Chinezii sunt mai puțin încântați de bunurile străine.

Companiile străine din China se confruntă cu un test major, deoarece consumatorii se orientează din ce în ce mai mult către produsele autohtone.

Pe măsură ce brandurile globale de consum se confruntă cu redresarea economică fragilă a Chinei, acestea se confruntă și cu o altă preocupare: consumatorii chinezi se orientează din ce în ce mai mult către brandurile autohtone.

În urmă cu cinci ani, piața de consum a țării era dominată de mărci străine, în timp ce mărcile autohtone se luptau să concureze și erau adesea afectate de calitate scăzută și marketing deficitar, potrivit WSJ .

Însă acum, multe mărci chinezești devin populare pe piețele online, supermarketuri și centre comerciale, reputația lor pentru calitate, design și merchandising îmbunătățindu-se, surprinzând gusturile consumatorilor în rapidă schimbare.

Anii pandemiei au fost o binecuvântare pentru brandurile locale, care s-au adaptat rapid la tendința de livestreaming. Acestea au angajat din ce în ce mai mult celebrități și influenceri și au folosit aplicații pentru videoclipuri scurte pentru a-și promova produsele. De asemenea, și-au adaptat produsele pentru a se potrivi publicului local. Printre exemple se numără fardurile de pleoape pentru ten chinezesc, pasta de dinți cu ginseng și adidașii de 200 de dolari de la Li Ning, numiți după medaliatul cu aur olimpic.

Mărci globale precum Adidas, Procter & Gamble și L'Oréal, care își realizează majoritatea vânzărilor globale în China, au fost obligate să urmeze tacticile rivalilor lor interni, cum ar fi promovarea vânzărilor online și adaptarea produselor la cultura chineză.

James Yang, partener cu sediul în Shanghai la firma de consultanță Bain, a declarat că nu mai este suficient să aduci pur și simplu mărci străine în China și să deschizi magazine. „Trebuie să muncești din greu pentru a face bani acum”, a spus el.

China este un punct de atracție imens, a spus Bain. Se așteaptă ca țara să depășească SUA în acest deceniu și să devină cea mai mare piață de consum din lume , cu cheltuieli care ajung la 5,4 trilioane de dolari până în 2026.

Mulți oameni au făcut cumpărături online în timpul pandemiei și continuă să facă acest lucru. Vânzările prin comerț electronic în China au crescut cu 13,8% în primele cinci luni ale anului, în timp ce vânzările în magazinele mici ale unor mărci individuale au crescut cu 6%.

Consumatorii economisesc mai mult pe măsură ce creșterea economică a țării încetinește. Mulți dintre ei sunt din ce în ce mai concentrați pe China în deciziile lor de cumpărare. În parte, acest lucru se datorează mândriei naționale pe fondul tensiunilor cu SUA. Și pentru că ei consideră produsele chinezești ca fiind egale - dacă nu chiar mai bune - decât mărcile occidentale.

Xiaohan Dou, în vârstă de 47 de ani, care lucrează în Beijing, a trecut la achiziționarea de produse cosmetice de la un brand local numit Perfect Diary. Este atrasă de preț și de prezentare. Paleta de farduri de pleoape cu 12 culori a companiei vine într-o cutie decorată cu motive animaliere, cu denumiri de culori precum „coadă de vulpe” și „blană”. Costă doar 15 dolari, comparativ cu o paletă L’Oréal cu șase culori care începe de la 23 de dolari. „Majoritatea consumatorilor sunt mai sensibili la prețuri decât înainte”, a spus Dou.

O fată probează produse într-un magazin Perfect Diary. Foto: Reuters

Perfect Diary a început ca un brand online pe Alibaba în 2017, înainte de a deschide magazine fizice. De atunci, a devenit cel mai bine vândut retailer de produse de machiaj din China, potrivit firmei de cercetare de piață Euromonitor International.

Compania-mamă a Perfect Diary și o altă companie emergentă, Florasis, au reprezentat împreună aproximativ 15% din piața de machiaj colorat a țării, în valoare de peste 9 miliarde de dolari, în 2021, față de zero acum șase ani, potrivit Euromonitor. Avantajul lor este că machiajul lor este mai potrivit pentru pielea chinezilor.

Într-o recentă transmisiune în direct a programului Perfect Diary, gazda a prezentat culorile de ruj și a folosit produsele pentru peste 25.000 de telespectatori. Apoi, a distribuit cupoane, cadouri și livrare gratuită cumpărătorilor. Potrivit McKinsey, transmisiunile în direct au reprezentat aproximativ 10% din vânzările de comerț electronic din China în 2021 și sunt în creștere rapidă.

Companiile multinaționale precum L'Oréal au înregistrat o scădere a cotei lor de piață între 2016 și 2021, conform celor mai recente date de la Euromonitor. L'Oréal are acum magazine online pe Douyin, iar consumatorii pot consulta consilierii în materie de frumusețe prin apeluri video live. Un purtător de cuvânt al L'Oréal a declarat că acesta își menține în continuare poziția de lider pe piața chineză, iar originile mărcii nu sunt motivul succesului său.

Pe lângă prețurile bune și încrederea în calitate, obiceiurile de cumpărături ale consumatorilor chinezi se schimbă parțial datorită cumpărătorilor mai tineri, care sunt mai interesați de patrimoniul țării și din ce în ce mai deschiși la mărci noi. Guvernul sprijină, de asemenea, mărcile autohtone. La Congresul Partidului din martie, unii delegați au îndemnat consumatorii să sprijine mărcile locale.

Acum un deceniu, Chen Meiting, o locuitoare din Shenzhen, a cumpărat pantofi Nike, Converse All-Stars și cosmetice L'Oréal datorită calității, designului și reputației mărcii. Acum, femeia în vârstă de 32 de ani cumpără de toate, de la pantofi la creme de protecție solară, de la mărci locale, despre care spune că sunt la fel de bune ca mărcile străine.

Ea a cheltuit 200 de dolari pe pantofi de la producătorul chinez de îmbrăcăminte sport Li Ning, pe care îi folosește pentru drumeții și dans. „Îmi plac chiar mai mult decât Yeezy”, a spus dna Chen, comparându-i cu Adidas.

Unul dintre motivele pentru care tot mai mulți oameni cumpără haine din țară este tendința „guochao”, un termen pentru „modă națională”, care combină designuri cu elemente ale culturii chineze. Tendința a crescut de când Li Ning a lansat o colecție streetwear în culorile caracteristice roșu și galben la o prezentare de modă de la New York în 2018.

„Consumatorii nu erau prea interesați de elementele chinezești din hainele lor înainte. Acum, această dorință este în creștere”, a declarat Ivan Su, analist pentru China la Morningstar.

Brandurile occidentale urmează exemplul. Adidas din Germania a lansat o linie de tricouri cu caractere chinezești îndrăznețe. Anul trecut, brandul american de lux Coach a produs o gamă de haine cu logo-ul bomboanelor White Rabbit, un design popular în China.

Două mărci autohtone de îmbrăcăminte sport, Li Ning și Anta Sports, au investit în noi linii de producție. Morgan Stanley estimează că cota lor de piață va ajunge la 22% până în 2024, față de 15% în 2020. Acestea câștigă teren față de Adidas și Nike, deoarece consumatorii chinezi consideră produsele Li Ning și Anta Sports ca având un raport calitate-preț mai bun.

Un magazin Li Ning din Shanghai. Fotografie: Bloomberg

Morgan Stanley previzionează că cota de piață a Adidas va scădea la 11% până în 2024, de la 19% în 2020. În 2021, Anta a depășit Adidas, devenind a doua cea mai mare companie de îmbrăcăminte sport din China după vânzări.

În noiembrie 2022, directorul financiar al Adidas, Harm Ohlmeyer, a recunoscut că firma s-a confruntat cu numeroase provocări, inclusiv geopolitica, care i-a făcut pe influencerii din domeniul stilului de viață să ezite să colaboreze cu brandurile occidentale.

Un purtător de cuvânt al Adidas a declarat că firma își extinde centrul de inovare a produselor din țară și își adaptează operațiunile de marketing și retail pentru clienții chinezi. Nike rămâne liderul pe piața chineză de îmbrăcăminte sport, 15% din venituri provenind din China continentală, Taiwan, Hong Kong și Macao.

Pentru a rămâne relevantă, Nike încearcă, de asemenea, să exploateze gusturile locale. Directorul general al Nike, John Donahoe, a declarat că firma se adresează consumatorilor chinezi cu designuri localizate, cum ar fi plasarea celor 12 semne zodiacale pe adidașii vânduți în țară.

Companiile autohtone câștigă teren și în domeniul produselor de larg consum, precum pasta de dinți. Grupul Yunnan Baiyao vinde în China mai multă pastă de dinți decât Procter & Gamble, care deține mărcile Crest și Oral B, potrivit Euromonitor.

Analiștii spun că pasta de dinți Yunnan Baiyao este atrasă de consumatori deoarece conține plante medicinale chinezești. Grupul Yunnan Baiyao comercializează, de asemenea, șampoane și unguente. Veniturile s-au dublat în cei șapte ani până în 2021, ajungând la peste 5 miliarde de dolari.

China este a doua cea mai mare piață a P&G după Statele Unite, reprezentând aproximativ 10% din vânzările globale. În februarie, CEO-ul P&G, Jon Moeller, a declarat că firma dorește să își îmbunătățească acoperirea consumatorilor chinezi prin trecerea la comerțul cu amănuntul online, streaming live și rețele sociale.

Phien An ( conform WSJ )

Legătură sursă: https://vnexpress.net/nguoi-trung-quoc-bot-sinh-hang-ngoai-4619325.html