Vietnamezii cumpără aproape 1 miliard de produse online în 3 luni

VTV.vn - În al treilea trimestru al anului 2025, în medie, o persoană vietnameză va cumpăra aproape 10 produse prin intermediul canalelor online.

Conform datelor metrice privind piața de comerț electronic din Vietnam, în al treilea trimestru al anului 2025, puterea de cumpărare internă își revine puternic după o perioadă de stagnare. Vânzările totale pe toate cele patru platforme (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) au atins impresionanta sumă de 103,6 trilioane de VND. Această cifră a crescut cu 22,25% față de aceeași perioadă din 2024 și a crescut ușor cu 2,6% față de al doilea trimestru. Septembrie a fost cea mai explozivă lună, cu o creștere de 26%, datorită unei serii de evenimente majore de cumpărături, cum ar fi cea din 9 septembrie.

Această redresare a fost însoțită de un număr imens de produse comercializate: Volumul total al vânzărilor a ajuns la 988,9 milioane de produse, în creștere cu 10,25% față de aceeași perioadă din 2024. În același timp, a crescut și numărul vânzătorilor care au generat comenzi, ceea ce arată că activitățile comerciale se mențin stabil.

Shopee continuă să dețină conducerea cu o cotă de piață de 56%, dar cu o creștere modestă a vânzărilor de doar 4%. În schimb, TikTok Shop a accelerat dramatic, crescând cu 69%, crescând cota de piață de la 30% la 41%.

Atmosferă mohorâtă de Ziua Celibatarilor în China

În ultimii 5 ani consecutivi, comerțul electronic din Vietnam a menținut o rată de creștere de două cifre, care practic se menține încă. De exemplu, putem observa cel mai recent eveniment de stimulare - Ziua Celibatarului 11/11. Aceasta este o zi de cumpărături inițiată de Alibaba Group în China, dar anul acesta, în timp ce atmosfera din această țară este destul de mohorâtă, în Vietnam, totul pare să fie complet opus.

Deși comercianții cu amănuntul au redus prețurile în mod proactiv din timp, au lansat subvenții și cupoane în valoare de miliarde de yuani și au extins promoțiile, știind că consumatorii chinezi sunt îngrijorați de veniturile și alte cheltuieli din acest an, nu este greu de observat că sensibilitatea consumatorilor la prețuri a crescut în mod evident, în timp ce cererea de achiziții este întârziată treptat.

Dl. Xiao - un consumator din China, a spus: „Înainte, așteptam întotdeauna Ziua Celibatarului ca să mă aprovizionez cu alimente sau produse digitale. Dar acum, prețurile de Ziua Celibatarului nu sunt prea diferite de cele din zilele normale și nu simt că există multe programe de reduceri atractive. Prin urmare, anul acesta cumpăr foarte puțin.”

Vicky Chen, o consumatoare chineză, a declarat: „Cred că mulți comercianți cu amănuntul cresc prețurile înainte de reduceri pentru a crea iluzia unor reduceri substanțiale. Aceste trucuri ar fi putut fi foarte atractive în trecut, dar acum se pare că fiecare zi este Ziua Celibatarului. În loc să petrec mult timp comparând prețuri între platforme, acum cumpăr pur și simplu ceea ce merită banii și este cel mai convenabil.”

Potrivit analiștilor, tendința de cumpărături a acestor consumatori reflectă situația generală a festivalului de cumpărături din 11/11 din acest an: „strângerea curelei”.

„Rezultatele sezonului de cumpărături din acest an prezintă o imagine mixtă, dar «calm» este cuvântul care descrie cel mai bine sentimentul general și vânzările din timpul Zilei Celibatare”, a declarat Josh Gardner, CEO al firmei de date Kung Fu Data. „Unele mărci au depășit cu mult așteptările, în timp ce altele au stagnat sau chiar au scăzut în comparație cu anul trecut.”

Nu la fel de vibrantă ca înainte, Ziua Celibatarilor din China este mai liniștită decât în ​​fiecare an.

Consumatorii vor cheltui în continuare mai mult în timpul vârfului de la sfârșitul anului

Pe 11 noiembrie, în Vietnam, platformele de comerț electronic au înregistrat o creștere bruscă a comenzilor.

Domnul Bui Minh Duc, un curier, a spus: „A crescut mult, am o mulțime de comenzi acum. Probabil a crescut cu aproximativ 30%.”

Dna Nguyen Thi Hai , o funcționară din Hanoi , a declarat că, în medie, cheltuiește aproximativ 5-7 milioane de VND pe lună pentru cumpărături online. Cu toate acestea, în timpul super-soldurilor de acest gen, această cifră poate crește cu până la 50%. Totuși, se simte mulțumită atunci când găsește chilipiruri.

„Am cumpărat cam 12-15 comenzi, nu-mi amintesc exact, dar banii pe care i-am economisit au fost destul de mulți, cam câteva milioane de VND. De obicei, aștept reducerile pentru a cumpăra, deoarece prețurile vor fi mai mici decât de obicei. De asemenea, calculez articolele necesare în avans și aștept până în ziua reducerilor pentru a cumpăra”, a împărtășit dna Hai.

Pentru dna Nguyen Thi Thanh Thao , care lucrează și ea ca funcționară în Hanoi, cumpărăturile online aduc multe avantaje: „Munca de birou îmi îngreunează ieșirea și cumpărarea directă, așa că este foarte convenabil să comand online. Pot comanda în timp ce sunt la birou și pot primi produsele chiar acolo.”

Conform informațiilor de pe platformele de comerț electronic, printre cele mai vândute grupe de produse se numără cosmeticele, accesoriile pentru telefoane și electrocasnicele mici. Produsele cu prețuri cuprinse între 100.000 și 350.000 VND au cel mai mare consum datorită voucherelor continue. Experții estimează că 11 noiembrie va fi doar punctul de plecare, imediat după care vor urma noi ocazii de stimulare, cum ar fi Black Friday sau săptămâna națională a comerțului electronic, Online Friday.

Pe 11 noiembrie, în Vietnam, platformele de comerț electronic au înregistrat o creștere bruscă a numărului de comenzi.

Noile reglementări sporesc încrederea în comerțul electronic

Consumatorii cumpără mai mult, dar devin și mai exigenți. Produsele trebuie să fie atât accesibile ca preț, cât și de bună calitate.

Explicația pentru aceasta poate fi observată: primele 3 trimestre ale anului 2025 reprezintă, de asemenea, perioada în care intră în vigoare numeroase politici noi privind gestionarea activităților de comerț electronic, care au, prin urmare, numeroase impacturi pozitive asupra pieței. Reglementările care impun platformelor de comerț electronic să deducă și să plătească TVA-ul și impozitul pe venit în numele antreprenorilor de pe platformă au contribuit la transparența veniturilor și la promovarea activităților comerciale online în conformitate cu legea.

Aceste reglementări au creat un efect de screening pozitiv atunci când numărul magazinelor a scăzut cu 2,4%. Deși numărul oamenilor de afaceri a scăzut, încrederea a determinat o creștere bruscă a vânzărilor și a cererii de cumpărături. Mai exact, vânzările totale în 9 luni au crescut cu 13%, iar numărul total de comenzi a crescut cu aproape 20% față de aceeași perioadă din 2024. Acesta este, de asemenea, un semn că comerțul electronic din Vietnam trece treptat de la cantitate la calitate.

Spre deosebire de etapa inițială a pieței de comerț electronic, când consumatorii aveau tendința de a alege bunuri ieftine, chiar super ieftine, pentru a practica un comportament de cumpărături online, acum prioritatea lor este calitatea. Cumpărăturile nu mai sunt „îndemnate” de promoții, ci vin, de fapt, din cerere. Utilizatorii vor alege bunuri de mai bună calitate atunci când veniturile lor se îmbunătățesc.

Dna Nguyen Thi Suong - Hanoi a spus: „Pe măsură ce veniturile mele cresc, crește și nevoia mea de produse de calitate și prioritizez comenzile cu valoare și calitate mai mari. Cumpăr mărci considerate a fi de calitate superioară.”

„De obicei, când decid să plasez o comandă online, mă concentrez pe marcă. În al doilea rând, pe recenziile cumpărătorilor anteriori. În al treilea rând, mai ales când TikTok îmi permite să văd direct experiențele altor persoane, mă uit adesea și la videoclipuri cu alte persoane care au cumpărat produse”, a declarat dna Nguyen My Linh - Hanoi.

Reflectând această tendință, conform datelor de la Metric, deși magazinele autentice (Shop Mall) reprezintă doar 2,64% din numărul total de magazine, acestea contribuie cu până la 35,7% din vânzările totale de pe Shopee și TikTok Shop. Modul în care utilizatorii cumpără s-a schimbat, aceștia „aleg mărci de renume”, prioritizând calitatea și originea clară în detrimentul prețurilor mici.

Dna Do Thanh Huong - șefa departamentului de cercetare de piață, Data Science Joint Stock Company (Metric), a declarat: „Comportamentul consumatorilor devine, de asemenea, mai inteligent, alegând produse, precum și magazine care garantează prețul produsului.”

Dl. Jonathan Yan - expert în comportamentul consumatorului și piață la compania Roland Berger, a comentat: „Realitatea este că consumatorii trec de la achizițiile impulsive bazate pe «stocare» la cumpărături mai raționale. Clienții - în special tinerii - și-au schimbat obiceiurile, nu mai cumpărând pe baza emoțiilor puternice ca înainte.”

Cumpărăturile mai selective, dar și creșterea menținută, arată că comerțul electronic din Vietnam a intrat treptat într-o nouă fază. Faza în care piața aprofundează cu adevărat calitatea.

Dl. Nguyen Binh Minh - membru al Asociației Vietnameze de Comerț Electronic, a declarat: „Însășirea managementului, împreună cu noile reglementări, în special procesul de elaborare a unei noi Legi a Comerțului Electronic, va deveni forța motrice pentru promovarea dezvoltării industriei în ultimele luni ale anului, în special în noiembrie și decembrie - perioada în care au loc programe promoționale majore, cum ar fi Luna Națională a Promovării, 11 noiembrie, 12 decembrie sau Black Friday. Datorită acestui fapt, se așteaptă ca rata de creștere a comerțului electronic de acum până la sfârșitul anului 2025 să continue să se mențină la un nivel ridicat.”

Sfârșitul anului este întotdeauna sezonul de vârf al cumpărăturilor și, de asemenea, momentul în care vânzările pe platformele de comerț electronic explodează, cu o serie de programe ample de stimulare care durează până după sărbătoarea Tet. Metric previzionează că vânzările de comerț electronic în al patrulea trimestru al anului 2025 vor ajunge la 105.000 de miliarde VND, în creștere cu 15% față de aceeași perioadă din 2024 și cu 1,35% față de al treilea trimestru. Se așteaptă ca producția să ajungă la 1.069 de milioane de produse, în creștere cu 8,14%.

De la „cumpără rapid, cumpără ieftin” la „cumpără corect, cumpără calitate”, maturitatea comerțului electronic vietnamez nu se reflectă doar în cifrele de creștere, ci și în modul în care consumatorii își schimbă mentalitatea de cumpărături.

Și astăzi - ziua de deschidere a Săptămânii Naționale a Comerțului Electronic - online vineri 2025 și care durează până pe 17 noiembrie la nivel național, cu o serie de programe promoționale puternice, transmisiuni în direct pentru a răspunde la întrebări despre cumpărături inteligente și expoziții de produse autentice. Aceasta nu este doar o oportunitate pentru consumatori de a căuta prețuri bune, ci și o oportunitate pentru fiecare dintre noi de a face cumpărături mai sigure și mai înțelepte - contribuind la călătoria transformării comerțului electronic vietnamez de la „cumpără mult” la „cumpără corect”, de la prețuri mici la valoare și calitate sustenabile.

Sursă: https://vtv.vn/nguoi-viet-mua-online-gan-1-ty-san-pham-trong-3-thang-100251113143618262.htm