Afaceri incluzive și oportunități reciproc avantajoase

Kinh doanh bao trùm (Inclusive Business) và cơ hội hai bên cùng thắng

Înțelegerea corectă a modelului de afaceri incluzive

Afacerile Incluzive (AI) reprezintă un model de afaceri care combină obiectivele de profit cu responsabilitatea socială prin mobilizarea persoanelor cu venituri mici pentru a participa la lanțul valoric al afacerii. Cu alte cuvinte, afacerile care urmează modelul de afaceri incluziv vor furniza bunuri, servicii și mijloace de trai cu sustenabilitate comercială persoanelor din grupurile cu venituri mici, făcându-le în același timp parte din lanțul de aprovizionare ca furnizori, angajați, distribuitori sau clienți. În loc să-i considere pe cei săraci drept obiecte de caritate, AI îi consideră parteneri de afaceri egali: afacerile le satisfac nevoile sau îi sprijină să genereze venituri, iar în schimb, persoanele cu venituri mici contribuie la succesul afacerii. Acest lucru este diferit de modul obișnuit de a face caritate. AI nu sacrifică profiturile, ci folosește activități comerciale profitabile pentru a crea un impact social pe termen lung. Prin urmare, companiile care urmăresc un model incluziv trebuie să asigure integrarea grupurilor defavorizate, menținând în același timp eficiența financiară a afacerii.

Un punct central al Afacerilor Incluzive este de a viza grupul Bazei Piramidei (BoP), un termen care se referă la comunitatea cu venituri mici de la baza piramidei economice . În prezent, aproximativ 4,5 miliarde de oameni din lume trăiesc cu mai puțin de 8 USD (conform parității puterii de cumpărare) pe zi. Acesta este un grup care adesea nu are acces la servicii și bunuri esențiale (apă curată, electricitate, educație, asistență medicală etc.). Integrarea activă a acestui grup de 4,5 miliarde de oameni în activități comerciale nu numai că le îmbunătățește mijloacele de trai, dar deschide și o piață de consum în valoare de aproximativ 5 trilioane de USD pe an. Cu alte cuvinte, modelul incluziv creează o „punte” între afaceri și comunitățile sărace, transformând persoanele dezavantajate din „ținte de ajutor” în „parteneri reciproc avantajoși” în ecosistemul de afaceri.

Caracteristici cheie ale afacerilor incluzive

Organizațiile internaționale (G20, IFC, PNUD...) au evidențiat patru caracteristici principale care ajută la identificarea unui model tipic de afaceri incluzive:

Una dintre acestea este integrarea proactivă a persoanelor cu venituri mici: Afacerile incluzive identifică în mod clar grupurile sărace sau vulnerabile pe care le vizează și le integrează direct în activitatea lor principală. Aceștia pot participa ca fermieri, furnizând materii prime, lucrători, personal de vânzări, distribuitori sau clienți țintă ai afacerii. Scopul este de a crea un impact social pozitiv direct, cum ar fi creșterea veniturilor, crearea de locuri de muncă sau îmbunătățirea accesului la servicii esențiale pentru acest grup.

În al doilea rând, asigurarea sustenabilității financiare: Modelul IB trebuie să fie viabil din punct de vedere comercial și autosustenabil. Întreprinderile trebuie să fie profitabile sau cel puțin să atingă pragul de rentabilitate pentru a-și menține și extinde operațiunile pe termen lung. Numai fiind profitabile, companiile pot trata persoanele cu venituri mici ca parteneri și clienți, nu ca pe niște pasageri fără daune, și pot reinvesti pentru a-și extinde impactul. Pe scurt, obiectivele sociale merg mână în mână cu obiectivele de afaceri, creând o dinamică reciproc avantajoasă pentru ambele părți.

În al treilea rând, scalabilitatea: O afacere incluzivă își propune, de obicei, să deservească un număr mare de persoane pentru a maximiza impactul social. Cu cât mai multe persoane cu venituri mici sunt implicate sau beneficiază de model, cu atât modelul va avea mai mult succes. De fapt, cele 4,5 miliarde de persoane de la baza piramidei reprezintă o piață de consum anuală de 5 trilioane de dolari, o oportunitate de piață uriașă pentru afacerile care gândesc la scară largă. Potențialul de scalabilitate ajută, de asemenea, companiile de investiții incluzive să atragă mai multe investiții (în special din fondurile de investiții de impact cărora le pasă atât de profit, cât și de impactul social).

În cele din urmă, măsurarea și gestionarea impactului social: Datorită obiectivelor lor sociale, companiile IB acordă o atenție deosebită monitorizării și evaluării rezultatelor pentru comunitățile sărace. Indicatori precum numărul de beneficiari, creșterea veniturilor și îmbunătățirea condițiilor de viață sunt măsurați periodic pentru a se asigura că proiectul creează cu adevărat schimbări pozitive și pentru a ajusta prompt strategiile, dacă este necesar. O bună gestionare a impactului ajută companiile să optimizeze beneficiile pentru persoanele cu venituri mici, afirmând în același timp valoarea modelului pentru investitori și parteneri.

Conform HEC Paris (2020), o întreprindere de afaceri incluzivă este o întreprindere care îndeplinește următoarele trei caracteristici:

Modelul de afaceri se adresează grupurilor de persoane care sunt excluse din activitățile comerciale normale sau riscă să fie excluse.

- Un model de afaceri care își propune să elimine una sau mai multe „bariere în calea incluziunii”, oferind de obicei persoanelor excluse acces la locuri de muncă bune, produse esențiale și împrumuturi și credite decente.

Modelul de afaceri urmărește profitul și viabilitatea comercială, punând accent în special pe rolul partajării juste a valorii pentru toți.

Prin intermediul unor astfel de perspective, putem înțelege că Afacerile Incluzive reprezintă un model de afaceri complet diferit de modelele tradiționale sau sociale. Un model care urmărește profitul prin integrarea grupurilor mai slabe în lanțurile valorice, în loc să ofere sprijin extern, asigură sustenabilitatea și un impact mai profund asupra societății.

Exemplu de model de afaceri incluziv

În întreaga lume, multe companii inovatoare au aplicat cu succes modelul de afaceri incluzive, acoperind numeroase domenii, de la finanțe și infrastructură până la agricultură . Iată câteva exemple tipice:

Servicii financiare: Aplicația de portofel electronic M-PESA din Kenya permite persoanelor fără conturi bancare să efectueze cu ușurință tranzacții monetare prin intermediul telefoanelor mobile. Lansată în 2007, M-PESA a atras 15 milioane de utilizatori kenyeni, majoritatea acestora efectuând anterior tranzacții în numerar. Succesul M-PESA arată că persoanele cu venituri mici reprezintă o piață importantă pentru servicii financiare inovatoare, oferind în același timp milioanelor de oameni acces la servicii de plată sigure și convenabile.

În domeniul infrastructurii de apă curată: În capitala Manila (Filipine), Manila Water a implementat programul „Apă pentru comunități sărace” (Tubig Para Sa Barangay) pentru a conecta mahalalele la rețeaua urbană de alimentare cu apă. Compania a cooperat cu administrațiile locale și organizațiile comunitare, sprijinind instalarea de conducte și contoare de apă la costuri adecvate. Drept urmare, programul a furnizat apă curată 24/7 pentru aproximativ 1,7 milioane de locuitori cu venituri mici, ajutându-i să plătească de 20 de ori mai ieftin decât ar fi trebuit să cumpere apă de la comercianții cu amănuntul. În același timp, Manila Water și-a extins piața și a redus pierderile cauzate de utilizarea ilegală a apei, dovedind că modelul său de afaceri incluziv este reciproc avantajos.

În agricultură: Nature's Nectar, cu sediul în Zambia, lucrează cu apicultori la scară mică care anterior aveau dificultăți în accesarea piețelor. Compania oferă stupi moderni, instruire tehnică și asigură miere la prețuri stabile, ajutând fermierii să își crească veniturile cu 20-30% față de perioada anterioară, ceea ce o face un exemplu excelent de agricultură incluzivă: asigurarea de materii prime de calitate pentru cumpărători, îmbunătățind în același timp mijloacele de trai ale micilor producători.

În industria distribuției și a comerțului cu amănuntul: În India, Grupul Unilever a implementat Proiectul Shakti pentru a ajuta femeile din mediul rural să devină micro-antreprenori în distribuția de bunuri de consum. Prin instruire în abilități de vânzare și sprijin inițial de capital, peste 200.000 de „Shakti Ammas” (femei din sate) au participat la vânzarea de produse Unilever în comunitățile lor. Această inițiativă nu numai că ajută Unilever să își extindă sistemul de distribuție în zone îndepărtate, dar și le oferă putere economică femeilor din mediul rural, sporindu-le statutul și veniturile în familie și în societate.

Beneficii și tendințe de dezvoltare ale afacerilor incluzive

Ascensiunea afacerilor incluzive în ultimii ani a demonstrat că nu este vorba doar de o activitate de „responsabilitate socială”, ci de fapt de o strategie de afaceri inteligentă. Multe întreprinderi mari au realizat beneficiile practice ale aplicării unei abordări incluzive: de la extinderea cotei de piață, dezvoltarea unui lanț de aprovizionare mai diversificat, până la îmbunătățirea imaginii mărcii. „Afacerile incluzive s-au dovedit a fi o afacere eficientă”, iar companiile care adoptă această strategie culeg adesea beneficii precum extinderea piețelor și diversificarea surselor de aprovizionare.

Pe plan social, modelul IB contribuie la reducerea durabilă a sărăciei și promovează obiectivul de „a nu lăsa pe nimeni în urmă” în dezvoltare. Prin crearea de locuri de muncă, creșterea veniturilor și îmbunătățirea accesului la servicii pentru persoanele cu venituri mici, afacerile incluzive joacă un rol puternic în reducerea decalajului de dezvoltare și în susținerea obiectivelor de dezvoltare durabilă ale Națiunilor Unite. Prin urmare, multe guverne și organizații internaționale încurajează replicarea acestui model. De exemplu, Grupul G20 a emis un cadru privind afacerile incluzive, iar ASEAN a elaborat, de asemenea, linii directoare pentru promovarea afacerilor incluzive în regiune. În Vietnam, deși conceptul de „afaceri incluzive” este încă nou, statul a început să acorde atenție prin programe de reducere a sărăciei, sprijinirea întreprinderilor mici și mijlocii și încurajarea inovației. În același timp, rețeaua de consultanți care sprijină întreprinderile incluzive 2025 a fost înființată în cooperare cu Departamentul pentru Dezvoltarea Întreprinderilor Private și a Economiei Colective (Ministerul Finanțelor) și Centrul de Inovare și Incubare FTU (FIIS), conform prevederilor Decretului nr. 80/2021/ND-CP. Toate aceste elemente au creat premisa dezvoltării modelului IB în Vietnam.

Pe scurt, Afacerile Incluzive deschid o nouă mentalitate în afaceri: căutarea profitului în paralel cu crearea de valoare comună pentru societate. În loc să facă caritate separat de afaceri, afacerile incluzive integrează obiective sociale în strategia lor de afaceri. Poveștile de succes din multe locuri arată că acest model este complet viabil din punct de vedere comercial, aducând în același timp speranța pentru o economie incluzivă, în care și cei săraci au oportunitatea de a se dezvolta prin puterea de piață.

Ce este o afacere incluzivă?

Într-o comună muntoasă izolată, domnul Minh, cultivator de legume, obișnuia să-și vândă produsele agricole comercianților la prețuri instabile. Viața familiei sale a fost întotdeauna dificilă din cauza veniturilor neregulate. Apoi, o companie alimentară l-a abordat, l-a instruit cu privire la tehnicile agricole și a semnat un contract de achiziție pe termen lung. Din a fi „ajutat”, domnul Minh a devenit acum partener în lanțul de aprovizionare al companiei. Venitul familiei sale este stabil și a crescut semnificativ. Această poveste ilustrează un nou model de afaceri numit Afaceri Incluzive: atunci când afacerile conectează în mod proactiv persoanele care sunt adesea lăsate în urmă în operațiunile lor comerciale, creând beneficii reciproce.

Sursă: https://vtv.vn/kinh-doanh-bao-trum-va-co-hoi-hai-ben-cung-thang-100251113185709597.htm