, marketing și servicii pentru clienți).

Dl. Hoang Minh Tu, director adjunct al Departamentului de Dezvoltare a Produselor de Retail al BIDV .

„Fiind una dintre băncile de top în tendința de conectare la infrastructura națională, BIDV a identificat o strategie inovatoare pentru a se conecta cu guvernul digital și a promova societatea digitală. În ceea ce privește afacerile, BIDV se concentrează pe construirea unui ecosistem de credit de retail cu buclă închisă (end-to-end) pe platforma BIDV Home, conectând API-uri cu parteneri din domeniul imobiliar, auto și al lanțului de aprovizionare pentru a automatiza procesul de la ofertă la plată”, a declarat dl. Hoang Minh Tu, director adjunct al Departamentului de Dezvoltare a Produselor de Retail al BIDV.

Concentrându-se pe profunzimea tehnologică și pe date, Techcombank implementează o strategie de „Transformare Cognitivă”. Potrivit domnului Tran Dinh Khiem, director al departamentului de Retail Digital Banking la Techcombank, banca se concentrează pe construirea unui „Creier al Datelor” care procesează până la 8 miliarde de puncte de date pe zi pentru a hiper-personaliza experiența clientului.

Ecosistemul Techcombank este integrat într-un model „all-in-one” cu WINLife (plată cu o singură atingere T-Pay), platforma de investiții TCInvest și asigurări. Pentru clienții corporativi, Techcombank este strâns conectată la sistemele naționale (fiscal, vamal, de licitație) și la partenerii majori (MISA, EVN).

Dl. Tran Dinh Khiem, director al departamentului de banking digital pentru comerțul cu amănuntul la Techcombank.

În special, Techcombank pune accent pe sustenabilitate (ESG) prin lansarea EcoCard-ului, care ajută clienții să își urmărească amprenta de carbon și integrează funcții de compensare a emisiilor.

Dna Ngo Lan Anh, directoarea departamentului de Conformitate, Conduită în Afaceri și Prevenire a Infracțiunilor Financiare de la Standard Chartered Vietnam, a declarat că Standard Chartered Vietnam subliniază rolul „Conformității” ca partener strategic în ecosistemul digital.

Prin urmare, banca aplică cu tărie RegTech (tehnologie de conformitate), inteligența artificială și Blockchain pentru a monitoriza tranzacțiile în timp real și a detecta fraudele, construind în același timp un cadru de guvernanță bazat pe „IA responsabilă” pentru a controla hazardul moral și a proteja datele utilizatorilor.

Este nevoie de un cadru juridic cuprinzător pentru schimbul de date și identificarea electronică.

Dna Ngo Lan Anh, Director de Conformitate, Conduită în Afaceri și Prevenire a Infracțiunilor Financiare, Standard Chartered Bank Vietnam.

Pentru a accelera dezvoltarea ecosistemului bancar digital, mai multe instituții de credit au împărtășit, de asemenea, dificultățile întâmpinate în timpul implementării; și speră la un cadru juridic sincronizat privind partajarea datelor, identificarea electronică și un mecanism de testare mai deschis din partea autorităților de reglementare.

Invocând experiența Coreei de Sud, dl. Hoang Minh Tu, reprezentant al BIDV, a subliniat că rolul principal al Guvernului este un factor cheie în construirea și operarea platformelor comune (cum ar fi portalul de date Mydata și infrastructura de semnătură digitală PKI) pentru a evita risipa resurselor sociale și a standardiza standardele tehnice (API, date) pentru o conexiune ușoară între părți. Coreea de Sud a înființat, de asemenea, organizații specializate, cum ar fi Centrul de asistență Mydata, pentru a gestiona operațiunile, a rezolva disputele și a oferi asistență clienților.

Pe baza acestei realități, BIDV a propus ca Banca de Stat a Vietnamului (SBV) să joace un rol principal în construirea unui mecanism pilot și emiterea de standarde comune pentru Open Banking, evitând conexiunile fragmentate. Banca a sugerat, de asemenea, construirea unei platforme Open Banking comune (similară modelului NAPAS) și ca SBV să acționeze ca punct central pentru partajarea datelor din industrie prin intermediul Centrului Național de Date. În același timp, BIDV speră la modificări rapide ale reglementărilor privind creditarea electronică pentru a o separa de procesele tradiționale.

Un reprezentant al Vietcombank a propus ca guvernul să finalizeze cadrul legal pentru „Date Deschise”. Mai exact, Vietcombank a sugerat să se permită băncilor comerciale de stat să investească proactiv în și să înființeze companii Fintech și de tehnologie pentru a ține pasul cu inovația. În plus, banca a subliniat necesitatea extinderii mecanismului de testare (Sandbox) pentru noile tehnologii, cum ar fi Blockchain și activele digitale.

Dl. Hoang Minh Tien, Șeful Departamentului de Management al Politicilor și Transformare Digitală, Biroul de Tehnologia Informației.

Reprezentând agenția de reglementare, dl. Hoang Minh Tien, șeful Departamentului de Management al Politicilor și Transformare Digitală din cadrul Biroului de Tehnologia Informației, a afirmat: „În strategia sa de transformare digitală, Banca de Stat a Vietnamului identifică sarcina cheie ca fiind cercetarea și abordarea promptă a noilor probleme apărute pentru a sprijini instituțiile de credit.”

În cadrul implementării Strategiei Naționale de Transformare Digitală, conform Rezoluției 57-NQ/TW a Biroului Politic, Banca de Stat a Vietnamului (SBV) a înființat Divizia de Management al Politicilor și Transformare Digitală. Această unitate se concentrează pe gestionarea problemelor legate de politicile privind tehnologia informației, securitatea informațiilor și transformarea digitală; de asemenea, servește ca punct de contact pentru primirea feedback-ului și a dificultăților din partea diferitelor unități, oferind consiliere privind îmbunătățirea cadrului juridic.

Simultan, Banca de Stat a Vietnamului se concentrează pe dezvoltarea și emiterea unui set de standarde de date și standarde tehnice pentru industria bancară, care să deservească conectarea și partajarea datelor în cadrul industriei și între industria bancară și alte industrii. Strategia impune, de asemenea, unităților să accelereze investițiile și să îmbunătățească infrastructura digitală pentru a asigura o bază pentru transformarea digitală a întregii industrii.

În ceea ce privește planurile de promovare a Open Banking-ului în Vietnam, un reprezentant al Departamentului de Tehnologie a Informației a declarat că Banca de Stat a Vietnamului (SBV) a emis Circulara 64/2024/TT-NHNN. Aceasta este prima serie de standarde tehnice care ajută băncile să partajeze date prin intermediul unei arhitecturi API unificate. În viitor, Departamentul de Tehnologie a Informației va continua să cerceteze și să ofere consultanță SBV cu privire la emiterea de politici suplimentare legate de Open Banking, concentrându-se pe valorificarea big data și a datelor specifice gestionate de bănci pentru a servi dezvoltării unui ecosistem de servicii digitale.

Dl. Do Viet Hung, membru al Comitetului de politici al Asociației Bancare din Vietnam, membru al Consiliului de administrație al Vietcombank:

Privind în perspectivă, este clar că ecosistemul bancar digital din Vietnam intră într-o nouă fază de dezvoltare, în care datele devin un atu esențial. Conectivitatea deschisă prin intermediul API-urilor și al standardelor comune de date va determina interoperabilitatea sistemelor; în timp ce securitatea cibernetică și protecția datelor cu caracter personal vor fi fundamentul încrederii și al finanțelor incluzive, în conformitate cu spiritul „a nu lăsa pe nimeni în urmă”.

Sursă: https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/ngan-hang-thuc-day-he-sinh-thai-so-voi-chien-luoc-rieng-biet-20251127190149563.htm